微观点

张适时

人人贷联合创始人

网贷行业作为银行的补充，银行没有服务好的客户群体正是网贷行业发展的根基。好的标的和欠佳的标的，是由供需关系决定的。可以看到，过去两三年里，网贷的投资利率其实是在下降的，是供需关系造成的这种下降，反过来讲，也反映了投资用户越来越认可这个行业，愿意用更低的利率出借。

孙陶然

拉卡拉董事长

拉卡拉与支付宝、财付通之间其实并非竞争关系。拉卡拉支付业务以收单为主，主要面对企业商户。从产业链角度来说，微信、支付宝的主要功能在于账户端，但拉卡拉是支付的受理端，专注于渠道建设。

王兴

美团点评CEO

我们的出发点不是看同行，看竞争对手，在美团我们反复讲要以客户为中心，这不是一句空话。因为最终你还是要给客户创造价值，客户愿意直接或间接付你钱，公司才能够存在，才能创造商业价值，最后才能给股东回报。现在（互联网上）有那么多事情要做，如果你能选取某个角度，通过互联网或手机帮大家做得好一点，就是创造价值。

竞争这个词经常放在一起说，就变成思维定势了，但其实竞和争不一样，同向为竞，相向为争，所以我觉得我们是竞技。

张一鸣

今日头条CEO

我们处于一个剧变的时代，这点本身就是最兴奋的。历史上有很多沉闷的年代，如果我生于那个年代也做不了什么，因为整个格局、整个社会或者整个知识技术都是波澜不惊的。

现在明显处于一个加速的时代，很多事物都在发生变化，并且多数是好的变化：不管是技术进步，还是互联网发展到人工智能开始出现的临界点。当然现在有一些全球化的退步浪潮，但我觉得这只是中间过程。总体来说我们在一个剧变的时代，并且是一个正向的，出现很多积极的新事物、新技术的时代，这点本身就让人特别兴奋。

陈春花

北京大学国家发展研究院管理学教授

文化不是口号，而是全体员工的工作信条和行为准则。文化理念作为行动先导，必须经过转化才能确保落实到行动上。“内化于心，外化于行”，强调结果导向，把文化做实。就如海景花园酒店那样，“把文化运行的过程概括为：理念→机制→制度→行为→结果→激励。坚持5个环节的反复循环，这5个环节是：认同——領悟——渗透——行动——结果”。这里可是再一次明确，企业文化并不是“虚”的而是非常“实”的，所谓“实”就是体现在4个方面：共同事物、共同语言、共同举止、共同感觉。这些都是实实在在的东西，员工摸得到、看得到，只要管理者愿意在这4个方面做出努力，员工与企业之间的共识一定可以达成。