自媒体时代高校辅导员媒介素养提升及工作模式创新研究

蔡萌+左功叶

[摘要]自媒体时代爆发出的能量给高校辅导员工作带来了巨大的挑战。高校辅导员作为高校学生服务的一线工作者，面对来自四面八方的各种不同的声音，面对被海量信息困扰的大学生，只有准确地把握学生工作在自媒体时代的发展脉搏，自觉提升自身媒介素养，转变教育理念，创新工作模式，才能更好促进高校思想政治教育工作有效开展。

[关键词]自媒体 高校辅导员 媒介素养 工作模式

自媒体的蓬勃发展，已经使它渗透到社会生活的各个领域，特别是渗透到生长在发达媒介环境中的以90后为主体的在校大学生。自媒体又被称为公民媒体，对高校大学生的影响无处不在。它具有信息传递快、资源丰富、即时性强、多边互动等特点，着实被大学生所青睐。这给高校辅导员的工作提出了新的机遇和挑战。自媒体时代，提升自身媒介素养是对当下高校辅导员的必然要求，是把大学生思想政治教育各项任务落到实处的重中之重。

一、自媒体与高校辅导员媒介素养的内涵

自媒体，也可以说是“个人媒体”，指传播者以电子化、现代化的手段，传递规范性或非规范性信息的新媒体的总称。自媒体时代，每个人都可以成为信息的发布者和传播者，习惯于从独立获得的资讯中，理解事物，对事物做出判断、进行评价。自媒体平台包括个人微博、日志、主页等等。最具有代表性的托管平台有美国的 Facebook、Twitter，中国的腾讯QQ空间、微博、微信朋友圈、微信公众号、百度贴吧等。自媒体所具有的即时、交互、开放和个性化等特点，是当代大学生关注甚至沉迷其中的重要因素。自媒体时代的到来，不仅为大学生学习、生活提供了开阔视野的更多途径、机遇，同时又影响和冲击着他们的思想观念、价值取向，各种自媒体乱象的出现，给大学生思想政治教育工作提出了不小的挑战。一些与法律规章制度和社会道德规范相悖的声音，会随着个体声音的充分释放，也得以散开。现今我国自媒体发展还存在许多不足，比如可信度低、法律不规范等，网络自媒体数量庞大、良莠不齐。优秀的自媒体可以让受众获得启发，生活、学习、工作等各个方面都可获益；但类似于简单“网络移植”的自媒体，或者是过分追求新闻的发布速度，追求点击率，忽略新闻真实性的自媒体，其影响是负面的。如何发挥自媒体的優势，探索出一条符合高校学生工作发展的特色之路，具有重要的现实意义。

高校辅导员是一个比较特殊的队伍，是教育工作者，是大学生思想政治教育工作一线人员，是大学生成长成才的引导者和促进者，对大学生的培养承担着特殊的责任。辅导员良好的媒介素养，对顺利有效地开展学生工作具有非常大的作用。辅导员应具备的媒介素养，不仅包含一般媒介素养的特性，还包含这个职业明显的职业特性。

高校辅导员媒介素养主要包括四个方面：媒介认知素养，媒介运用素养，媒介政治和道德素养，媒介素养教育能力。媒介认知素养是辅导员作为新时代社会人的基本素养，对各种媒介的基本理论、规律和特点都要有所认识，并能有效地获取信息、正确地理解信息，在学生工作中能够根据具体情况选择和使用相应媒介。媒介运用素养是辅导员媒介素养的核心，要具备整合信息和利用媒介传播信息的能力，能自觉、敏锐地从媒介的角度观察和思考问题，并且积极地参与到媒介活动中，比如利用手机、QQ、社交网站等平台与学生交流互动[1]。媒介政治和道德素养是辅导员媒介素养的重要组成部分。2015年教育部公布的《普通高等学校辅导员队伍建设规定》，对辅导员队伍提出了更加严格和具体的政治要求，要求高校辅导员必须是中国共产党员，“不得有损害党和国家利益以及不利于学生健康成长的言行”。在这个言论自由的时代，高校辅导员要有责任担当，更加注重自身言行，遵守道德、法律规范。在接受媒介信息的同时，要能够运用自己的理性思考进行分析评价，做出正确的反应，遵循媒介政治和道德规范，将媒介政治和道德内化到对学生教育管理活动和自身的媒介活动中去，推动自媒体朝着更健康的方向发展。媒介素养教育能力是考核辅导员媒介素养的重要因素，要求辅导员能够引导和训练受教育者正确使用媒介、积极正确引导舆论，进而推动高校思想政治教育工作健康开展。这也是高校辅导员媒介素养区别于一般大众媒介素养的重要特征。

二、提升高校辅导员媒介素养的对策

1.更新观念，增强媒介意识和自我学习意识。教师的教育观念是实施教育的前提条件，同时也是提高教师媒介素质的必备条件。随着时代的进步，高校辅导员必须不断更新观念、扩充知识储备，提高对媒介环境的敏感性，增强掌控信息和引导舆情的意识，掌握现代教育技术，以适应教育工作的需要，适应不断变化的时代对教育提出的新要求[2]。

学习对教育工作者来说，同样非常重要。社会进入信息化时代的脚步不曾放慢，高校辅导员必须主动提高对自身的要求，跟上自媒体发展的步伐，树立自我学习、终身学习的理念，加强学习、借鉴现今已有的研究成果，从自身需要与学生实际出发，不断吸纳新知，有效运用于思想政治教育教学实践活动中。高校辅导员应该具有及时获得媒介信息资源，并对各种各样的媒介信息进行有效的分析、鉴别和判断，利用有益的资源对大学生舆情进行引导的能力。高校辅导员不仅要做实践者，而且要做研究者，要通过对实践的理性思考，系统构建辅导员媒介素养理论体系。

2.注重锻炼，不断改进提升媒介应用技能。辅导员在日常工作中，一方面要通过对媒介信息规律的认识，将无序变为有序，去粗取精，去伪存真，通过对各类各色媒介信息的分析进而创造和传播新的有教育意义的媒介信息。另一方面，要注重运用各种新的工作载体，特别是网络等现代科学技术和手段。充分利用自媒体的优势，贴近学生生活、学习实际，关注学生所关注、所喜爱的，有针对性地选择和使用相应媒介。另外，可以通过整合网络资源，努力契合学生心理关注点和需求，通过自媒体平台，开展就业、心理健康、新闻百态、形象提升等主题教育活动，从而增强教育工作的吸引力和感染力，提高思想政治教育工作的实效性[3]。

3.构建完善的培训体系，创新评价考核机制。规范科学的培训机制，可以为辅导员队伍服务高校教育、促进学生全面发展的能力提升奠定坚实基础，最大限度地发挥高校辅导员在开展思想政治教育工作中的作用。对于辅导员团队来说，必须围绕网络校区运用、网络舆情管理、网上思想教育引导等内容，通过举办系统的岗前培训、进行日常监督等方式，提高辅导员开展网上教育管理、服务及网络引导的能力。除了规划具有针对性的基地培训外，还可以建立一些专门的网络培训平台，通过网络培训的精品课程来促进优质资源共享。对于辅导员不同类型的学习需求，建立更为便捷、灵活、个性化的学习途径；或者建立一些专门的网络交流平台，比如媒介素养协会群等类似平台，通过信息共享、课程共建、制定规范及方法借鉴等来实现媒介素养的教育目标[4]。

辅导员媒介素养的培养和提升是一项系统工程，除了培训体系的构建和完善，评价考核机制也需要同步完善创新。建立一定的激励和保障机制，可以提高辅导员对于自身媒介素养提升的积极性和重视度，从而真正培养出一支具有较高媒介素养的现代辅导员队伍。

三、自媒体环境下高校辅导员学生工作模式的创新

1.教师舆情主导与学生个性特征相结合。高校辅导员应当在引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观等方面发挥重要作用。自媒体时代，辅导员不断提升的自身媒介素养，也是一种职业能力，目的就是为了更好地从事思想政治教育工作，把学生培养成为社会主义事业的建设者和接班人。新的时代背景下，辅导员与学生之间不是简单灌输与被灌输的关系，在某种程度上，学生往往愿意把辅导员当做他们的朋友，也期望辅导员能把他们当做朋友看待。高校辅导员应当自觉转换角色，做好社会舆论的引导者，做好学生健康发展的促进者。

在这个多元化的社会中，大学生的自主意识和个性特征也在不断增强。主要表现在三个方面：第一，大学生是具有独立意义的群体，是一个能够独立面对社会、介入周围世界的群体。作为个体，他们具有自主意识，不以辅导员或者教师的意志为转移。辅导员必须尊重学生的独立性，简单地把自己的意志强加于学生，不但起不到想要的教育效果，或许还会起到反效果，引起学生反感，严重的甚至会有反抗。第二，每一个大学生有其个性差异。个性差异是当代大学生的显著特征，其思想活动的差异性也在日益增强。由于生长环境、后天教育、自身主观能动性等的不同，学生与学生之间也表现出不同的特点。辅导员要承认学生的个性差异，加强与学生的沟通和交流，抓住大学生的心理特点和接受习惯，打破传统工作模式，有针对性地选用教育媒介、教育方法，以满足学生的个性发展要求。也就是所谓的“视其所以，观其所由，察其所安”，使每个学生得到最好的发展。第三，学生是发展中的人。媒介环境对大学生的影响有利有弊，面对各种文化观念的冲击，一些大学生难免在不同程度上存在着政治信仰迷茫、理想信念模糊、价值取向扭曲、诚信意识淡薄、社会责任感缺乏、艰苦奋斗精神淡化、团结协作观念较差、心理素质欠佳等各类问题。作为高校辅导员，应当用发展的眼光去看待学生，加强对学生的了解，全面分析、客观评价学生的优点和不足，有意识地创造条件，合理利用媒介影响的积极因素，克服媒介影响的消极因素，因势利导，循循善诱，将学生思想中的消极因素转化为积极因素。

2.科学性和思想政治教育相统一。科学性与思想政治教育相统一，是指既要把现代先进科学的基础知识和基本技能传授给学生，同时要结合知识、技能中内在的德育因素，对学生进行思想政治教育、理想信念教育和道德品质教育。教育必须坚持育人为本，德育为先。

辅导员通过培养大学生对信息的有效检索、评价和使用能力，使学生能够主动对信息进行鉴别，有区别地对待，进行批判性的思考，并将有用的信息变成自己思想的一部分。从而帮助他们提升媒介素养，培养法律意识，培养科学精神和态度。科学的本质是对真理的追求，对事实的尊重。

《普通高等学校辅导员队伍建设规定》对辅导员队伍提出更为严格而具体的要求，说明了辅导员身教重于言传[5]。辅导员作为为人师表者，要以身作则，注意自身网络言语规范，不能随意想说啥就说啥，要有政治考量，要符合政治规矩。高校辅导员工作不只具有计划性的显性功能，同时具有非预期性的隐性功能，我们要发挥高校辅导员媒介素养的隐性功能，使辅导员的媒介素养潜移默化地影响到学生的媒介素养中去。引导学生形成正确的、稳定的价值取向、道德判断和行为准则。在面对来自各种自媒体平台的各式各样的网络言论时，作为辅导员必须坚定自身政治立场，不能人云亦云，不能出现违背党的教育方针政策的言行，要坚决维护党和国家的利益及高校的稳定。同时，要发挥网络的积极作用，使网络成为思想政治教育的重要阵地。首先，要围绕学生关注的重点、难点、热点问题进行交流互动，形成有效的舆论引导；其次，要不断丰富和更新网上的宣传内容，建设好融思想性、知识性、趣味性、服务性于一体的主题教育网站和网页，把握网络舆论的话语权和主导权，引导大学生健康成長。

教书育人是高校辅导员承担的基本责任，辅导员对大学生的教育影响应具有正能量。在信息高速发展的自媒体时代，不断提升自身媒介素养，不仅是时代的要求，更是作为教育工作者的特殊职业要求。了解、尊重学生的自主意识和个性特征，充分运用媒介，发挥辅导员的引导作用，将有利于促进大学生理想信念教育、思想政治教育工作的有效开展，有利于培养学生成长成才。○

参考文献：

[1]李国敏.新媒体视域下高校辅导员媒介素养研究[J].教育观察，2013（9）.

[2]曾海燕.高校学生辅导员媒介素养及其提升策略[J].学术论坛，2012（5）.

[3]张菁，马素伟.微时代高校网络舆情的生成与应对策略研究[J].北京青年研究，2016（1）.

[4]赵战花.新媒体时代高校辅导员媒介素养的提升路径探析——基于高校舆论安全视角[J].广西师范学院学报（哲学社会科学版），2014（1）.

[5]伯洁.新媒体时代辅导员工作的探索[J].学术前沿，2016（1）.

责任编辑/陈 洪