浅析民安创享平台在打破传统“二八定律”中的改革创新

冯利琴 厦门绿帝股份商学院

浅析民安创享平台在打破传统“二八定律”中的改革创新

冯利琴 厦门绿帝股份商学院

二八定律认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分约20%，其余80%尽管是多数却是次要的。该定律被越来越多企业所接受认同，但任何理论都有局限性和片面性，关键在于灵活把握，本文以民安创享平台为例，从消费者、家庭、商品、创业者四个维度阐述其在打破传统“二八定律”中的改革创新。

二八定律 消费者 家庭 商品 创业者 改革创新

二八定律，是由意大利经济学家怕列托提出来的。该定律认为，企业80%的收获来自20%的努力。二八定律问世以来，中外均有相当多的企业将其作为经营以及决策的重要依据。但任何理论都有局限性和片面性，关键在于灵活把握。本文将从民安创享平台为例入手，深入分析民安创享平台在打破传统“二八定律”中的改革创新。

一、消费者：突破“只有20%的重点用户带来80%利润”的观念

消费者，是二八定律在现实中最直接的表现结果。二八定律指出，企业80%的利润以及销售额，均来自20%的顾客。对企业来说，20%是指少部分家庭，他们具有很强的购买力，因此这部分家庭创造了大部分利润；而另外的大部分家庭，虽然人数占了多数，但消费水平却很低，这部分家庭对该企业来说，只能创造一小部分利润。

在高端产品消费中，此定律尤为明显。而民安创享平台，把属于少部分群体的高端产品引向大部分普通消费者，让80%的消费者能够享受得起20%消费层的产品。消费者在平台通过增值消费，在保证自身日常所需的低水平消费的同时，达到高端产品的消费水平。这种方式在当下过度竞争的商业环境中脱颖而出，重视80%部分的客户，成功避开了“二八定律”的陷阱。

二、家庭：打破“人均20%结余资金与80%生活支出的固有比例”

改革开放以来，我国城乡居民的收入水平迅速提高，观察表1、表2我们发现，自1990年以来，尽管在吃穿住行等其他生活方面的必须支出结构都发生了较大的变化，但我国城乡的生活支出稳定占总收入的80%以上，推断出城乡家庭在保证支出外的资金剩余不到20%。

这对于物价上涨，希望获得财富自由的大多数家庭来说，希望甚微。而民安创享平台，通过增值消费让家庭支出达到趋向减半的效果，即在该平台购买民安自主研发的产品，获得的等额增值米粒可在平台换购另外衣食住行服务的产品。民安创享这种新模式，让家庭的收入结余和生活支出打破二八定律的魔咒，用户在保证生活必需的基础下提升至更优质更高端的生活质量。

三、商品：颠覆“20%产品产生80%利润”的营销方式

传统二八定律同样适用于商品，其表现形式多体现在电商平台的同一家店铺内，为了打造“畅销”和“热卖”产品，少数商品产生大部分利润和销售额，而多数商品只能产生少部分利润和销售额，甚至亏损。对于商家来说，盲目打造畅销产品不可规避存在一定的风险，首先是畅销产品热度上的时效性，商家需要持续性维护其热度或者不断推出新的畅销产品，其次是畅销产品的微薄利润和亏损，难以支撑整个店铺的运营。

如何既能保证利润又达到吸引顾客的效果，是目前很多企业商家头疼的难点。民安创享平台突破尝试了联合结盟商家，释放中间渠道利润给消费者。那么，民安是否存在亏损风险，研究其盈利模式发现，其通过自主研发的产品与联盟商一起释放高额渠道利润，产生迭代倍增的消费群体。群体为其带来巨大的消费购买频次与巨额的现金流量。另外，群体在享受1:2高额增值的过程中，会产生巨额的资金沉淀，民安将这些沉淀资金应用于自主研发或联盟实业控股，就会产生新的盈利点。运用该模式，一方面让产品更亲民，另一方面颠覆了传统打造畅销产品的“二八定律”。

四、创业者：推倒“事业成功关键在于20%群体而非80%”的人才理论

“二八定律”在人才管理方面的理论已经被企业界奉为信条，所谓“好刀用在刀刃上”，提示着企业在管理方面抓好20%的骨干力量，这似乎看起来高效快捷，当实际让很多员工嗤之以鼻，近几年来员工因工作原因自杀，报复企业等负面新闻比比皆是。对于员工呈现的战绩，如果说80%的结果归结于20%的努力，这无疑是不公平的。

重视80%群体的努力效果，是目前政府工作的重要号召内容之一。近年来，李克强在公开场合多次发出“大众创业、万众创新”的号召，“建立激励大众创新创业的机制”让创业面向每一位大众，而不仅只针对其中的20%。当下民安创享实施的“合伙人计划”，将平台低门槛面向全国每一位普通大众开放，当在平台获得相应增值米粒时，可具备参加相应联盟的资格，并能享受到相应的收益。所以，不管在创业还是企业管理上，重视20%的关键少数和80%一般多数，才是完美的100%。

五、总结

根据民安创享在突破“二八定律”方面的创新突破，重视80%的力量，得出结论：市场没有20%的“关键”市场，所谓“二八”法则，反映了原因与结果，投入与产出，努力与报酬之间存在普遍的不平衡性。而我们如果过分强调：20%才是关键，其余都是次要，在经营、管理运营中会出问题的，相信也没有一个企业完全是靠“20%”能够运作健康和长久的。

[1]王秀村，营销新视野——企业的客户关系管理[N]，北京：中国环境科学出版社，1988

[2]菲利普.科特勒，市场营销管理[N]，北京：中国人民大学出版社，2000

[3]张剑辉，谨防“二八法则”陷阱[N].2005年第3期《银行家》