高职大学生心理危机防范和快速反应机制研究

王仁波

摘 要：高职大学生群体与其他大学生群体一样，正处于身心发展的剧变时期，个体身心发展与心理不成熟之间存在矛盾，面临众多人生重大抉择时显得迷惘、犹豫、彷徨，有的可能出现心理危机；同时，发生在学生身边的突发事件也有可能对学生心理产生重要影响，可能导致认知、情感和行为的失调，甚至造成心理危机，这些心理危机轻则影响个体成长，重则影响校园、家庭和社会的稳定。在大学校园中出现这些危机事件并不是没有早期现象的，而是在发生前的一段时间就已经开始滋生。如何能够建立起一套有实际操作性、时效性强的心理危机防范机制，帮助有心理危机的大学生提供专业知识心理疏导，并通过宣传让大学生在面对心理危机时能够快速反应，科学有效的预防和处理大学生危机事件，是目前高职院校开展校园安全工作中的重大问题，也是高职院校心理健康教育中的一项重要工作。结合目前学生的情况，就需要进一步完善和创新高职大学生心理危机防范意识，通过心理危机防范意识的培养帮助学生在面对心理危机时可以快速反应，从而使得高职大学生心理健康不断增强，促进社会的和谐发展。

关键词：高职大学生；心理危机；防范；快速反应机制

中图分类号：G641 文献标志码：A 文章编号：2096-000X（2017）01-0182-03

Abstract： higher vocational college students， as a special group in our country， receive higher education， become the future economic development and construction of the country and society. However， with the progress of society， higher vocational colleges in the risk of crisis is getting more and more big， such as higher vocational college students jumping from suicide， food poisoning， collective fighting events， etc.. In the university campus of these crises is not no early phenomenon， but in the beginning of a period of time has begun to breed. At present， the higher vocational college students' psychological crisis is a problem that needs to be attached importance to in carrying out the campus safety work. How to establish a set of practical， timeliness strong psychological crisis prevention mechanism， help with mental disorders of college students with professional knowledge of psychological counseling， and through publicity so that students can react quickly in the face of psychological crisis prevention， and scientific and effective management of college students crisis， is an important work in Higher Vocational Colleges in the psychological health education at present. Therefore， we combined with the actual situation of students in Higher Vocational Colleges at present， further improvement and innovation of Higher Vocational College Students' psychological crisis prevention awareness， through the psychological crisis prevention awareness training to help students to react quickly in the face of psychological crisis， so that the mental health of higher vocational college students continue to enhance， promote the all-round development of society.

Keywords： higher vocational college students； psychological crisis； prevention； rapid response mechanism

隨著社会的进步和经济的发展，高职大学生面临的学历、就业、感情以及经济的压力会越来越大，所以因心理问题所导致的各种心理危机事件也会经常发生，也逐步成为现实社会中出现心理危机多的人群。从2001年开始到2003年，高职院校大学生心理健康教育工作如火如荼的展开，教育部在这三年中都下发了关于高职院校学生的心理教育相关文件，越来越多的学者也开始重视大学生的心理健康教育工作，并且把高职学生发生心理危机事件的可能降到最低，对高职院校的思想教育工作来说具有划时代的意义。

在我国，高职大学生心理健康教育工作的发展还是较晚的，没有经验可借鉴，而且从事心理健康教育的教职工数量也很稀少，不能完全解决我国目前高职院校大学生心理健康教育工作，也没有形成一套完整的心理危机事件防范、快速反应机制。

因此，本文通过研究高职大学生心理危机总体状况，设计出一套心理危机防范、快速反应为一体的有效机制，帮助大学生正确有效地处理危机事件，做到及时准确地防范危机事件的发生，减少心理危机事件对大学生和高职院校带来的危害，构建和谐稳定的校园环境。

一、目前高职院校大学生总体心理健康状况

（一）大学生总体心理状况

我们以2014级、2015级高职院校的学生作为调查的主要对象，分别采用《中国大学生心理健康量表》和《高职学生心理动态调查报告》，主要的目的是为了了解高职院校学生的心理健康程度以及存在的心理危机，从而分析全国高职院校学生总体的心理状况。

在这个统计表中，标准一中有严重心理危机的学生存在。通过四年的筛查率可以看出，2014级高职院校学生心理危机发生的比例有所增加，并且筛查率逐年呈现上升的趋势。在普查完成后，我们对出现心理危机的大学生作了回访，出现心理危机的主要人群出现在大一新生中，大一新生面对新的学习环境和人群，和自己理想中的大学生活差距很大；还有一部分学生不能正确的处理人际关系，受到其他同学的嘲笑讽刺，从而出现了心理危机事件。

（二）高职大学生在心理方面存在的具体问题

我们为了更全面、更准确地了解高职学生心理方面出现的各种危机事件，对高职学生作了滚动调查，主要调查的内容有适应环境的能力、情绪状态、自我评价等几个方面。

通过调查我们发现，高职学生在入学的第一年，心理危机主要表现在不能很好的适应大学生活，同时全校心理危机最严重的问题是就业问题，一直困扰着高职学生的大学生活。通过问卷调查，我们可以看到来自学业方面的困扰主要有几下几个方面；一是学生并不了解自己所学的专业，并且有一半以上的学生明确表示不喜欢自己所学的专业；二是学习方法不正确，高职学生大部分时间在学习技能，和高中学习知识是完全不一样的，所以学习效率差；三是不能按照学习计划按时完成学习任务，缺乏正确的学业规划指导。

抑郁症对高职大学生不仅是生活、学习、人际交往的影响，还有可能导致学生休学、自杀等。据有关调查显示，大学生死亡原因排在第一位的是自杀，在自杀的大学生人群中有70%左右的人是因忧郁症所致。

学生在经过大学一年的学习之后，心理波动幅度还是比较大的，抑郁症的学生数量也会增加。因此学校应当重视学生的排查工作，为心理危机较严重的学生建立心理危机档案，定期检查追踪学生的学习生活情况，做到早发现、早处理、早干预。

（三）大学生面对心理危机时的态度

62.9%的高职大学生认为有必要开设一门心理健康教育的课程，有6.4%的学生认为没有必要，而剩下的一部分学生持中立态度，从这个调查中我们可以看出高职学生对危机事件已经从被动接受转变为了主动防范，这一转变为高职院校心理危机事件的防范、快速反应工作提供了强有力的保障。

虽然很多大学生都会选择心理咨询去解决自己的心理问题，但是还是有人会选择找同龄人帮忙，因为同龄人之间更具有共同语言。

二、大学生心理危机防范的载体和认识

（一）大学生心理危机防范的载体

高职院校在对大学生进行心理健康教育时应该把预防作为工作的重点，可以通过一些方法改变大学生的抗挫能力，帮助学生培养解决问题适应环境的能力，如果学生的心理素质得到了进步，那么综合素质也就会有所提高。高职大学生能够解决自己心理问题，就完全可以预防心理危机事件的发生。目前，高职大学生心理危机事件防范的主要载体包括：个别心理咨询可以单独帮助学生解决问题，这样会更有目的性，而且不会伤害学生的自尊心。也可以通过电话、网络、现场问答方式解决学生的心理危机；对于一些心理危机比较严重的大學生来说，高职院校需要为这些学生提供专业的心理疏导教师，教师面对面对学生开展心理疏导教育，可以帮助学生解决心理危机；此外，作为高职院校来说，应该定期对大学生开展心理健康教育的培训活动，避免心理出现问题；高职院校的校园文化活动可以满足不同学生的不同需求，在校园中应该开展形式多样的心理健康宣传活动，在高职院校中营造一种良好的氛围，这些工作对大学生心理危机防范来说是非常有必要的；团体辅导也是十分重要的一种载体，主要可以解决有特殊需求学生的心理危机问题，非常适合于人际交往差、有自卑感、情绪焦虑的学生；在高职院校的课程设置中，要加设心理健康教育这门课程，解决所有学生的心理需求，真正做到心理健康教育的普及工作。心理教育课程可以根据不同年级学生的不同需求开设，对大一新生可以进行环境适应问题、人际关系问题的心理危机教学，大二的学生可以进行学业和感情方面的心理危机教学，而对于高职院校大三的学生来说可以进行就业迷茫和爱情方面的心理危机教学。

（二）确定心理危机防范的对象

高职院校在建立大学生心理危机防范以及快速反应机制的过程中，主要针对的防范对象有以下几种人群：1.在大学生入校体检中被检查出来有心理危机，在与心理教师谈论的过程中学生心理危机并没有被排除的学生；2.在高职院校中一些有感情纠纷的学生，这些学生的感情生活不稳定，受到失恋等影响而出现心理危机的学生；3.还有一部分学生因为受到家庭中亲人伤亡、父母离异等重大家庭事故的影响从而导致心理出现了异常；4.有一部分同学因为生理上出现了异常并受到同学排挤而产生的心理危机；5.重修、考試不及格等学习成绩不优秀的行为会使很多学生出现心理危机现象；6.人际关系处理不好，受到了周围同学的歧视，和宿舍同学之间有矛盾也会造成学生出现心理问题。以上这些都是大学生心理危机防范的对象，所以高职院校在进行心理健康教育工作时，应该加强对这些学生的关心和照顾。

（三）高职院校学生心理危机的种类认识

要想做到对高职院校学生的危机防范工作，最重要的工作就是要正确认识心理危机，心理危机主要包括有一般、严重心理危机和神经症性的心理危机、精神疾病，前面的三种属于心理上的教育工作，只要对其进行防范和做出快速反应就可以了，而第四种就比较严重，需要加以药物的治疗。一般的心理危机程度轻，大多数人都会有轻微的心理危机存在，而且具有偶然性，主要是因为一件事而引起的。严重的心理危机就是心理出现问题所导致的。而神经症性心理危机是指心理受到了伤害，而且这种心理问题会持续很久一段时间。防范心理危机需要高职院校通过各种有效的途径对学生的心理危机进行检测和预防，分辨属于哪种类型的心理危机，避免心理危机事件的发生。

三、构建大学生心理危机事件快速反应机制

（一）树立心理危机防范和快速反应机制理念，加强制度化建设

高职院校心理危机防范和快速反应机制理念应当是高职院校管理理念的应有内容。高职院校应建立完善的心理危机防范制度，切实做好心理危机防范工作。这些制度包括：心理危机预警制度、心理危机干预制度、心理危机预后管理制度和心理危机预防责任制度等。预警制度又包括大学生心理健康普查和排查制度、学生心理健康汇报制度、学校医务部门学生心理危机报告制度、心理咨询老师学生心理危机报告制度、学生心理危机评估制度。

（二）建构高职大学生心理危机预防中心

大学生心理危机预防中心下设心理危机快速反应小组、心理咨询室等机构。危机快速反应小组能够在突发危机状况下做到快速反应、快速行动，使危机的危害降到最低；心理咨詢室负责对大学生进行心理状况普查，建立在校生心理健康档案，并密切关注大学生的心理发展动向，对于心理危机的高危人群做出及时评估、诊断和预警，建立预防对象档案库，并定期追踪观察，做到及时发现、及时指导和帮助。通过各种心理危机专题教育手段提高大学生对于心理危机的抵抗力，促进心理危机救助和自救知识在大学生中的普及和推广。

（三）强化高职大学生心理健康教育，丰富危机事件的防范知识

高职院校在进行大学生心理危机事件防范、快速反应工作的过程中，主要开展三个方面的工作：预防、正确处理和事后恢复。在心理健康教育课上，教师应当及时了解学生的心理状况，及早的发现大学生心理危机事件发生的苗头并把它扼杀在摇篮中。学生骨干是心理危机干预的重要力量，特别是在提供预警信息、急性危机的临时救助以及自杀预防等方面发挥着不可替代的作用，因此，对于任课教师和学生骨干的培训是高职院校心理危机预防系统工程中尤为重要的一个环节。积极的做好高职校园大学生心理危机事件的防范工作，在事件发生时，采取有效可行的控制措施，减少更多的伤害，危机结束后及时总结，避免下次再次发生相同的事件，只有这样才可以确保高职院校日常工作的顺利开展。同时，在平时的教学中，教师要给学生树立安全第一的意识，在社会快速发展的今天，高职院校的教育更应该注重学生的安全教育、心理健康教育，确保高职大学生的健康成长。

（四）加强高职大学生的管理教育，让辅导员发挥自身的作用

辅导员在高职院校中不但是学生的班主任，同样也是学生生活、学习甚至以后就业的引导者，作为辅导员要重视和加强大学生宿舍管理、思想教育、贫困生等多方面的工作，主要是了解学生在校的情况以及思想变化。作为辅导员来说，要深入到学生们中去，及时和学生沟通，开展班会，及时了解每个学生的学习状态以及情感状况，只有这样才可以了解学生的想法，更好的处理心理危机事件的发生。

（五）心理危机处理中的稳定工作和管理中的教育工作落实到位

在心理危机事件发生时，首先要做的是把事件尽可能控制使其不再发展下去或者把影响缩到最小。高职院校就是一个“小社会”，如果发生了心理危机事件，就会被快速传播，最终造成严重的后果。如何能够判断高职院校心理危机事件的大小呢？高职院校大学生心理危机事件的危险性包括物质、精神和制度三个方面，物质损失是可以弥补的，但是其他两个所带来的影响需要一段时间去消除，所以我们就要加强高职院校大学生的思想政治教育，建立快速反应机制有效的避免危机事件带来的不利影响。

四、结束语

随着社会的进步，科学技术的不断发展，高职院校中学生心理危机事件发生的频率也越来越高，只有开展大学生心理健康教育工作，建立防范、快速反应机制为一体的心理危机事件的预防体系，才可以有效的避免危机事件带来的伤害，大学生的身心会全面发展，同时也促进了高职院校的发展。

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