浅谈小微企业网络营销存在的问题及对策

张玲+季芳

摘要：随着经济的发展和进步，科技也在不断的发展进步，我国的小微企业在国家政策的支持下，急剧增长，在市场上占有较大的份额。而随着科技的发展，信息技术在企业发展过程中也得到了广泛的应用，比如说网络营销的发展与应用，但是网络营销在小微企业中的應用也存在一定的问题。本文的主要目的就是为了探测和解决这些问题。

关键词：小微企业；网络营销；问题；对策

中图分类号：F270 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2017）009-0-01

网络的快速发展，为小微企业的发展带来了新的机遇和挑战，网络营销具有不受时间、空间限制的优点，在当前的经济发展中受到了较多企业的重视，是小微企业经营发展的一种重要模式。但是，网络营销发展和兴起的时间比较短，在应有的过程中还存在有一定问题，下面，笔者将针对当前网络营销存在的主要问题，分析解决的对策，以求更好的发展小微企业。

一、小微企业在网络营销中遇到的主要问题

1.网络营销的意识不够强

目前市场是的小微企业，规模大部分都比较小，一家企业里可能只有几名甚至是上十名员工，市场影响力有限，盈利也不是很高，而网络营销在前期发展的过程中，需要花费大量的人力、物力和财力进行市场开拓和维护，这对于小微企业的网络营销工作开展来说是一个不小的难题。而且，在小微企业发展的过程中， 部分企业领导人的思想对于网络营销的认识还不是很充分，经营思想还局限于实体经营，在企业发展的过程中，不是很重视网络营销的作用。

2.网络营销方式单一

时代在不断的发生变化，人们的消费和购物习惯也发生了较大的变化，大部分小微企业在发展的过程中，也逐渐意识到了网络营销在其发展过程中的重要性，在平时的营销活动中开始注重网络营销的运用，希望能够更好的促进企业的发展和壮大。但是，在实际应用的过程中，网络营销的应用策略并不是十分理想，由于自身资金条件的问题，小微企业在网络营销中所投入的资金比较少，致使小微企业网络营销技术匮乏，营销方式单一，在营销过程中，难以真正的发挥网络营销的作用，使企业的发展受到了局限。

3.网络营销的策略不当

网络营销的目的实际上与实体营销的目的是一样的，都是为了能够更好的推销自己的产品，为企业谋取更多的利益，只是在经营方式上有所不同而已。网络营销相较于实体营销来说，客户群更大，渠道更广，在营销的时候，不受时间和空间的局限性较为自由。因此，企业在营销的时候，可以结合网络营销的特点，根据企业自身产品的特点，有选择性的选择主要客户群体，有针对性的开展营销工作，这样营销效果也比较好。然而，在实际的营销过程中，由于企业资金和认识方面的问题，大部分的小微企业难以像知名企业那样建立专属于自己的营销网站，与客户之间的联系也不够紧密，难以形成规模化、和系统化的经营体系。企业的网络营销策略存在问题，部分企业的营销策略凌乱，缺乏科学的管理体系，营销方式陈旧，阻碍企业的发展。

二、小微企业应用网络营销的对策

1.增强小微企业的网络营销意识

网络是当前甚至是未来社会发展和进步的重要方向，网络改变了人们生产生活的方式，对于人们的消费也有极为重要的影响。小微企业在经营发展的时候，要想应用好网络营销这一新兴营销方式，首先就必须要改变自己传统的经营思想观念，在企业发展的过程中，注重网络营销，即使企业资金有限，也要想办法将钱花在刀刃上，根据企业的实际情况，建立专业的营销网站，聘请专业的网络营销人员，做好相关的宣传和推介工作，为网络营销在小微企业中的应用，做好准备工作，增强企业的市场竞争能力。

2.创新网络营销方式

在小微企业发展的过程中，应用网络营销技术有一个十分突出的问题，那就是由于企业的规模比较小，资金有限，在运用网络营销技术的时候，技术单一，营销方式落后，这些问题的存在，使得企业的网络营销工作大打折扣，对于企业的营销发展也是极为不利的。

基于这样的原因，小微企业在应用网络营销策略的时候，就需要创新网络营销方式，合理的运用网络营销开展业务才能更好的开拓市场。比如说，在利用网络营销技术的时候，营销人员应当摈弃单方面的营销，加强与客户之间的交流和互动，可以充分的利用客户喜欢的微博、微信等新兴媒体，开展营销工作，在平时的工作中，营销人员目光要敏锐，要能够及时的发现当前网络上的一些热点和客户可能会感兴趣的事物，将这些东西应用到网络营销中结合自己的产品，做好营销工作，促使企业朝着更好的方向发展。

3.采取科学合理的网络营销策略

网络营销策略的重要性对于小微企业发展的重要性不言而喻，任何一家企业在开展网络营销的时候，都不可能是盲目的，在正式应用网络营销技术开展企业营销活动的时候，大部分企业都会做好前期的市场调研工作，以便能够在应用网络营销的时候，减少不必要的损失。当然，在进行前期调研的时候，由于调研的角度不同，小微企业所得出的结论也会有很大的不同，这些不同也会反映到实际的网络营销活动中，对网络营销的策略产生一定的营销。而在运用网络营销技术的时候，好的营销策略往往能够事半功倍。而在企业发展的过程中，笔者认为要做好营销策略的工作，企业必须要对自己进行准确的定位，了解其主要客户群，并根据客户群的需要采取科学合理的网络营销策略。比如说，部分企业的客户以女性群体为主，那么在进行网络营销的时候，工作人员就可以从这个方向为切入点，做好营销工作，对自己进行合理的规划。

4.重视企业与客户的交流互动，提升产品评价的真实性、可靠性

对于任何一家小微企业来说，客户的数量决定了小微企业在市场上的份额。因此小微企业在网络营销的过程当中，一定要注重和客户的互动，及时解答客户的疑惑，在与客户的沟通交流过程中建立一种桥梁，提高客户对企业的好感，通过客户的影响力发掘更多的潜在客源。通过与客户的沟通交流进一步提升企业产品的真实性和可靠性，增进客户对企业的信任感。

总之，时代在不断的发展变化，当前时代是网络时代，小微企业在经济发展的过程中，要想真正的使企业朝着更好的方向发展，就必须要根据自身发展的实际情况，采用网络营销的方式，开展经营项目，促进企业的发展和壮大。

参考文献：

[1]雷烁.互联网环境下企业网络营销渠道研究[J].财经界（学术版），2016（24）.

[2]尹志安.试析企业信用是企业网络营销的关键所在[J].中国商贸，2012（07）.

[3]张薇.浅析中小企业网络营销发展现状及对策[J].现代营销（学苑版），2012（10）.

作者简介：第一作者：张 玲（1982-），女，河北秦皇岛人，硕士，讲师，主要从事企业市场营销研究。

第二作者：季 芳（1983-），女，河北秦皇岛人，硕士，讲师，主要从事企业管理研究。