倒序观人生有感

◎陈芳梅

倒序观人生有感

◎陈芳梅

数月前，我跟大部分殡葬从业人员一样承受着各种压力进入到这个行业。说起殡葬行业，最初的印象得追溯到孩童时期，当时家乡方圆十里八村从事土葬作业的就那么一拨人，我们这群小孩子远远瞧见他们总是望而生畏，唯恐避之不及。从未曾想过，有一天自己也会成为殡葬人。

今天再谈殡葬人，除了畏，更多的是敬。初入行时，学习期间有接近十天根本完完全全没有办法以常态面对逝者亲属，通常都是泪流在亲属前面，那会我认为自己应该是不适合这份工作了，当然，不是因为畏惧，而是个人情感色彩过重且还不懂得控制自己的情绪。作为殡葬行业服务人员，我并没有做到温情服务，也没有以专业服务给逝者亲属带去安慰以减轻其悲痛，反而不能控制住自己的情绪，有好几回还是丧属递纸巾给我擦眼泪，角色都因为自己泛滥的情绪而错位了。在强烈的内心挣扎之下其实有打过退堂鼓，后面还是在同事的帮助及引导下克服了。

各行各业均有月总结、年总结这个事项。而葬礼，就是人生的总结，反映着逝者这一生对家庭及社会的影响、逝者一生的社交际遇，是备受尊敬还是一生平平，晚辈的治丧细节及态度也很好的体现出这个长者对这个家庭氛围的熏陶。从前上学时对于“人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛”的理解是很浅的，而且认为这离自己的生活太遥远。现在从事殡葬服务行业倒是会常常有感而发，有的人离世后精神犹存，对一众后人的生活依然有深远的影响；有的人离世则对后人仿佛没有带来一丝波澜。

适应工作后，习惯性的对自己经手办理的业务进行小思考，打心里把死亡归为以下几类：

第一类，老年人生老病死，我的心情是较为平静的，深知人终有一死，只是恰好发生在了这一天。经手处理过一单镇区老年人的火化业务，逝者105岁，死亡原因自然死亡，家人言辞间透露前一天晚上老人家还是如常的吃饭、洗澡，然后上床，就此长眠。这应该是比较“幸福”的死了，有足够长的寿命，儿孙绕膝，没有病痛缠身。

第二类，中青年人疾病死亡，这个年龄上有老下有小，还有很多很多的事情没有完成，是命运作弄还是生活习惯造成？可否预防？是错过了最佳治疗时间还是其他什么原因？

第三类、意外死亡、凶杀死亡，这是非常让人痛心的，新闻在播报意外事件时难道就没有引起人们的反思吗？在警钟长鸣之下为什么还是不断有那么多的意外发生？麻痹大意、酒驾、侥幸心，防范意识薄弱，这些都是导致意外事故的主要原因吧。

第四类、婴幼儿童死亡，最令人难受，他们通常还没有完全生成自主意识，生病没有得到及时救治的、玩耍时家长疏于监管而发生意外的。说起遇到这样的业务时，我敲键盘的指尖都是颤抖着的。受理过一例因孩童发烧处理不当引发的死亡，前来办理的人是孩子的爷爷，就那么看着一个老者在自己面前痛哭抹泪，斟了杯水后我只能一递纸巾二递纸巾三递纸巾，很想开口说些什么却觉得说什么都不适合。那一刻，真切地感受到了他的脆弱与无助，我坐在旁边呼吸都是带阵阵心痛的，最后是老人家跟我对视了两眼终于停止了抽泣。同时作为一个母亲，每逢遇到这种事例内心是非常崩溃的，甚至仿佛患上了臆想症，总觉得任何一种意外都有可能会发生在自己孩子身上。这时会强烈渴望以实事不实名登记意外个案，总结意外多发状况事由起因对社会公布，希望那么多的事例能引起人们的警惕，有意识的去防范从而减少意外多发的现象。

我也曾痛失过亲人，其中的悲痛往往能感同身受。同事间常说这个行业最舒心的是听到业务办理人对自己说“谢谢”，是的，一声道谢对我们来说是最大的慰藉，包含着对我们工作的尊重、工作态度的认可及接收到诚挚关怀的信号。而这个“谢谢”也来得并不困难，也许是一句慰问的言辞，也许是一个细微的服务细节，又或者只是一个轻轻的眼神，办理人总能感受到我们从心而发的服务。参加这份工作以后，近距离接触死亡，深感健康地活着就是一种幸福，活着就有无限希望。因为工作性质需要很好的把控情绪，以前情绪化的自己正在慢慢地发生改变，虽然不敢说大悲无泪，大悟无言，大笑无声，但至少多了一份淡定和从容。感恩这份工作，它使我更加热爱生活；感恩这份工作，它使我活得更从容。

（征文三等奖）