网购的法理学分析

毕媛媛

【摘要】现阶段，在网络科技不断发展下，人们整体生活水平呈现逐年上升的趋势，而网购由于自身便捷、快速的优势，而被广大消费人群广泛应用，特别是近年来，网购的发展尤为迅猛，但是在方便、便捷背后，网购因自身部分缺陷，给广大消费人群带来许多麻烦。对此，文章将网购消费者权益作为研究对象，对网购的法理学进行具体分析，意在完善网购中的不足，从而促进网络的发展。

【关键词】网购 法理学 消费者权益

近几年，随着网购迅猛发展，这种新型购物模式逐渐被人们广泛关注，但是，因为电子商务具有电子化和自动化，开放化以及虚拟化等特点，促使整个网购过程不断出现不稳定因素，若是未对其给予有效控制，会造成消费人群钱财流失，被不法分子所窃取。所以，我国应对《消费者权益保护法》进行有效实施，确保消费者自身利益得到保护。

一、对网购进行分析

网购主要是利用互联网技术，对商品信息进行检索后，以电子订单的形式作出购买请求，之后将私人支票、信用卡账号进行填写，厂商通过邮递的方式进行发货，或者选择快递送货的方式进行送货上门。对于网购而言，其优势相对较多，例如：由原有面对面进行交易演变为虚拟化的交易过程，交易双方只需要通过网络即可完成交易；从纸面交易演变为无纸交易，在传统交易中，主要是以口头、书面两种方式进行交易，而网购则需买方付款、收货，卖方交货、收款即可完成整个交易；网购具有低碳消费的特点，减少污染的出现，对实现绿色环保理念起到有效的促进作用等。正是因为网购自身的诸多优势，为消费者带来许多便利，无论是消费者，还是经营者，均能从网购过程中获取一定实惠。

二、网购常见法理学问题

现阶段，在网购逐渐盛行下，虽然为人们提供许多便利，但同样对消费者带来一定侵害，其中消费者无法享受自身权益的保护尤为突出，出现该种现象的原因主要包括：我国网购相关法律还存在许多漏洞，缺少规范性的文件对其进行约束；消费者自身缺少较强的防范意识、维权意识，极易受到虚假广告的诱惑，在出现权益纠纷之后，不能及时做到维权；政府监管较弱等，从而造成消费者隐私泄露、资金窃取等现象频繁出现，促使消费者权益受到侵害。

在消费者众多权益中，网购对消费者造成的侵权行为具体包括：第一，安全权，消费者网购过程中，如果受到“黑客”的窃听以及篡改等侵害，极易造成消费者资金的丢失，或者通过网络将消费者的隐私进行传播等，均会导致消费者安全权受到直接威胁。第二，知情权，网购中消费者若是听信虚假广告，或者商品向消费者提供错误信息等，都属于侵害消费者知情权的行为。第三，公平交易权，经营者不可以做出对消费者不合理以及不公平的对待，并且在整个网购过程中，相关条款的不明确以及违反公平行为等。第四，退货权，在我国《消費者权益保护法》中明确规定：经营者应以国家规定对消费者所购买的商品提供“三包服务”，而消费者只有在合同约定、国家规定范围内，才能行使“退货权”，但在实际网购中经营商并未对其给予重视，致使消费者权益受到侵害。

三、对相关网购法律学制度的完善

（一）基本原则完善

从本质上来讲，消费者属于网购弱势群体，而企业不仅拥有较为强劲的资金实力，还在地位选择上具备相应的优势。这种现象的存在，使消费者、销售者之间的权益、地位、信息资料等难以得到有效权衡。对此，在进行消费者法理学维护工作，应对以下几点基本原则进行完善：消费者保护原则、行业自律原则、社会参与原则、循序渐进原则以及企业责任原则。

（二）对消费者权益实施保护

消费者网购常见财产安全风险，主要由电子支付、银行账户两个部分所引起。因此，消费者在进行在线支付工作中，应不断的提升自身资金安全防线防范意识，加强对自身隐私的保护，如对自身的网购信息删除与改正等，甚至在较为恶劣的环境下，可适当填写与自身情况不相符的资料，保障自身的合法权益。同时，对于消费者而言，还享有在线信息披露的权利，根据《消费者权益保护法》中相关规定，消费者具有相应的产品知情权、披露权等合法权益。

（三）完善相关法律制度

消费者网购行为的出现，所产生的管辖纠纷，是当前学术界与法学界重点关注的问题，即侵权地、原告所在地管辖权所属问题。此方面的解决工作，主要以消费者自身意愿为主，由消费者作为原告，对相关网购合同中不符合管辖权范围的条款进行申诉，从而获取相应的合法权益。

四、结束语

综上所述，在科技迅速发展时代，如何构建快捷和高效的网购环境，确保消费者享受合法权益，使其不受侵害，是我国一直重点研究的话题。文章结合《消费者保护法》，对网购中存在的不足进行详细分析，并提出几点解决措施，为我国网络购物的长远发展提供有力依据。因此，我国对网购的相关法律进行及时完善至关重要，同时也是实现有法可依，有法必依的关键，进而推动国家电子商务长远发展。

参考文献

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