农村地区新媒体使用现状与问题研究

张瑜清　张笃来?

摘 要：当代社会，新媒体正在越来越多的影响着人们的传播行为和生活方式。但就中国目前情况而言，城乡使用状况存在较大差距。本项目选择周至县作为调研对象，通过对不同职业、性别、不同年龄段、学历人群的进行调研，得出周至县新媒体的使用情况以及发展中存在的问题，以此为基准向更大层面映射，最终进一步得出农村地区新媒体应用现状并分析原因。

关键词：农村地区；新媒体；发展现状；问题分析

中图分类号：G20 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2017）04-0061-03

一、引 言

网络新媒体概况所谓网络新媒体，也称之为“网络媒体”、“新媒体”或者“第四媒体”。网络新媒体是以各种数字和网络技术为基础的一种新型媒体形态。其特点和优势表现为：1.播速度快。通过网络新媒体，人们只需要在短短几分钟就了解到全世界各种信息；2.方便便捷性。人们只需要通过各种终端设备就可以实现信息的收集和掌握。3.海量信息[1]。

新媒体的发展离不开互联网的普及和发展。2017年1月22日下午，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布第39次《中国互联网络发展状况统计报告》。《报告》显示，截至2016年12月，中国网民规模达7.31亿，相当于欧洲人口总量，互联网普及率达到53.2%[2]。但同时，我国网民城乡结构失衡，如图1所示。

二、走访状况（农村和县城差异）

1.农村。调研地区：半个城村（平原地区）、翠峰镇官村（平原地区）和竹峪苍峪村（浅山地区）。现状：就互联网建设和普及而言，农村要明显落后于县城，另外农村之间因地理差异也各有不同。

（1）关村和半个城村（经济较好的平原地区）：互联网建设较好，新媒体应用范围广；但使用载体单一，多为手机，电脑极少。新媒体用途：主要是浏览网络新闻和微信等即时通讯媒体的使用。调研结果表现在以下三个方面：①基本以50岁为分界点，超过50岁人群不使用新媒体；②住宅过于严密会屏蔽网络和移动信号；③部分年轻人会通过网络营销自家农产品（猕猴桃），但数量有限，民众普遍希望一个公共平台统一售卖猕猴桃。

（2）苍峪村（近山丘陵地区）：整体发展落后于平原地区。采访一名偶尔进城务工的村民，家中有五亩地用来种植苗圃等经济作物。苍峪村移动通信与网络状况都比较差。移动通讯：建设有信号塔，但信号很不稳定，采访中手机移动信号经常会断掉，也基本没有网络。整个山村没有电脑，没有宽带接入，村民主要在手机上浏览新闻、聊微信，2G就是最好状态。笔者了解到，村民获取务工信息主要是私人交情，采取口口相传的途径，并不利用网络进行求职。

2.县城。宽带铺设基本实现全覆盖，网络状况较好，县城访问中手机显示一直是4G网络。

（1）周至县政府调研。应国家要求，县政府正在努力建设“两微一端”。首先是官网，各部门都可在官方网站上自行发布相关信息，县信息办会对各部门发布的信息内容进行监督；但有一些政府网站因与信息办不隶属同一个系统而难以有效监管，比如农业信息网就隶属农业部，信息办无法对其内容监管。

“两微”平台方面：①政策推广：两办（中共中央办公厅和国务院办公厅）发文明确给出各级政府建立微博、微信政务平台的指示。②“两微”平台的发展：体现在“今日周至”微信和周至宣传微博上。“今日周至”微信平台：由周至县党委宣传部主办，目前运营较好，关注量超过15000，内容主要有：时政信息、本地新闻、农产品推销、旅游宣传。在全省政务平台的综合评比中排名前十，有极高的群众认同度。除“今日周至”外，还有“周至猕猴桃”、“农业信息网”，目的都是推动本地区的农产品销售和旅游业的发展。③推广中遇到的问题a.政府的宣传方向同老百姓的需求有一定差距，正在努力缩小。b.没有资金支持少，如“今日周至”就无任何资金支持。c.相关技术人员较少。④其它：a.各机构会相互交流促进新媒体政务平台的运营。b.新媒体政务平台以促进经济发展，弘扬正能量，树立党的形象为目标。

（2）街道居民。在本次调研中，我们走访了县城中心街道的十几家店面，在走访过程中，手机测试结果一直是4G网络，店主和顾客对本地区的网络状况都比较满意。走访发现一家怡康药店，采访得知是连锁店，有自己的APP，日收益100元左右，占到收入的5%。

三、调研结果

本文正是通過这个研究视角，在陕西省周至县开展了调研活动。调研对象：行政管理人员、村干部、周至县群众。发放问卷210份，回收192份，有效率达到91.4%，调研对象年龄跨度大（10岁～70岁）；学历跨度大（小学及小学以下文化人数占2%，初中12.5%，高中43.2%，大专以上31.7%）；行业跨度大。

1.总分类应用现状

按照功能划分原则，我们将新媒体划分为学习型新媒体、社交型新媒体、娱乐型新媒体、电子商务型和金融理财型新媒体新媒体五大类[3]。

通过分析数据，我们可以看出五大类的新媒体都有较高的使用比例，可以看出周至地区新媒体使用的多元化。电子商务类和金融理财类新媒体相较另外三种使用人数较少，差异化有所体现。由此可见，周至县居民在社交通讯，文化娱乐，信息学习三类新媒体较为青睐。而在经济发展中，新媒体的作用相对较弱。

以下是各类新媒体的详细使用情况。

2.周至地区新媒体分类使用状况

（1）学习/信息型新媒体的应用现状

学习/信息型新媒体的使用继续表现出多元化态势。网上搜集资料、看新闻、学习类软件的应用都占较高比重，周至居民在网上搜集信息，网上学习方面体现出较高的能力。手机报作为传统媒体，占比逐年降低。互联网的便捷，信息海量，免费都是其占据周至市场的优势。

（2）社交型新媒体的应用现状

社交型新媒体作为新媒体发展样态的主力军，受访者基本都使用过。整体来看，呈现三个特点：一是周至地区居民在社交型媒体上的使用范围较广，既有以短信彩信为代表的传统媒体，又有不同类型新媒体的使用。二是新媒体的利用明显多于传统媒体。三是新媒体的使用上多样性和差异性并存，集中凸显在即时通讯的使用率要远远高于微博、电子邮件和论坛，而在即时通讯中，以微信和QQ两大交友软件的使用率最高。

（3）娱乐型新媒体的应用现状

娱乐类功能新媒体的使用人群较多，各类都有一定比例，周至县居民在娱乐媒体的选择上较为丰富性多样。其中，网络视频和网络音乐的使用率达到75.27%，是主要的娱乐选择。网络游戏和电子书占比也过半，可以看出周至居民对娱乐媒体应用的广泛。并且，伴随着社会的发展，民众对娱乐水平需求也在不断提升。由于新媒体的个性化和交互性，其在周至地区发展迅速。

（4）商务型新媒体的应用现状

分析数据可以看出，网络消费和在线支付是电子商务新媒体的主力军，两者往往搭配使用。这两者都属于消费，可见民众对电子消费的需求最高。而占比较低的网络经营和求职都属于经济开发功能这部分的需求明显较少。其原因体现在两个方面，一是环境限制（经济环境和信息环境）；二是周至居民不了解相关网络技术。网络经济功能的开发对农村剩余劳动力的利用，农产品的售卖都有很大帮助，应积极开发。

（5）金融理财型新媒体的應用现状

不同于以上几种类型，金融理财类新媒体并不是所以受访者都使用过，使用过的情况为：网上银行占比91%，网络理财占比46.6%。金融理财服务是新兴的新媒体类型，首先发展的是商业银行的手机银行，其次是基于互联网的网络理财产品。但是，我们了解到，周至地区网上银行使用率高的原因是线下服务网点少，而线上理财仅限于年轻人或外出打工者使用（以微信红包和支付宝使用为主）。基于电子货币的虚拟性，金融欺诈成为阻碍周至居民使用网络进行理财的主要问题。

（6）应用载体的现状分析

现行的载体类型多为手机、电脑、数字电视/IPTV和平板电脑四种，因此本次调研我们沿用这一分类。在收集的有效问卷中，共计183人使用过新媒体。其中，使用手机载体人为170人，是四种载体中占到第一；使用电脑载体有150，位列第二；使用数字电视/IPTV载体为63人，位列第三；平板电脑有51人，人数最少（如图8所示）。

（7）出现问题调研

环境：宽带铺设没有实现全覆盖（问题地区都在农村）；费用：不少民众表示资费较多，是其鲜少使用新媒体的障碍；网络诈骗信息过多。

四、调研总结

在本次对新媒体的调研中，我们以周至地区作为调研对象，发现周至地区居民对新媒体的利用总体呈现多样化的特点，同时各类新媒体之间又存在差异性。作为载体，手机和电脑大大提高了使用新媒体的便捷，基于网络的大众文化传播也丰富着居民的日常生活。同时网络信息便捷个性化的获取也有利于居民自身素质的提高。

除过文化功能，新媒体的经济效益也很明显，新兴的金融类服务软件（如支付宝旗下的蚂蚁金服、网商银行）为不同收入居民提供不同额度的金融理财产品，并且网上理财足不出户更加便捷。但是在经济效益创造上，居民往往只停留在消费层面，利用电商平台进行营销比较少，主要是因为缺乏网络营销思想以及缺少相关技术方法。

但是，问题也比较明显。比如网络流量费用在农村地区相比于居民收入还是略高，以及在偏远的农村地区，移动信号塔和宽带铺设的不完善都给居民使用新媒体带来阻碍。新媒体信息的海量、成本低、使用的便利性都是吸引居民使用的优势，但是网络信息监管不力带来的虚假信息、垃圾信息的增多又阻碍其发展。

综合以上内容，我们对周至地区新媒体发展提出以下建议。一是提高周至县互联网基础设施建设，尤其是山村网络建设。二是提高周至地区居民的网络意识，加强民众对网络信息的甄别能力；同时，深挖居民对新媒体的利用层次，带动文化发展的同时激发民众借助线上平台发掘经济利益创造的能力。其次，加强网络信息监管，建设安全的网络信息环境，增强人们的认同度，针对网络营销开展技术指导，从而在周至县农产品的销售上充分开发基层力量[3]。

如今我们处在信息时代，利用好新媒体不仅能够促进文化信息的交流，其经济效益也十分重要，因此引导周至地区民众充分利用新媒体显得至关重要。

参考文献：

[1] 程丹.网络新媒体发展现状及问题分析[J].科技创新与应用，2016.

[2] 第39次《中国互联网络发展状况统计报告》[R].中国广播，2017.

[3] 农村地区新媒体应用现状调研[R].2016.

[责任编辑：传馨]