新形势下高校“学生评教”存在的问题及对策研究

张航

【摘 要】学生评教是新时代高校教育管理的重要方面，也是现当今各高校评价教师以促进自身教育发展的重要手段。评教对于高校的教育教学有着十分重要的作用，但由于许多原因，高校学生评教现在处于一个十分尴尬的境地，走入了瓶颈期。在此情况下，学校、教师、学生都应负起自己相应的责任，以保证评教有效进行。

【关键词】高校；学生评教；问题；对策

从西方高校的发展历程来看，许多国家在高等教育大众化阶段对教学质量进行监控时，学生评教是一种比较有效的教学管理手段。从效果来看，科学、有效的学生评教活动在调动教师参与教学改革的积极性、激发学生参与教学活动的主动性、促使学校提升办学质量等方面有着其他评教手段所不可替代的作用。

随着我国市场经济的逐步完善，高校教育成本分担理论的推行和实践，家长和学生在高校教育教学发展过程中拥有了更大的发言权。家长和学生自觉或不自觉地从教育消费者的视角来看待学校和教师，并由此形成了“我们交了钱来读书，你们就必须满足我们要求”的想法，对此，有教育学者认为家长和学生的这种视角和要求有其合理之处，在很大程度上契合了“教”为“学”服务的观念。正是家长与学生的观念，影响到了整个社会对高校的看法，使得高校不得不凭借各种手段来完善教育教学。然而，高等学校要了解其教育服務的消费者是否满意，最简单、方便、有效的方式就是让教育消费者参与到学校的教学评价中来，学生评教就是最有效的手段之一。

一、高校学生评教所存在的主要问题

1.评教内容的设计问题

首先是评教内容设计导向性不强。高校评教问卷的设计缺乏明确的导向，很多高校学生评教问卷的设计往往着眼于教师遵守基本的教学规范，而不是注重引导教师在教学中践行先进理念，形成自己独特且有效的教学风格，改进整体教学效果。

其次是评教内容设计的可操作性不强。高校学生评教最终的目的是为了付诸实践，也就是指导教师改进教学行为。然而，当前的评教内容设计往往是为了追求设计的范围，而不是涉及的深度以及这些深度内容所能完成的程度。

2.评教结果的处理问题

所谓评教结果的处理，就是指如何分析、表达、公布、解释和使用“学生评教”的结果。陈玉琨认为，讨论结果可能是整个教学评价过程中最重要的一步，因为它关系到评教本身的合理性和有效性。然而，在目前的高校评教中，评教结果的处理却往往过于简单，甚至可以称得上存在相当的疏漏——现在的评教进行过后，高校的相关责任部门往往就是形式化粗糙地分析一下结果，有的甚至只是将结果统计出来加以保存而已，根本谈不上对其进行分析总结。

此外，部分高校的评教结果也不会到达教师，更不会对学生反馈，这样一来，评教就变成了对学生“有去无回”，对教师则压根没有任何影响的一种费时费力的无效活动，不仅浪费学校资源，更伤害参与者的感情，变成了“无用功”。

二、改进高校学生评教的对策与建议

1.规范观念，树立发展性的评教观

首先是紧密结合效率与关怀。高校评教不是单向性和强制性的行政行为，而是学校利益相关者为实现教育目标共同探讨的价值判断活动，只有将效率与关怀紧密结合，才能使管理者从根本上转变观念，使教师心甘情愿教书育人，使学生真心实意进行评价，切实转变“以物为本”的“强制”为“以人为本”的“倡议”，最终达到评教的有效进行。

其次是完整发挥评价功能。评教的作用，表面上是对教师的工作和业绩进行评价，然而归根结底却是为了让教师能够公正、公平地获得他们的权益，并且得到其应得的名誉和利益。发展性教育评价就成了对教师的水平进行评定和实现利益分配的必要手段，其不仅能够有效甄别不同能力、水平的教师，更能对隶属于同一级别的教师进行有效排序，为奖惩及选拔提供正确的指向。

2.重视制度保障，使评教实施过程“有据可依”

首先是基本制度的建设。在评教实施过程中，制度的保障是十分重要的，它自始至终起到了关键的基础作用，保障各项进程能够有据可依。基本制度的建设主要包括价值选择、合法性和有效性。在这些制度进行建立时，学校方面的作用是首要的，学校需要高度重视、严格执行对评教程序和操作细节的规定，以保证其能真正有效的对评教发挥作用。同时，学校还要对制度本身的缺陷以及制度在运行过程中产生的问题保持极高的灵敏度，不仅要及时发现并改正制度当中的问题，还应根据现实情况对制度的事实不断调整、完善。

其次是个人与学校整体均衡制度的建立与实施。高校学生评教的有效进行，还需建立关于个人与学校整体均衡的制度，以保障约束各方对自己权利义务的认知与正确实行。对教师来说，学校应当建立与学校发展相应的教学激励制度，并在此基础上建立长、短期相结合的发展规划，对学生来说，应当将评教与学生手册的有效实施相挂钩，确保学生参与评教是诚信的，且符合相应规定，以促进学生评教获得更加有效的结果。

3.维护教师尊严，确保教师在知情的前提下主动参与

当前高校评教的发展之所以走到了一个瓶颈期，与教师的漠然乃至消极对待有着密不可分的联系，因为这不可否认忽视了他们的尊严。因此要想使其改变对当前评教的误解局面，就需要维护其尊严，并在此基础上为其提供提升自己的机会。

首先要为教师提供培训、进修、参加专业交流会的各类机会，使其能够得到再学习，以便提升自己的知识水平及教学水平，有助于其主动积极参与评教意见的改进，真正提升教学水平。

其次是激励教师参加各种教学技能大赛。教学评比是提升教育教学水平的潜在助推力。各高校应当注重对教师的潜在培养，不断鼓励其积极参与各种教学技能大赛，以改善自己的教学。当教师的技能得以提升，其将会主动寻求改进，在此情况下，评教就成为“镜子”，起到提醒作用。

4.引导学生正确行使评教权利

高校的学生评教事实上正是学生行使其权利的表现，这体现了其已经具备了独立表达自己观点的能力，但其不成熟性决定了学校引导其正常评教的义务。

首先，学校应当保障学生公平的享有评教权。学校要在制度上保障每一个学生的评教权。大学生虽然已经成人，但往往对权利与义务的意识很淡薄，对权利义务的内容更是不明确，许多学生根本不清楚评教是自己的权利。在此情况下，学校应当告知学生其评教的权利，并保障每个学生公平的享有这一权利。

其次，学校要注意对学生加以引导，保证其积极、有效的进行评教。对于学生的消极情绪，学校应当加以引导，并在平时帮助学生“形成正确的评教观，教予其必要的评教能力，告知其相应的评教指标”。这样，学生可以了解评教的作用，促进评教的正常开展。

再次，学校要教育学生理性、平和地看待评教的结果。学生对待评教结果的态度是多样的，有的是过于关注，但更多的是漠然，因此需要学校进行正确的心态教育，应让学生懂得消极的心态和做法不仅是对教师不负责任，也会对自身的学习产生不利的后果，因此要理性、平和的看待评教结果。

另外，学校要注意防止学生在评教中感情用事等不良现象。除了对学生进行教育和引导外，学校要对那些较为极端的评价进行调查核实，并将结果反馈给学生，使其了解感情用事的危害与不妥，最终促进评教在正常的、稳定的、公正的感情基调下进行。

参考文献：

[1]樊增广，史万兵.高校学生评教的现存问题及其策略[J].高等农业教育，2014（09）

[2]杨艳.高校学生评教影响因素的调查研究[J].上海教育评估研究，2015（205）.

[3]张敏.我国高校“学生评教”的困境与路径选择[J].才智，2014（19）.

注：基金项目：本文系河南省教育厅人文社会科学研究项目“新形势下高校‘学生评教研究”研究成果。项目编号：2016—qn—218。