基于高校资源优势的留守儿童志愿服务长效机制探究

高青龙+何胜男+姚鑫雨

随着经济发展的逐步加快，青壮年劳动力纷纷背井离乡以找到更好的工作机会，他们的子女往往因为交由父母、亲戚代为照料，也就成为了留守儿童。近年来随着留守儿童问题受到社会关注逐渐增多，作为在知识、技术和志愿者队伍建设优势的地方高校也在不断地探索怎么樣找到更好的机制服务于留守儿童关爱中来，但也能看到在志愿服务开展过程中存在着各种问题。本文就存在的问题，从志愿服务队伍建设、人才优势的发挥等各角度提出建议。

留守儿童志愿服务心理疏导长效机制

一、前言

1978年以来，随着改革开放步伐的不断加快，经济走上了高速发展的快车道，企业对劳动力需求的增加伴随而来的工作机会的快速增多，使得越来越多原本就向往大城市生活的农村青年放弃祖祖辈辈赖以生计的农业生产，背井离乡到大城市辛苦打拼以谋求更好的生活。

在大量农村务工人员涌入城市的同时，农村地区也出现了具有时代特征的留守儿童和留守老人问题，大多数农村地区都是爷爷照顾孙子的生活起居和上学，但是由于老人的宠溺，家庭教育的确实及其父母关爱的缺少等，使这些留守儿童在心理、家庭教育、学习成绩等方面的问题成为普遍现象。而近年来随着志愿服务力度的不断加强，使得本身就将服务地方经济作为四大基本职能之一的高校更是积极发挥自身各方面的优势，以关爱留守儿童健康发展为主要关注点来开展志愿服务。但是在志愿服务实际进行过程中，也发现了很多不尽如人意的地方，怎样能更好的利用高校在人才、技术、知识等方面的资源优势，以关爱留守儿童健康成长为主要着力点，建立起一个长效的服务机制，更好的服务地方经济社会，显得尤为重要。

二、留守儿童问题的现状

留守儿童是指由于父母双方或者其中一方到外地打工，而自己留在农村生活的孩子们，目前阶段留守儿童大多跟自己父亲或者母亲中的一人，或与隔辈亲人、其他亲戚生活在一起。

蚌埠作为安徽省第三大城市，据2016年蚌埠市政府、民政局、教育局和公安局对本市区留守儿童联合摸底结果显示，截止2016年7月，蚌埠市全市农村留守儿童共有53956人，留守儿童问题最严重的五河县达到24757人。留守儿童问题是近年来一个很突出的社会问题，他们正处于成长发育的关键时期，无论是在价值观、人生观的养成还是在其他家庭教育方面，他们都需要来自父母的细心呵护以及在思想认识及价值观念上给予引导，而他们由于在成长过程中，缺少了应有的来自父母的呵护和关爱，很容易产生认知，价值观的偏离和心理发展的异常，一些人甚至会因此走上违法犯罪的道路。现阶段留守儿童问题主要体现在以下几个方面：

1.疏于照顾，留守儿童心理问题突出

据统计，现在农村地区由接近80%的留守儿童是由祖父母隔代监护和亲友临时监护，年事已高、文化素质较低的祖辈监护人基本没有能力辅导和监督孩子学习。在孩子成长发育的正常阶段，父母都会成为他们获得心理安慰的重要途径，大多数孩子会在遇到各种问题的时候及时和父母沟通使得问题得以及时解决，但是留守儿童因为父母常年在外，加之隔代亲人对他们的过分溺爱或者其他人的过分苛责，使得他们或多或少的都存在着性格柔弱内向，心理自卑不愿意与人交流，语言表达能力下降等问题，甚至产生孤独无靠心理或者对父母的不理解导致的怨恨心理等，长此以往会是得他们产生各种各样的心理问题。

2.学习教育问题

孩子的学习教育主要分为学校教育和家庭学习监督两方面，留守儿童在学校结束学习后，由于父母双方或者一方不在身边，家长对孩子学习方面的帮助和监督会大打折扣甚至完全没有，使得他们在学习方面存在无人过问的状况，逐渐使得他们对学习产生无所谓的态度，进而将精力放在娱乐、打架等方面，对学习不会产生过多的兴趣，使得他们的学习状况越来越不容乐观。

三、高校留守儿童志愿服务的现状及其存在的问题

作为服务地方经济、保持高素质人才输出的各级高校，在其发展过程中自然会关注突出社会问题。以安徽财经大学为例，为了积极弘扬社会正能量，让大学生充分参与社会发展，承担社会责任，在学校党政领导的关怀和校团委的有力推动下，各学生组织和社团开展了丰富多样的社会实践和志愿服务活动，得到了各级媒体和党政机关的高度评价，但是在大学生积极参与志愿服务的过程中，也存在着许多问题。

1.志愿服务活动开展流于形式且内容单一

在现有的关爱留守儿童志愿服务活动开展过程中，学校和学院各级青年志愿者协会和学生组织社团在策划活动时，多数注重活动整体的流程和趣味性，且大多活动策划存在延续和抄袭原来活动形式的状况，导致关爱留守儿童的原本初衷被忽视。

2.忽视心理疏导和学习帮扶

留守儿童问题除了本身缺乏关爱之外，最迫切需要改善和解决的问题就是在他们成长过程中存在的心理问题和学习成绩普遍较差的现状，高校大学生具有专业的基础技能和深厚的文化功底，加之大学生和留守儿童的年龄差相对较小，能更快的走近他们，了解他们，理应在心理安慰和学习帮扶方面起到更大的作用。从目前安徽财经大学14个各级青年志愿者协会的活动开展状况来看，只有经济学院在活动开展过程中开始关注这一方面。

3.志愿者缺少专业技能培训，队伍素质较低

关爱留守儿童志愿服务开展过程中，对于志愿者本身的应变能力和综合素质也有很高的要求，他们在和孩子们交流的时候在语言用词、行为引导等各方面都应该格外注意，这就要求活动组织方在开展活动之前对志愿者进行系列的培训，以保证活动顺利进行。但是在短期活动、志愿者本身学业压力和学校缺乏专业的心理辅导指导老师等多重因素的影响下，大多数学生组织的志愿服务活动还是以快餐式的开展为主。

4.活动整体存在经费不足的状况

高校志愿服务与社会志愿服务不同，高校学生本身没有收入来源，但学生在志愿服务过程中大多需要长时间坐车到偏远的农村，并且需要给孩子们带去关爱礼物和开展活动必备用品等，开展活动经费需要大量的资金支持，这就需要得到学校充分的资金支持，但由于部分高校学生活动资金本身就不多，而且各学生组织社团开展活动都需要经费支持，使得在关爱留守儿童志愿服务活动开展方面，资金的不足成了最大的障碍。

四、针对现状的解决对策

1.发挥学校人才和技术优势，助力地方经济发展

留守儿童问题产生的根源在于各地区经济发展的不平衡性，只有解决了农村地区经济发展问题，使得更多的农村青壮年劳动力肯回到家乡发展就业，才能根本解决留守儿童问题。高校作为培养高素质人才的场所，在师资队伍，技术知识的储备等各方面具有得天独厚的优势，充分利用自身的技术优势，带动周边地区尤其是周边农村地区经济快速的发展，更多的劳动力可以不用离开家乡，留守儿童问题自然也从根本上得到了解决。

2.志愿服务活动项目化、长期化、内容多样化发展

高校开展志愿服务活动，应当摒弃之前各自为战，短期凑任务式的志愿服务模式，积极探索项目化运作的可行性，坚持活动的长期进行并且不因社团换届和人员的流动而受到影响。

在活动内容方面，积极拓展线上线下互动模式，合理利用现代化资源。通过不同组织之间的交流和协作，本着为留守儿童负责，为学校声誉和为自己负责的原则，不断策划和创新出更有利于他们健康發展的活动。

3.注重对志愿者的培训、提升队伍整体素质

志愿者的开展活动的专业性是活动开展顺利进行的关键环节，高校开展志愿服务过程中，应该就基本注意事项以及他们的法律安全教育和学习兴趣培养等关键问题安排专门的心理辅导老师进行培训，将志愿服务精神落到实处，也使得志愿服务真正发挥其该有的作用。

4.各部门合作建立志愿服务活动开展联动机制

高校虽然在留守儿童关爱问题过程中扮演了重要的角色，但是真正问题的解决需要有关各方打破职能界限，通力合作。学校需要整合自身学生内部资源，积极拓展活动和给予资金、技术等各方面的支持，不断提升志愿服务水平。同时政府部门需要做好留守儿童的建档等事项，保证对留守儿童的关爱不遗漏任何一个人，同时利用政府资源优势，在全社会形成爱护留守儿童的主流意识。只有高校，政府和社会建立起一套完善的联动机制，关爱留守儿童志愿服务才会长久。

参考文献：

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基金项目：安徽财经大学国家级大学生创新创业训练项目（201610378260）。