职业教育人才培养整体解决方案研究——以中职电子商务专业为例

肖学华

职业教育人才培养整体解决方案研究
——以中职电子商务专业为例

肖学华

职业人才培养历来受到世界工业发达国家的重视，发达的职业教育被誉为世界发达国家经济发展的“秘密武器”和经济腾飞的坚强柱石。以电子商务专业人才培养为例，提出基于产教融合的中职电子商务专业人才培养整体解决方案，为学校的教学工作诊断与改进提供人才培养方面的剖析。

中职电子商务专业；人才培养；整体解决方案；职业教育

一、职业教育人才培养整体解决方案的研究背景及意义

（一）国外职业人才培养现状

职业人才培养历来受到世界工业发达国家的重视，职业教育被西方人奉为发家之宝，被认为是提升国家竞争力最宽厚的基础和最坚实的支撑。发达的职业教育被誉为是世界发达国家经济发展的“秘密武器”和经济腾飞的坚强柱石，是推动国家经济发展和跨越“中等收入国家陷阱”的重要力量。德国的双元制、英国的现代学徒制、美国的合作教育、澳大利亚的技术与继续教育等职业教育模式，为本国乃至世界工业培养了大批优秀的职业技术人才。

（二）国内职业人才培养现状

当前，我国正处于产业转型升级，发展“工业4.0”和“互联网+”的历史阶段，要成为制造与服务业强国，需要大量高素质劳动者和应用型技术技能人才。我国职业教育从19世纪60年代发展到现在，中职学校一直是职业培训与职业教育的主要阵地。但是，知识和技术相对滞后的学校职业教育与企业对技术日新月异的实际需求形成了巨大的差距，学校职业教育的人才培养不可避免地受到行业、企业和社会的质疑。

近年来，广东经济发展也进入经济转型、增质、提效的新阶段，新兴产业不断涌现，技术更新步伐加快，技术含量不断提高，产业发展对低端技术技能人才的需求在逐渐萎缩，对中高端技术技能人才的要求在提高。加强职业教育人才培养，既是适应新常态、新业态、新技术与新模式，满足行业企业发展的迫切要求，也是适应现代职业教育发展，体现职业教育办学规律，提升办学质量的内在要求。

（三）国家、省、市重视中高端技术技能人才培养的政策支持

《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》（国发〔2014〕19号）、《关于开展现代学徒制试点工作的通知》（教职成司函〔2015〕2号）、《关于做好中等职业学校教学诊断与改进工作的通知》（教职成司函〔2016〕37号）等文件，都是旨在加强职业教育人才培养质量的政策性文件，对职业学校联合行业、企业和社会培养高素质的劳动者和应用型技术技能人才起到政策指引作用。

广东省政府《关于加快提升劳动者技能水平服务产业转型升级的意见》《关于加快推进以企业为主体技能人才培养工作的意见》《广东省电子商务中长期发展规划纲要（2016—2025年）》等文件，对着力提升中等职业学校人才培养工作水平进行了引导、落实与鼓励。

中山市委、市政府先后发布《关于推进新型专业镇发展的若干意见》（中山发〔2015〕2号）、《中山市职业教育校企合作促进办法》（中府办〔2016〕62号）等文件，旨在实现本地区的传统产业的蜕变与升级，为本地区的职业教育人才培养提供政策支持与指导。

二、职业教育人才培养整体解决方案的探索

结合上述背景意义和政策支持，笔者以中山市东凤镇理工学校的电子商务专业人才培养为例，提出基于产教融合的中职电子商务专业人才培养整体解决方案，为学校的教学工作诊断与改进提供专业建设方面的剖析。

（一）人才培养的框架设计

职业教育人才培养的最终目标是服务于行业、企业和社会，所以人才培养目标要来源于企业和行业的需求。中职电子商务专业人才培养整体解决方案基于产教融合的理念，进行人才培养模式构建，具体的实现路径如图1所示。

图1 中职电子商务专业人才培养整体解决方案的框架设计

（二）人才培养整体解决方案

笔者结合本地实际，提出了基于产教融合的中职电子商务专业人才培养整体解决方案。主要包括七个模块，如图2所示。

1.校企合作、产教融合运行机制。校企合作、产教融合运行机制是职业教育人才培养整体解决方案提出的前提条件。一所学校如果没有拓展充分的校企合作与产教融合，专业负责人就无法制定切实可行的专业建设方案；一个专业如果没有落地的产教融合，所制定的专业人才培养目标与课程体系就是无本之木，专业教师的课堂教学就是照本宣科而已。

所谓“校企合作、产教融合运行机制”，即坚持“政府协调、行业指导、企业参与、学校主体”的总理念，政行企校多方共同参与人才培养的一种机制。在相关政府部门的政策引导激励下，学校、行业、企业在专业师资培养、人才培养标准制定、课程体系设置、教学模式的改革和实践实训场地建设等方面，实现全方位开放共享的产教学研融合，培养学生核心职业素养和综合职业能力。学校的校企合作、产教融合运行机制情况如图3所示。

2.人才培养模式改革创新。人才培养模式是职业教育人才培养整体解决方案的顶层设计部分，学生在中职三年学习期间，要针对不同学生的不同需求，解决好学生就业、创业和升学这三个毕业出口途径的培养与教育。主要是通过课程教学、现代学徒制人才培养和顶岗实习三个阶段，对应完成学生的学历教育、学徒教育和企业教育，最后形成学生的综合职业能力。重点探索基于师徒结对的现代学徒制人才培养模式。

图2 基于产教融合的电商人才培养整体解决方案

图3 中山市东凤镇理工学校校企合作、产教融合运行机制框架

现代学徒制人才培养模式始终以校企共赢作为基本立足点，以校企一体化育人为主线，精选合作企业，创新招生方式，形成“双身份管理、双场所教学、双主体育人，一体化人才培养方案、专业教学标准及质量评价标准”这样一个“三双一体化”的学徒制育人模式。基于校企合作的师徒结对模式如图4所示。

3.中职电子商务专业现代学徒制专业教学标准。电子商务现代学徒制专业教学标准，具体包括专业名称与招生代码、招生对象、基本学制与学历、培养方式、职业范围、人才规格（分为职业素养与专业能力）、典型工作任务及职业能力、课程结构、课程内容及要求（分为公共基础课程、专业技术技能课程和学徒岗位能力课程）、教学时间安排、教学基本条件（分为学校条件与企业条件）和教学实施建议（分为教学要求、教学组织形式、学业评价、教学管理、质量监控）等。

其中，职业范围包括：本专业培养的学生毕业后，有三个发展途径：就业、创业和升学，如表1所示。

图4 基于校企合作的师徒结对模式

表1 电子商务专业岗位分布以及工作内容

其中，课程体系设计如图5所示。

课程体系改革的总体构想是结合本专业产教融合、校企合作的开展情况，落实现代学徒制人才培养模式。具体课程设置计划要遵照教育部提出的规划，分成基础课程（包括德育素质课程、公共基础课程和考证课程）、专业核心课程（包括客户服务方向课程、网店编辑方向课程、网络营销方向课程、移动电商方向课程和跨境电商方向课程）、综合实训课程（包括网络客服综合实训、网店美工综合实训、网络营销综合实训、网店运营综合实训）和学生顶岗实习。课程内容每年都必须做出相应调整变化的。相应的电子商务专业模块化课程如表2所示。

4.优质核心课程建设与教材开发。优质核心课程建设与教材开发的生命在于不断地吐故纳新，不断地革自己的命，至臻追求，永无止境，这里面有着博大精深的学问值得我们去研究与实践。因此，笔者认为，不能仅仅把学生作为中职教育的产品，而是应把课程作为中职教育的产品，因为中职学校真正服务学生的核心内容是课程。作为一线的专业教师，应以企业卖产品的敬业精神对待自己的课程产品，站上讲台就要以负责任的态度对待购买我们产品的学生，真正建立起“课程是我们的产品”的教学理念，像企业做产品一样的心态，不断根据市场的变化研发与创新，把开发基于“企业标准、项目导向”的专业课程体系和课程资源当作是自己的事。

图5 电子商务专业模块化课程体系建设框架

表2 电子商务专业模块化课程一览

在电子商务专业课程体系构建中，紧扣校企合作、企业标准这个主线，遵循“根据岗位定技能，依据技能设课程”的原则来架构“企业标准、项目导向”的专业课程体系。具体思路如图6所示。

5.开放共享型教学资源建设。开放共享型教学资源建设是职业教育人才培养整体解决方案的真正落地环节。教学资源建设旨在探索阿里系、京东系、腾讯系等传统电商平台、移动电子商务和跨境电子商务的商业运营理念与实操技能，需要全体专业教师长期悉心地教研才能完成，也是一所学校专业建设成就与专业核心竞争力的具体表现。共享开放型专业教学资源库框架建设如图7所示。

6.创新实训基地建设。中职教育的实训环境建设经历了仿真型、功能型和业务型三个阶段的发展。根据学校办学实际情况，中山市东凤镇理工学校电子商务专业创新实训基地建设思路如图8所示。

图6 电子商务专业课程体系“共教共评、课证融通”的架构

图7 共享开放型中职电子商务专业教学资源库框架

图8 学校电子商务专业创新实训基地的建设思路

业务型实训室是现代学徒制人才培养的主要实训教学环境，是整合整个专业实训于一体，相当于一个实训中心或者实训基地，最重要的是实训内容注入企业实战业务,突出企业元素，有企业文化、有会议室与办公室、有企业的产品陈列墙等，这样的实训中心才能有生命力，才会动起来。这种现代学徒制人才培养的业务型实训中心，需要不断深化校企合作，有机融合校园文化与企业文化，打造全方位、立体化的校企合作关系。中山市多果电子商务有限公司入驻后，与学校共建的业务型电子商务实训基地如图9所示。

7.师资队伍建设。职业教育的内涵发展要求职业院校的专业教师一定要聚焦人才培养、专业建设与课程建设。“名校需要有名专业，名专业需要名师”，中职学校要学习历史上西南联合大学“所谓大学者，非谓有大楼之谓也，有大师之谓也”的办学精神。“求其上者得其中，求其中者得其下”，专业教师应理清人生目标和价值追求，“识大势、立大志、干大事、成大师”，拒绝平庸才能追求卓越，完善职业品质才能成就幸福人生。

图9 中山市多果电子商务有限公司与学校共建的创新实训基地

对照教育部发布的《中等职业学校教师专业标准（试行）》，探索电子商务专业教师素质提升的具体措施与途径，引导专业教师从“演员型教师”向“导演型教师”转变。专业教师不是简单地教，而是要具有人才培养、课程建设与专业建设的意识，知道为什么教？而且，产教融合模式下的师资要求确实非常高，特别是企业文化、商业意识等，这些需要学校的专业团队大胆地进行商业项目尝试。重点是专业带头人、专业骨干教师、双师型素质专业教师和企业兼职教师团队的培养。

总之，基于产教融合的职业人才培养整体解决方案是职业教育的创新和尝试，这一方案需要深入研究，并且需要持续完善优化。

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[责任编辑 秦 涛]

广东省教育科研“十二五”规划2015年度研究一般项目“基于产教融合的电商人才培养模式的实践研究”（项目编号：2015YQJK138）

肖学华，男，中山市东凤镇理工学校中学高级教师，硕士，主要研究方向为中职电子商务教学。

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1674-7747（2017）14-0025-07