让学生在爱与信任中成长

卢杰东

【案例描述】

学生小新父母离异，随父亲和爷爷、奶奶一起生活。他患有小儿多动症，是出了名的调皮大王，因此同学们都不愿与他交往。而他对此不以为然，对老师的教育也无动于衷，我行我素，屡教不改。家访中我了解到，他的爷爷、奶奶十分宠爱这个孙子，事事满足他；孩子的父亲则要么不管，要么拳打脚踢一通了事，久而久之孩子养成了不少坏习惯。

有一天，小新不小心摔了一跤，左手腕骨折了。这对这个多动症孩子来说不啻于晴天霹雳——没法再“多动”了，且平时把同学都得罪光了，碰到要动手做的事谁愿意帮助他呢？为了观察他，我特意没有另作安排。下课后，他走到饮水机前，试图用一只手打开瓶盖，却没成功，只好垂头丧气地准备走回座位。小雅见状，说：“小新，是不是想喝水？我帮你吧！”小新一听，有点不好意思地点了点头。待小雅把满满一瓶水装回来后，小新很是惭愧地低声说了句谢谢。

看到这一幕，我暗自高兴，感觉教育的时机到了。于是，放学后，我悄悄把小新叫到身旁，问：“手受伤了，感觉怎样？”“手痛，不能动，做事不方便。想喝口水都不行。”“那你喝水了吗？”他高兴地说：“喝啦！是小雅帮我装的。小娟还帮我打早餐呢！”我故作惊讶地说：“不会吧？两个星期前你才把小雅的书包摔烂了。她还会帮你吗？”小新的脸刷地红了，低下头喃喃说：“真是她帮我的。”我摸摸他的头，说：“同学们是把你当成朋友看待，原谅你的过失，宽容你，在你有困难时给你帮助。你想对他们说点什么吗？”“我想说声谢谢。”“知道平时大家为什么都不愿理你吗？”他又低下了头，说：“没想过。”“老师帮你想了想，你愿意听听吗？”我用商量的口吻对他说。他小声说：“愿意。”“因为平常你总爱捉弄同学，对待同学太不友善了，不是打就是骂，太不讲文明了，所以大家都不愿与你交朋友。看，没有朋友多孤独呀！”

此时，小新似乎领悟到了些什么，不好意思地说：“那我该怎么办呢？”“改呀！对待同学多谦让些，多宽容些，多使用文明礼貌用语不就行了吗？只要你肯改，老师和同学们都愿意给你机会，到时大家都会喜欢你，愿意跟你交朋友的。”他使劲地点了点头，似乎在暗下决心一定要改。最后我鼓励说：“老师相信你能管好自己。”这件事后，小新果然变了，纪律进步，学习自觉，书写整洁，成绩大有提高。

【案例反思】

小新的转变引发了我对行为偏差生的思考。诚然，爱学生是教师的天职，但对于行为偏差的学生，仅仅给予爱是不够的。爱与信任，是引导他们转化的心理基础，而在此基础上的对自我的管束与教育，才是他们最终实现转变的根本力量。

一、情感上接纳，引导行为

学生出现行为偏差，往往都是由于缺失某种心理需求所致，因此更渴望从老师那里获得关爱。对于小新，我就是以“爱心”为媒介，在情感上接纳他，搭建起师生沟通的桥梁。由于孩子缺少母爱，我便给予他更多的关心、爱护。当同学排斥他时，我努力维护他，事后再对他进行个别教育，这样在保护了他的自尊的同时，也让他意识到自身的不足，渐渐地从抗拒、漠视老师的教育，到愿意接受老师的意见和建议。

与此同时，平时我还多留心观察他的行为，以便找到教育的突破口。例如发现小新劳动积极，不怕脏累，我就及时表扬他，还让他当劳动组长，可把他高兴坏了。渐渐地，小新从改变自己行为的过程中感受到来自老师、同学的肯定与鼓励，体验到进步所带来的快乐。而这种快乐又促使他主动修正自身行为，这就形成了一个良性的循环，帮助小新发生巨大转变。此后，对于他有意、无意“复发”的毛病或暴露出的缺点，我也仅是以建议或提醒的方式指出来，让他能更为愉快地接受并改正。

可见，在情感上接纳行为偏差生，给他们以基本的师爱，是帮助他们转变的基础。

二、行为上肯定，因材施教

俗话说，一把钥匙开一把锁。每一个学生的情况都不一样，解决问题的方法也必然不一样。这要求教师必须深入了解学生兴趣爱好、行为习惯、家庭情况等，从而采取行之有效的策略，进行因材施教。案例中，我了解到小新的家庭背景是导致其行为出现偏差的主要原因。这是一个从小缺少母爱，极度渴望关爱、理解与尊重的孩子。他之所以经常与同学发生矛盾冲突或违反纪律，都是源于其希望引起老师和同学注意的心理需求。因此，对于他在课堂上故意违反纪律的行为，我就用眼神或明确指令提醒他；对于不影响同学上课的小问题，就忽略它。这样让他在心里明白，他的这种行为是不可能达到目的的。同时，我常常创造机会让他参与到课堂学习中来。例如让他读读词语、句子，回答一些简单的问题等，并及时给予肯定和鼓励，使他渐渐明白，在课堂上认真学习才是获取关注的正确途径。心理学家威廉·詹姆士说：人性最深层的需要就是渴望得到别人的欣赏和赞美。因此，当老师能以“赏识”的态度对待学生时，就会激起其潜藏的勇气和能量，鼓舞其大歩向前。

案例中小新手腕骨折后仍得到同学帮助这件事，让我对小新的转变充满了信心，因此我才能肯定地对小新说：“老师相信你能管好自己。”而小新也没辜负我的期望，开始变得热情友好，关心集体。这是老师的信任给予学生的力量。可见，只有深刻认识教育的本质，认可甚至欣赏学生的“不一样”，我们才能理解学生的行为，并给予其宝贵的心理认同。这种信任其实也是一种爱，相信学生其实就是去爱学生。因此，我尊重小新的个性特点，充分相信他具有自我修正的能力，只要向着正确的方向前行，就不断地给他鼓劲，而发现了问题也及时地指出。正如罗杰斯所言，一旦教师真诚、尊重、理解的态度建立起来，“学生就能离开僵化走向灵活，离开依赖走向自主，离开戒备走向自我接受，离开被束缚走向创造性”。小新正是从我身上感受到关爱、信任，感受到肯定、褒奖，因而才慢慢地获得了成长。

三、时机上把握，抓住契机

教师要善于观察学生日常行为，及时发现日常事件中隐含的教育价值，把握时机，适时引导，并依据即时即景调整教育策略，化消极因素为积极因素，发挥教育效能。

案例中我正是把握住了施教的時机，巧借“东风”拨动了小新的心弦，让他发生了转变。我抓住他手腕骨折做事不便，却得到同学不计前嫌的帮助这个教育契机，进行适时的引导，实现了教育的目的。这告诉我们，教育要获得成功，必须借助心理学、教育学等教育理论，对学生问题行为进行科学分析，制定有针对性的策略，并及时抓住教育契机，捕捉事件瞬间的变化，让突发事件成为学生转变的有效时点，从而实现教育的有效性。

应该说，行为偏差学生的转化教育不可能一蹴而就，也很难一劳永逸，它是一个长期、艰巨、反复的过程。作为教师，要尊重每个学生的个性特点，正确看待学生个性的多样化，捕捉他们行为的闪光点，在赏识信任、和风细雨中，达到教育的目的。

（作者单位：广州市越秀区署前路小学 广东广州 510080）

责任编辑 余志权