供给侧结构性改革背景下的山东省家电制造企业创新能力提升探讨

薛冰

（中国海洋大学 经济学院）

【摘要】在当前中国经济 “新常态”下，以往需求侧的三驾马车难再发力。经济依然要增长、收入要提高、劳动力要就业，还需要从供给侧来想办法。供给侧结构性改革在15年末提出，旨在发挥市场在资源配置中的决定性作用，实现要素最优配置，提升经济的数量特别是质量增长。本文并非来定义供给侧结构性改革 “是什么”，或是论证“为什么”要进行供给侧结构性改革，而是想通过分析山东省家电制造业的现状，探讨制造企业借助供给侧结构性改革的春风如何提升自身创新能力，才能创造更高效的供给，创造新需求。毕竟经济增长到底看GDP，而最终GDP又是靠企业实打实一块钱一块钱做出来的，顶层的体制、机制设计再完美，要落实到前线的企业创收头上来才算有效果。

【关键词】改革背景 企业创新 能力提升

一、我省家电制造业的发展现状

截至到2015年，全省家电行业共280 余家规模以上企业，包括海尔、海信、澳柯玛、小鸭、皇明等国内外著名品牌，其中世界名牌1个（海尔，其中海尔空调、海尔冷柜、海尔电热水器入选世界名牌产品），中国驰名商标20个。制冷电器、空调器、清洁电器、厨房电器、电暖器具、整容保健电器、声像电器等8大类30多个品种门类齐全。自海爾2012年到2015年，280余家规模以上企业累计实现主营业务收入从2131.4亿元增加到2642.01亿元，年均增长7.42% ；利润总额由125 亿元增加到174.69 亿元，年均增长11.80% ；利税总额由199.5 亿元增加到260.13 亿元，年均增长9.25%。在家电行业“十二五”末，全省家电行业规模以上企业累计实现主营业务收入居广东、安徽、江苏之后，位列全国第四位。相比较于“十一五”期间主营业务收入、利润、利税额的动辄几倍增长，进入新常态之后，我省家电行业在“十二五”期间的发展速度明显放缓。

二、供给侧结构性改革呼唤企业创新

长期来看，经济增长是继续下行直到真正见底、在底部平稳住、或是起底回升，都是有可能的。在经济增长换挡期、结构调整振动期、前期刺激政策消化期的“三期叠加”的现状下，未来宏观经济大方向怎么走，政府顶层的体制机制设计是指挥棒，归根结底还是要落实到每个微观企业的创新能力提升上。

供给侧结构性改革为企业创新能力的提升提供了有利的政策环境，这体现在政府的有效制度供给上：政府在行政干预、行政审批上多做“减法”，“砍掉大包大揽的手”；同时在有效服务上多做“加法”，找准改革的发力点和突破口进行“精准抉贫”。

三、家电企业创新能力提升探讨——以海尔空调为例

企业创新能力如何提升，这是个大命题。毕竟不同企业的规模、所处行业、宏观经济环境等不同，其适合走的创新路子必然不尽相同。前文所述，企业“要创新”是共识，但“怎么创新”各家有各家的门道。本文仅以海尔空调为例，探讨其在供给侧结构性改革的背景下的创新能力提升的可行可试策略，以期为我省家电制造行业的转型升级提供一点思路。

本文论点是 “创新力”，而非 “竞争力”，原因在于企业创新能力提升将刺激更多的市场需求，是企业间的“正和博弈”；而企业竞争能力提升往往是企业间你增我减的“零和博弈”。在国际市场上强调企业竞争能力提升，争取更大市场份额无可厚非，而在国内市场上强调企业的创新能力似乎更具意义。讨论企业创新，不可回避的一个问题，什么是创新？定期推出新产品、采取新技术固然是创新，除此之外，组织创新、驱动机制创新、渠道创新、互联互通等都应视为创新的形式。

海尔是世界第一白色家电制造商、中国最具价值品牌。海尔家电，走过80年张瑞敏挥铁锤，砸冰箱名牌战略阶段、90年代的多元化战略阶段、1998年到2012年面向国际市场的国际化战略和全球化战略，自2012年后正式进入旨在建立互创共赢生态圈的网络化战略。

海尔空调隶属于海尔集团，1985年成立至今成绩斐然，已成为中国空调行业的引领者。2013年6月，世界影响力组织（WIO）发布的全球家电市场调查研究指数，海尔空调入选世界名牌产品，这是国内空调市场上唯一的世界名牌产品。往昔辉煌历史不再赘述，根据国家信息中心在2015空调行业高峰论坛上发布的数据显示，2015冷年空调市场销售量同比下滑5.4%，而销售额同比下滑10.50%。2016冷年空调行业销售量和销售额双双增长，面对喜人成绩的同时企业也深知，真正拉动2016冷年空调市场火爆的是“烧烤模式”的气候因素。 过去的库存积压、内外需市场乏力等问题依然存在，空调市场仍未实现真正的触底反弹。

面对诸多问题，空调企业们尝试过不同的解决方案，例如2015冷年的价格战，但低价终究未给疲软的空调市场需求注入多少催化剂。占空调销售额大成的中高端空调消费者需要的不仅仅是一台低价空调，而是一台用得住、功能完善、性价比合理的健康空调，他们更期待看到空调制造企业的“新意”。举个例子，每年九月新品iPhone发布，果粉们总能发现新产品的许多创新和改进，而每一处细微的创新和改进，都是苹果在综合分析用户对原有产品反馈的基础上所进行的设计。类似地，空调制造企业在转型升级过程中所进行的产销模式转变、服务探索等要以用户为导向，实现消费升级。

（一）精准定位，有所为有所不为

空调行业传统卖点如“无氟”“变频”“除甲醛”等，各企业已经基本实现同质化，难再有新意。伴随智能家居近两年的火热，空调作为最重要的白色家电之一也正在走向智能化。传统空调的用户痛点比如不能远程操控空调、离家时总是忘记关闭空调、空调遥控器总是找不到等，智能空调能够实实在在解决这些痛点，2015年来，海尔、海信、格力等空调品牌先后在智能化领域做出探索。海尔空调作为海尔家电的一部分，其智能化战略服从服务于集团整体智能家居战略布局。

智能家居经历了萌芽期、开创期、徘徊期，目前处于融合演变期，各家企业都在进行不断尝试和经验积累，为即将到来的爆发期做准备。对目前国内在做智能家居的企业进行分类，不难发现大致可以分为三类：只做联接、只做家电、联接与家电兼而有之。前者如华为，只做“管道”和“联接”，只聚焦在自己擅长的领域，邀合作伙伴共同打造开放的云生态，所以“联接”的华为有更多的合作伙伴；中者如格力，专注于保持一贯高品质，但是由于产品结构较为单一，难以打造自己封闭的智能家居生态圈，故也适时地与阿里智能等合作，如今年推出的大数据反向定制的智能空调；后者如海尔，继续做好硬件家电的同时，也通过与伙伴合作打造共赢的平台，形成开放的生态圈。

（二）跨界合作，互联互通

拥有惊人手机用户数量的移动终端巨头苹果于2014年推出智能家居平台HomeKit，在该协议下消费者可以通过苹果手机等移动终端控制家中灯光、门锁、摄像头、插座开关等智能设备。海尔抓住时机，成为首家进入该平台的空调企业。两巨头的跨界合作实现的互联互通的结果都是两家愿意看到的：对于苹果来讲，经过30余的发展，海尔已成为中国空调市场的引领者， 此次俩家合作苹果将获得海尔数量巨大的忠实用户群；同时对于海尔来讲，接入HomeKit意味着与数以亿计的“果粉”更进一步，苹果手机与海尔智能家电的兼容对接，让“果粉”更便捷地使用海尔智能家电，提升用户体验。类似跨界合作还有美的空调与小米智能家居合作开发的“i青春”智能空调等。

（三）市场拓展创新

家用空调的传统市场正在饱和，而空调一般有大概8年的生命周期，企业又要清库存，又要创新做新品，及时进行新市场拓展是必须。省外几家空调企业奥克斯、美的等都先后在国内高校宿舍市场上做文章：奥克斯已经成功进驻长三角地区多所高校，美的也成功进驻多所南方高校。而山东省内高校宿舍的空调市场基本还属空白，并且面对近几年夏天“高烧”不退的现状，省内空调品牌应抓住时机。当然，如何进行创新性的市场拓展，还需要企业在每一处细节上下功夫：比如采用哪种进驻模式，与高校直接合作还是借助空调租赁公司等第三方与高校合作？比如采用哪种收费模式，一次性卖出还是租赁方式？比如学生群体接受新事物能力强，那么进驻高校的是选用传统空调还是智能空调？

供给侧结构性改革要求产业转型升级，供给侧要向市场提供能够满足消费需求甚至是引领消费需求的产品，两者都迫切需要企业更好地发挥创新主体作用。如何创新，是企业需要俯下身来用心研究的一个命题。