以需求为导向的“健康到家”护理健身服务平台开发构想

原颜东，郭 坤，张志豪，宋慧颖

（1.河南理工大学体育学院，河南 焦作 454000；2.河南理工大学医学院，河南 焦作 454000）

以需求为导向的“健康到家”护理健身服务平台开发构想

原颜东1，郭 坤1，张志豪1，宋慧颖2

（1.河南理工大学体育学院，河南 焦作 454000；2.河南理工大学医学院，河南 焦作 454000）

本课题在借鉴“医护到家”运营平台的基础上，提出创建“健康到家”服务平台的创意。通过体育与医学专业的学生交叉联合创业训练，达到整合优势学科共同创业的目的。应用护理、健身知识与先进的服务理念，运用走向社会→走进社区→走入家庭的服务模式，为有护理健康需求的群体，提供健康护理和运动处方制定。预期完成减脂塑形，体重控制，运动康复，推拿按摩，运动技能培训等服务项目，达到独立运营“健康到家”服务平台的目的。

需求侧；健康到家；护理健身；健康服务；开发运营

李克强总理在2014年9月的夏季达沃斯论坛上提出“大众创业，万众创新”（俗称：“双创”）这一国家战略 ，是我们“双创”小组提出“健康到家”护理健身服务平台开发创意的基础。结合河南理工大学社会体育和医学护理专业的优势，充分依托体育学院、医学院、焦作市民鑫中医院、焦作市休闲健身场馆等综合资源优势。运用学到的国内外先进的健康护理知识与先进服务理念，充分发挥创业小组的创业激情，通过护理健身上门服务模式，为有护理健康需求的客户提供健康护理和运动处方，预期完成健康护理、体重控制、运动康复、推拿按摩、太极拳法等服务项目，达到独立运营“健康到家”护理健康一体化服务公司的目的，从而锻炼和培养同学们创新创业能力，为将来毕业走向社会打下夯实的实践基础。

1 课题提出的时代背景

传统的大学教育已无法满足现代大学生对教育的需求，教育要改革，创新是关键。正如刘延东副总理在 2016年召开的深入推进高校创新创业教育改革座谈会上明确强调，要抓住高校创新创业教育这个“牵一发而动全身”的突破口。创新创业已成为一种时尚，没有创新思维的人，很快就要落伍，在大众创业、万众创新的时代背景下，我们提出了“健康到家”服务理念。

1.1 国内外关于护理健身的研究现状

通过中国知网输入“家庭护理”关键词搜索，检索到关于家庭护理的文章有19 019篇。整理后发现，国外研究偏重于家庭护士、医师、理疗师、康复师等。国内的研究也基本与国外类似，如“医护到家”平台就是偏重于医疗，而涉及健身保健、体能康复、减脂塑形的较少。与本项目类似的研究，如家庭医生、医护到家、家庭健康干预等这一类型的研究较多，尤其是国外针对家庭医生的研究比较深入。针对老年人健康干预与运动功能恢复的较多，但关于护理健身一体化服务的研究较少。课题组通过研究“医护到家”APP服务平台，产生了创建“健康到家”服务平台的想法，召集了体育、医学专业的学生，共同研究制订开发该项目的计划。通过查阅资料发现，“医护到家”服务平台与2015年11月上线，是一家专门从事医疗服务的O2O模式平台 ，同时查到《健康到家》是一档由BTV推出的大型全媒体健康帮助类节目 。网络上虽也能找到类似健康到家的APP，但与我们设想的互联网服务平台相差甚远。

1.2 课题研究的条件基础

1.2.1 前期知识的积淀，为项目实施奠定了夯实的实践经验 课题组成员参与了部分“互联网+”的创业项目，如“缘起太极”微信公众号的创建与维护，太极养生毯的开发，大型立体停车场的设计等。目前正在积极运作的太极养生AAP，为太极爱好者提供自学自练平台。近年来，学校高度重视大学生创新创业项目的建设，在建设河南理工大学科技园的同时，租用了焦作市腾云电子产业园，无偿提供给我们进行创新创业研究。现在，我们创业小组已经成立，所缺乏的是创新创业的干劲和能够坚持下去的恒心，相信有了这份坚持，加上专业老师的指导，学生们一定能够做出些成绩来，也能够为今后的创业实践道路打下坚实的基础。

1.2.2 学校的硬件设施，是课题研究的物质保障 河南理工大学现有300m2的医学实验室1座，15余万平方米的综合体育健身场馆1栋。现有社会体育专业学生120余人，药学护理专业学生200多人，通过创新创业训练，使学生能够具备基本的护理能力和运动康复能力，以及针对个体制订运动处方的能力。河南理工大学具有中等规模的现代健身房1座、按摩理疗馆1个、综合护理实验室1个，能为大学生创新创业训练提供基础条件保障。

1.2.3 学校的师资力量，是课题研究的智力保障 河南理工大学有丰富护理教师5人、运动康复师1人、按摩推拿师1人、健身气功教师1人、体能训练师1人、运动生理及运动解剖学教师1人，外聘焦作市民鑫中医医师2人、太极拳师3人、心理咨询师1人。通过专业教师的传授，我们能够学到很多实用又领先的知识和技能。

2 课题研究的目标与内容

2.1 课题研究主要目标

伴随着生活水平的提高，随之而来的“运动功能障碍”“富态病”、营养过剩”“老年活动障碍”“超体重症”“心理伪健康”等不正常的状态，困扰着许多家庭。鉴于因运动功能障碍，工作节奏加快，没有能力或时间去做单独的康复与锻炼，就需要在有限的时间里，找到一对一服务的教练或者康复护理师上门指导。现在大多数家庭已“不差钱”，差的是有人贴心的服务和对家人的健康护理。我们小组通过借鉴“医护到家”平台的运营模式，提出“健康到家”这一服务理念，加上自己的设想与实践，相信定能走出一条不与人同的道路。通过“健康到家”平台的开发，预期实现以下目标：（1）实现“健康到家”服务团队组建、“健康到家”APP运营平台建设的目标；（2）能够为“失能”老人提供运动障碍康复、推拿按摩、刮痧、拔罐等；（3）能够为中年人提供减脂塑形、运动健身、伤后运动康复保健、体重控制、增肌强体、推拿按摩等服务；（4）能够为青少年提供增肌强体、体重控制、运动技能培训等服务；（5）针对不同人群提供健身气功八段锦、五禽戏、太极养生功、瑜伽等技能培训；（6）完成运营平台的服务流程：用户注册登录→“健康到家”服务平台→网上预约→订单处理→择优选派师资→签订服务承诺书→上门服务→服务反馈→意见整理→向客户反馈改进意见。

2.2 课题研究的主要内容

本课题设计之初主要分为2大模块：一为健康产品模块，二是健康服务模块。随着国家的发展，市场经济的支撑，人们的生活水平大大改善，伴随而来的健康产品需求和健康服务需求，越来越成为当前一个时期颇为紧迫的任务。2大模块的具体内容，如图1所示。

由图1所示，“健康到家”服务平台最初的构建设想，主要包括2大服务模块，即健康产品服务和健康项目服务。健康产品模块下包括7个服务产品项目，包括运动穿戴产品的开发与销售，时尚健身APP的开发，健康护理仪器的研发，健身运动器械的创新与出售，健身运动服饰的定制，康复理疗仪器的出售，运动营养品的销售等。其中，重点是运动健身、健康护理和康复理疗服务方面。健康服务模块也包含了7个服务项目，该项目的设置是针对前期市场调研的结果，根据需求而设，其中家庭健康护理、推拿按摩理疗及运动技能培训为重点服务项目，对需要体重控制的人群，运动与营养跟踪为量身定做适合其个人体质的运动处方。私人陪护与教练也是未来发展的一种趋势。心理问题是目前青少年较为常见的现象，或许是因为科技的发展，在一定程度上带来的负面效应而产生的结果。健康咨询设计为线上免费服务内容，给缺乏科学锻炼的人群提供科学的健身指导和健康的饮食菜单。

3 课题研究实现路径

3.1 建立团队组织架构、制订创业计划书、资金规划、阶段目标、财务预估、行销策略、可能风险评估、内部管理规划等。

3.2 同软件公司合作、制作健康到家APP、建立互联网传播平台、组建有文化特色的微信公众号、开通网络沟通公众平台、利用网络进行护理健身知识的学习。

3.3 通过联系社会资源，走进校附属医院、焦作民鑫中医院，学习护理知识和技能；走进太极拳圣地--陈家沟，学习太极养生理论与技能，通过观察于学习，发现问题和提出改进方案。

3.4 运用上述系列活动打下的综合基础，开设具有自己学院特色的护理健身一体化服务文化馆，进行有关护理健身产品的设计、开发、营销，例如护理健身穿戴用品，休闲健身APP软件。

4 结 语

如今，正是国家大力提倡和支持大学生创新创业教育的时期，“国创计划”上升到国家战略层面。这样的机遇大学生们应该好好把握，创造出属于自己的一片天空。学校近年来也出台了一系列关于支持大学生创新创业的文件，同时已建成的河南理工大学科技园，就是为同学们进行创新创业提供平台，学校租用焦作市腾云电子产业园，无偿为同学们提供创新创业基地。通过近3年来的努力，已有部分学生创业成功，这大大鼓励了后来人创新创业的热情，提高了同学们创业的信心。把握住此次项目申报成功的机会，努力带领学生把“健康到家”这一服务平台做成精品项目，为今后的创业道路奠定基础，为有创新创业想法的大学生提供参考依据。

[ 1 ] 李克强，大众创业万众创新[ EB/OL ].百度百科，2017-05-16.

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[ 3 ] 荆伟龙.首家医护到家平台上线[ J ].卫生与法：2016（07）：94.

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[ 5 ] 薛艺，乔宝刚.创行 大学生创新创业实务[ M ].青岛：中国海洋大学出版社，2016 .

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G807.4

A

1674-151X（2017）19-080-02

10.3969/j.issn.1674-151x.2017.19.042

投稿日期：2017-07-10

河南省大学生创新创业计划重点项目（项目编号：201710460044）。

原颜东（1980-）， 讲师，硕士。研究方向：体育文化、大众健身。