移动电子商务在中国发展的思考

马远辉

【摘要】：目前，我国在计算机、互联网和电信技术方面发展的比较好，三者的有机融合为以移动电子商务为基础的手持产品市场创造了巨大的市场，无论是在我国还是在国外，许多的知名企业已经成功地实现了通过掌上电脑储存数据、查询信息、传递资料来降低企业成本的目标。移动电子商务在我国有着宏远的发展前景，自二零零五年开始，中国移动用户数就开始超过四点二亿人，成为世界上人数最多的移动通信市场，现在手机银行和手机钱包等应用在我国已经发展的相对成熟，但是我们还是要看到移动电子商务在我国的发展“短板”还是在技术等方面，本文将从移动电子商务在我国发展过程中存在的问题和我国移动电子商务发展的对策思考两个方面对移动电子商务在中国的发展这一问题进行深入的阐述。

【关键词】：移动电子商务；中国发展；存在问题；对策思考

一、移动电子商务在我国发展过程中存在的问题

1.安全保障、身份识别和隐私问题。

就目前移动电子商务在我国的发展现状来看，用户身份认证、安全和隐私保护等敏感问题在法律上的规范还存在许多的漏洞，一些规章制度也并不太标准，安全保障作为我们最先考虑和始终保证的问题，并没有得到很好的处理。对于我们来说，移动设备有易丢失或者是易被盗的特点，一旦该设备流入别人手中，用户的电话、数字证书等重要数据就有被别人窃取利用的可能性，如果还拿到无线设备，人们完全可以进行移动支付、访问其内部网络和文化系统。由于无线通信网络是一个开放性的通道，它一方面给用户带来了通信自由和灵活性，另一方面也带来了通信内容被窃听、通信内容被篡改等不安全因素，并且和传统商务相比较，移动电子商务并没有面对面进行现金、实物交易的存在，因此进行身份识别是非常重要的事情。通过何种技术手段来识别双方的身份并保护各自的隐私，是移动电子商务能否健康发展的另一重要因素。

2.移动电子商务技术的局限性。

在无线通信网络应用中一直存在宽带资源紧缺、移动终端设计遭遇性价比抉择的问题，并且长期以来一直没有很好的解决对策。现在移动终端设计向便捷、可靠、多功能方向发展，这必然带来成本增高和设计复杂程度增高的问题。另外，如何在移动设备丢失或者是被盗之后通过较为简单的方法立刻进行挂失也是我们在电子商务技术上要考虑的重点问题。和计算机相比较，手机的显示屏幕是比较小的，这加大了用户在单位时间获得信息单位信息所需支付费用的压力，并且获得信息的成本较高、效率却明显偏低。各电信运营商和相关部门业务的整合等问题也属于重要的移动电子商务技术问题之一。

3.移动电子商务法规的明显滞后性。

在在移动电子商务法规方面我国主要面临两个问题：一是传统的电子商务法规、法律等不能完全适应现在的移动商务；二是针对现代移动电子商务发展情况的法律、法规非常少。我国电子商务的法律法规体系现在处于建设阶段，并且由于大众传统的消费观念非常深厚，国家市场经济的发展并不完善，人与人之间缺乏必要的信任，对信用制约机制的建立和移动电子商务的开展始终持观望态度。移动电子商务运营会涉及一系列行业经济利益的整合、重組和再分配工作，所以我们想要建立具有中国特色主义的移动电子商务发展道路是一件非常困难的事情，我们需要不断地创新与摸索。

二、我国移动电子商务发展的对策思考

1.加强并完善我国移动电子商务的立法工作。

和传统的电子商务模式相比较，移动电子商务的安全性是比较差的。现在迫切需要我们解决的问题有保护用户的合法信息（账户、密码等）不受侵犯、确保电子支付系统的安全以及商品配送系统等的问题，为此我们可以选择吸收传统电子商务的安全防范措施，并以移动电子商务的特点为基础，制定出如电子签名、简化IPSEC协议等轻便高效的安全协议等，在中国人民银行以牌照制来规范支付市场后，现有的手机支付业务已经提高了进入门槛，随着监管机构对参与者在金融方面资质要求的提高，以前针对SP的监管体系和运营模式也有了相应的改变。

2.紧抓移动电子商务的技术提升与创新。

首先是国家政策和资金的支持，尤其是国家资金的投入支持，对企业和高效进行移动电子商务技术研究的鼓励，并为其提供一定的转换空间。企业在具体的发展过程中，要以可持续发展为指导思想，高度重视并加强移动电子商务中安全问题技术薄弱环节的研究。截止到现在，市场上无论提供的是流程模式、技术模式还是组织模式的安全性解决方案，总之都在想方设法为降低移动电子商务的风险性和易受攻击性而努力。确保无线电子商务解决方案要求的安全控制必须与用来保护有线电子商务环境中国使用的企业网络外围设备、Web应用的安全控制完全相同。具体的控制方法包括防火墙、内容/电子邮件过滤、防病毒、用户验证和鉴权、授权、策略管理、入侵检测、强化平台、安全的设备管理等技术。除了这些控制方法外，我们还需要其他技术在所有无线电子商务信道提供安全性。

3.注重移动电子商务经营模式的不断完善。

在我国的移动电子商务商业模型中，移动运营商占有着主导地位，虽然现在我国已经形成了以运营商为主导的商业模式，但是想要形成良好的公平竞争局面还有很长的路要走，因为相对来说内容提供商和手机提供商的实力较弱，需要一定的努力才能最终形成公平竞争的良好局面。

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