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我的生活有奥秘

2017-07-05

奥秘 2017年6期
关键词:报刊杂志鲍叔牙奥秘

拿起手中这熟悉的书,细细品读,每个月邮差总能准时将它送到我的手里,当我看到“我与《奥秘》有故事”时,我笑了,我与它的故事又何止一个呢!

邮政是我大学毕业后的第一份工作,而我的职位起步是一名客服代表,每天说着一口不流利的粤式普通话,麻木地为各种各样的客人们服务,唯一不能改变的是为客户解决问题时热情的态度。

阅读是我从小到大的爱好,自从我当上了邮政客服,我就有了很多帮客户订阅报刊杂志的机会,也了解到什么报刊杂志受人欢迎,或者是广受好评。而《奥秘》就是因为一个小插曲而进入到我的世界的,来源于一个客户投诉:一个妙龄女孩,声音清脆且急切地表达了她订了一年的《奥秘》,现在是9月中,她至今还没有收到10月份的《奥秘》月刊,我当时还不清楚下一个月的《奥秘》是提前发刊的,毕竟后台的系统还不能精确到发刊日期,所以我只能不断安抚并表示会帮她催促,但是从她急切和充满期待的声音中,我能感受到,她是多么喜欢这本杂志。

这件事之后,我也在系统上订了一年的《奥秘》。这一年的阅读中,我发现,我在探索《奥秘》,并探索它所探索的奥秘,从探索到的奥秘之中领悟道理。由于我热爱阅读,所以我当上了邮政的通讯员,就是每个月交一些通讯稿件的工作。很多时候,我非常讨厌书写一些一成不变、呆板的企业稿件。在我实在不想下笔的时候,我总会先去探索“奥秘”,因为《奥秘》总会提供给我无数鲜活的经典和例子。

《奥秘》的启发

有时候会遇到一些有点麻烦的客户,没有道理地给你发脾气,没有道理地骂你,心里觉得特别委屈,因为每个人都是有尊严的。我在《奥秘》曾看过一篇《弯腰捡起尊严》的文章,文章说的是一个身无分文的青年,在法国考巴黎音乐学院的学位,用尽最后的努力也没有被录取,后来他在大街上拉琴,许多路人掏钱放琴盒里。只有一个无赖把钱扔地上,青年捡起了钱并还给了无赖,但无赖又扔在地上说这是给青年的,必须收下,青年只是微笑着说:“谢谢你的资助,你刚才掉了钱,弯腰帮你捡了,现在我的钱也掉地上了,麻烦你帮我捡起来。”无赖被震住了,最终羞愧地把钱放进琴盒,巴黎学院的考官看到了这一幕,最终录取了青年。青年弯腰了,可是他获得了尊严。

我们也许会为了自尊弯不下腰,因为我们想讨回公道。但是,我们可以站在青年的角度来想,我先给你尊重,也请你还我尊重,我们尽可能地为人民服务,就算客户不理解你,还有更多的人欣赏你。所以,就算是弯腰,我们也应该得到应有的尊重。

《奥秘》的友情

《奥秘》曾列举了一个古代的故事,春秋时期的管仲和鲍叔牙,年轻的时候一起做生意,赚了钱后,鲍叔牙知道管仲家里穷,总是多分管仲一点,但却从不觉得管仲贪心;而管仲帮助鲍叔牙做事时,并不是每件事都做得好,而鲍叔牙不认为管仲愚蠢,只是认为是客观条件限制。这两个人的友情就在于信任,在于鼓励,后来管仲能辅助齐国成为大国,都是在鲍叔牙的帮助下成功的。

所以,一个人不能没有友情,友情是相互信任、相互理解、相互帮助,就像在客服工作中失落的我一样,总会得到同事和领导的支持与帮助。我想我与《奥秘》也有深厚的友情,因为我信任它给我带来的知识,带来的探索精神,也理解它不一定是最好的,但却是最适合我的杂志。

我的生活充满了奥秘,也在不断地探寻着奥秘,在我与邮政工作的不解之缘中,也有我写作的小奥秘。

这,就是我的奥秘。

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