浅谈履行企业社会责任对中国企业“走出去”的影响

杨睿

摘 要 1923年，英国学者Shelton首次提出企业社会责任（Corporate Social Responsibility，CSR）的概念，他把企业社会责任与企业满足产业内外人们需要的责任相联系，认为社会责任含有道德因素。而近几年来，随着原材料以及劳动力成本的逐渐上升，加之人民币汇率波动等外部因素，一定程度上压缩了企业的利润空间，进而影响企业对社会责任的疏忽，减少对社会责任建设的投入，甚至出现许多令人堪忧的事件，如最近的“脚臭盐”事件，大众汽车的尾气排放丑闻以及富士康员工跳楼等恶性事件。这一系列丑闻的发生在很大程度上影响了企业的财务绩效和可持续发展，同时也反映了企业履行社会责任的重要性。

关键词 社会责任；中国企业；国际影响力

“一带一路”战略的进一步实施，给中国企业“走出去”创造了很大的机会，随着我国经济的稳步发展和技术的完善，中国企业已经具备较强的“硬实力”，处理好与利益相关者的关系，建设体现社会责任的“软实力”已经成为中国企业成功“走出去”的必然。而企业“走出去”后，企业对社会责任的履行代表的就不仅仅只是企业自身，代表的更是一个国家，一个民族，企业积极履行社会责任就变成了中华民族的一张名片。

一、承担社会责任对企业的有利影响

1.树立良好企业形象，快速融入当地社会

中国企业“走出去”意味着不同文化碰撞的发生，企业只有承担了一定的社会责任，才能树立一个正面的企业形象，获得当地潜在消费者的认可，快速进入当地市场。根据大量跨国并购失败的例子可以看出企业本土化的重要性，企业只有在“走出去”的时候做好本土化进程，尊重当地文化信仰，重视两种文化的融合，才能快速融入当地社会，同时通过社会责任的承担可以創造较好的品牌效应，增加利益相关者对企业的好感和信赖。比如百事可乐刚进入印度市场时，提出可以帮助印度出口一定数量的农产品和帮助他们发展农村经济转让、提高食品加工技术，百事可乐公司通过社会责任的承担赢得了印度政府的支持，并且在消费群体面前树立了良好的企业形象，迅速占领了印度饮料市场，成功铺平“走出去”的道路。

2.吸引众多合作方，提高国际市场份额

当企业拥有了良好的企业形象时，也在无形中给企业带来了大量贸易机会。从供应商的角度来说，供应商会选择把商品销售给有良好声誉和品牌效应的企业，并且与发展前景广阔的企业建立长期稳定的合作关系，与供应商建立稳定的合作关系意味着企业可以获得一定的销售折扣和应收账款回收期的延长，这在一定程度上可以降低企业的成本，提高企业营运能力；从消费者的角度来说，消费者的购买行为需要品牌效应的指引，当企业承担一定的社会责任之后，如华为向埃塞养老院学校捐赠物资，便提升了企业品牌的认可度，最终给企业带来的是销量的上升，国际市场份额占比的提高。除此之外，企业如果严格履行相关社会责任的国际准则，向市场提供经认证的高质量产品，也将为企业带来潜在的大客户，诸如耐克、沃尔玛等国际零售巨头，往往要求供应商通过SA8000标准的认证，以此维护自身利益；另外，对于投资者来说，如果企业遵守了一定的企业社会责任准则，将会更加受到投资者的青睐，影响企业的筹资活动。

3.增强员工认同感，吸引优质人才

如果企业只注重利润的获取，忽视相关劳动法规的规定，压榨员工或是使用童工等不仅会给企业带来一系列法律责任，更是对企业形象的严重损害。企业只有强化人本管理，建设人性化企业文化才能使员工有良好的工作氛围，提高员工凝聚力和其对企业的认同感。除此之外，企业履行相关社会责任还能吸引优质人才进入企业，为企业做出较大的贡献，当企业合理的保障员工权益，将员工的职业发展与公司发展较好的结合时，便能招聘并留驻人才，减少相关负面新闻，提升企业的效率。

4.建立竞争优势，走可持续发展道路

在经济全球化的今天，企业社会责任的履行成了导致企业差异化的一大因素，消费者越来越注重一家企业是否具有人道主义并承担了社会责任。社会责任的履行有利于企业建立竞争优势，在众多竞争者中脱颖而出，很大程度上构成了企业的无形资产，在长期的竞争中为企业创造收益，带来预期的现金流入，使得企业建立可持续发展优势。对环境来说，外贸企业践行节能环保，做环境保护的排头兵，不为当地带去环境污染，也在一定程度上影响了两国的外交发展，所以企业要杜绝为了经济效益而不顾环境社会效益的短视行为，真正走可持续发展之路。

二、承担社会责任对企业的不利影响

1.增加企业成本，收益较为长期化

在企业“走出去”的进程中，承担社会责任必然会导致成本的增加，而且就短期来看，这些支出不会给企业带来现金流入。企业履行社会责任一方面增加企业的生产成本，例如为了保障员工基本权利，提高生产人员工资以及采取优质的原材料保证产品品质，这些都意味着成本的上升；另一方面增加了企业的期间费用和营业外支出，改善工作环境和提供安全的生产设施以及对当地社会的公益捐赠等对企业而言无疑是一笔不小的费用，影响企业的净利润。同时，在短期内，企业社会责任的履行不会为企业带来明显的经济效益，收益较为长期化。

2.违背利润最大化目标，损害股东权益

企业的财务目标是利润最大化，它强调企业生产经营的目的在于利润，不论是出于利润最大化的目标或是基于成本效益原则，企业当期的管理者并不会选择履行过多的社会责任。在中国企业“走出去”的初期阶段，履行社会责任违背利润最大化的目标，同时，发生的支出减少了企业的利润，且在短期内没有相关收益回笼，影响企业资本公积，所以履行社会责任在一定程度上损害了股东的利益，可能遭到股东的反对。

综上所述，中国企业“走出去”的进程中，承担企业社会责任已经成为一种发展趋势，甚至成为部分国家的贸易进入壁垒。从短期看来，履行企业社会责任会造成成本的上升，短期内没有资金回笼，但是从长期的视角出发，履行企业社会责任是对企业品牌声誉的重视，有助于建立企业竞争优势，创造更好的发展空间。因此，随着“一带一路”战略的落实，中国企业“走出去”的过程中要积极承担社会责任，做到最大化股东利益的同时将对社会环境的负面影响降到最低，力求在当地树立良好的企业形象，吸引潜在客户，实现企业长期发展与社会利益的双赢，最终增强中国企业的国际影响力。

参考文献：

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