学校社会工作中的伦理困境及对策分析

摘要：社会工作是一门蕴含道德特质的专业，社会工作伦理是组成社会工作理论的一个部分，社会工作者在社会工作的实践过程中包含了诸多的伦理问题，需要社会工作者运用专业知识，根据社会工作伦理做出价值判断和伦理抉择。学校社会工作亦是如此，甚至于更加注重伦理问题。本文将着重讨论在学校中社工会遇到的一些伦理问题，举例说明并提出相应的解决对策，以期社工可以通过这些案例，总结经验，进行反思，不断进步。

关键词：学校社会工作 伦理困境 对策分析

一、概念界定

（一）学校社会工作

学校社会工作是专业社会工作者运用社会工作的理论、方法和技术，对正规货非正规教育体系中全体学生，特别是处境困难学生，以及与学生相关的教师、家长、学校和社区提供的专业服务。

（二）伦理困境

伦理困境是指当专业核心价值中对专业人员要求的责任与义务发生相互冲突的情形；而社会工作者必须决定何种价值要优先考量。

二、社会工作中的伦理困境概述

社会工作伦理是社会工作理论的一个重要组成部分，当社工在具体工作中遇到两个或两个以上相互冲突的价值时，伦理困境就会产生。其实，伦理困境之所以会产生，是因为价值观的不同，有个人价值观与专业价值观的不同，专业价值观与机构价值观的不同，机构价值观与个人价值观的不同。社会工作中主要的伦理困境有：保密和隐私权；案主自决还是干涉等等。

三、学校社会工作中的伦理困境及对策分析

（一）保密和隐私权

1.案例

A同学刚上大一，本来军训好好的，但近些日子她突然变得心事重重，频繁请假，学校社工在介入到这件事之后，了解到A同学竟然怀孕了，她说自己和男朋友已经商量好这个周末就去医院做人工流产，希望社工帮她对学校的辅导员、同學还有家人保密，并且希望社工能陪她去医院做这个手术。

2.伦理困境

从上述案例中我们可以看出，案主是希望社工保密的，面对这样一个情境，如果保密，让她悄悄去做手术的话，也许会有事，也许会没事。但我们都知道，人工流产手术具有一定风险，这个后果社工能承担得起吗？胎儿也是一种生命，如果替案主保密打掉小孩的话，也违反了社工的专业价值观，但如果社工不帮助案主进行保密，将案主的事情告诉她的老师和父母，案主又会受到很大的伤害，甚至会产生自杀的念头，不利于案主今后的生活，案主也会对社工失去信任。这就造成了案主的隐私权和家长的知情权这样的一个冲突。

3.对策分析

众所周知，隐私对每个人来说都很重要，作为社工有义务去保护案主的隐私权。但学校社会工作的对象不仅仅是学生，还有与学生相关的家长、教师、学校等。老师享有对自己的学生，家长享有对自己的孩子的知情权，社工在介入的过程中有义务告诉他们案主的实际情况。保密并不是绝对的，而是相对的，因此社工比较正确的做法是将案主的实情告诉案主的父母，在这个基础上我们要努力做到最小伤害。具体的做法我认为可以是这样的：首先社工要与案主面对面的谈心，帮她分析每一种选择带来的后果是什么，鼓励她应该把这件事告诉父母，然后和她一起讨论是案主自己将事情告诉父母，还是由社工告知。社工可以为案主向其学校老师和同学保密，将给案主带来的伤害尽可能的降低。

（二）案主自决还是干涉

1.案例

学生小张，高中时期从农村中学转到某市一流中学上学。上学第一天，因为一直低着头受到语文老师的批评，从此一看到语文老师就害怕，总担心老师会批评他，他觉得在学校过得十分不开心，认为自己不适合在学校学习，于是他便旷课去打工，并作出退学的决定。但小张的父母出于各种原因考虑，还是希望他能够继续上学，于是便向学校社工寻求帮助，在介入过程中，案主屡屡要求辍学打工，他觉得自己成绩差，读书也没什么用，还不如出来打工。

2.伦理困境

社工应不应该遵循案主自决原则，同意案主辍学打工呢？做出这样的决定之后，是否有利于案主未来的人生发展呢？案主会不会后悔呢？当社工对案主的专业判断与案主坚持辍学打工的想法背道而驰时，我们应该怎么办呢？这里的伦理困境便是案主自决与案主利益最大化的问题。

3.对策分析

“案主自决”可谓是大家最为熟知的社会工作专业价值观之一，它体现了社会工作者对案主的尊重。案主自决体现了案主有绝对的自由选择和决定的需要和权利，社工不能够过多的影响案主，也不能够替他们做决定。但是在某些时刻，案主自决原则是不太适用的，比如说患有抑郁症的案主，就不适用于案主自决原则，因为案主自己可能做出危害到自己生命的选择。社工在介入时应该尽量的尊中案主选择的权利，努力降低社会工作者的控制程度，但我觉得应该在尊重案主的基础上，适量、适度的对案主的行为进行修正，这样既可以发挥案主的潜能，又能够使介入达到良好的效果。针对上述案例，社工可以这样介入：社工首先要了解到在学校里接触的大多数是青少年，有的还未满18周岁，还不具备独立思考判断的能力，也不知道他们这样做的后果会是什么。社工应当和案主探讨他的决定可能会带来的结果，帮助他认识到自己还只是个学生，作为一个未成年，在法律上并不具备成熟的思考判断能力。社工从案主周边的环境入手，帮助其适应学校的生活，改变他的不合理认知。在案主自决还是案主利益最大化的矛盾中，最需要的还是得掌握一个“度”，这需要我们在今后的社工实践中不断地去思考。

四、反思与总结

在社会工作实践过程中，社会工作伦理问题贯穿始终，社会工作者常常置身于各种矛盾之中，不得不面对各种伦理困境，它的存在督促着社会工作者不断地提高自身实务能力、伦理抉择能力。社工应该把在学校社会工作实践中遇到的伦理问题进行汇总、分析，从而整理出适合社工在处理学校社会工作的伦理问题时可以运用的比较对口的方法对策。社工经过不断地实践-总结-反思-实践，获得进步，推动社会工作伦理在学校社会工作中的发展。

参考文献：

[1]全国社会工作者职业水平考试教材编写组.社会工作实务（中级）[M].北京：中国社会出版社，2015.

[2]拉尔夫·多戈夫.社会工作伦理实务工作指南（第七版）[M].北京：中国人民大学出版社，2015.

（作者简介：王晨，长春工业大学2016级硕士研究生，研究方向：社会工作。）