公共图书馆期刊阅览管理及服务分析

郭维德

摘 要：图书馆的建立给人们获取知识提供了便利，在图书馆中期刊是比较重要的组成部分。期刊既有阅读方便的优点，又有着比常规图书更新速度更快，内容新颖的优势，期刊在图书馆中受到广大读者的欢迎，图书馆为广大读者提供有效的服务，对我国精神文明建设有重要意义。

关键词：公共图书馆；期刊阅览；管理与服务

在公共图书馆中期刊阅览是流通效率最好的部门之一，期刊阅览具有出版周期短、信息传递快、更新内容及时又新颖的优点，为广大的读者提供了极大的便利。但是期刊阅览室中乱架、错架等问题仍然存在，强化公共图书馆期刊阅览的管理，提高期刊阅览服务，是目前公共图书馆期刊阅览管理员的重要工作。良好的期刊阅览管理和服务，能够更好的为广大读者服务，有利于公共图书馆的发展。

1 期刊阅览管理和服务中存在的问题

期刊阅览已经成为人类了解各种信息的主要手段，公共图书馆中期刊阅览不仅只有期刊，还有报刊的阅览。期刊阅览管理主要是负责期刊的采购、签收、上架，然后是期刊过期以后的下架、装订、典藏等。目前公共图书馆期刊阅览中存在的问题表现在期刊資源匮乏，读者的需求与馆藏的结构相矛盾，期刊损坏严重的问题。在进行期刊阅览管理中，只有解决相关的问题，才能提高期刊阅览的管理质量。

1.1 公共图书馆期刊资源匮乏

公共图书馆中对期刊采购的经费支配不合理，导致期刊采购的经费占总经费中的比重比较小，致使公共图书馆内的期刊资源出现匮乏的现象，在进行期刊资源的供应上没有满足广大读者的需求。

1.2 广大读者的需求与公共图书馆中的馆藏结构互相矛盾

由于目前的期刊出版种类繁多，给图书馆中的期刊采购工作增加了难度。图书馆中的期刊部门在进行期刊的采购时，对其卡你的选择也会受到相应文化素质、兴趣爱好等因素的影响。有的图书馆的期刊采购基本以学术类的期刊为主，没有全面的考虑读者的需求，在一定程度上降低了读者对期刊阅览的利用率。

1.3 公共图书馆期刊阅览管理中存在期刊损坏严重现象

大对数的图书馆对期刊阅览是采用开放式的借阅模式，这种手段虽然方便了读者对期刊的索取和阅读，但是在很大程度上给图书馆期刊管理增加了难度。期刊中不断出现期刊破损、缺失、错乱架的情况出现，影响了期刊的整体布局，期刊的完整性也遭到破坏，也影响了读者对期刊阅读的权益。

2 提高公共图书馆中期刊阅览管理及服务的措施

2.1 期刊管理员做好期刊的征订和筛选工作

作为公共图书馆面向广大人民群众开放，公共图书馆的读者群是非常广泛的，涉及到各个阶层，各种工作，所以，公共图书馆期刊阅览首先要满足广大读者的需求。在期刊的征订上认真分析读者的需求，科技类、文学类、学术类、军事类等各个领域都应当进行了解，选取具有代表性的期刊进行采购。工作人员对各学科的发展都应当有所了解，不断对期刊的征订工作进行优化，做好公共图书馆中的期刊征订和筛选是加强期刊阅览服务工作的第一步。

2.1.1广泛收集大众读者喜欢的期刊

对于公共图书馆的期刊阅览来说，期刊室会有固定的读者群，工作人员可以认真听取读者的建议，对借阅率比较高的期刊进行重点的收藏和保护，对反应好的期刊做到及时的征订上架，根据读者的建议对期刊的管理进行相应的调整。期刊阅览室做好期刊的征订、整理等工作，对教学工作和科研工作都有十分重要的意义。

2.1.2期刊阅览室选择固定可靠的征订渠道

目前我国市场上的期刊种类繁多，期刊的供应渠道也在发生着变化，所以，公共图书馆在进行期刊的征订时，既要保证刊物的多样性又要保证期刊有稳定的供货渠道，保证期刊的稳定供给。在进行期刊的征订过程中，要进行认真考察，避免期刊出现重复交叉等现象。

2.2 期刊管理工作人员认真做好期刊目录组织工作

期刊的目录组织工作是将过期的期刊进行装订典藏的关键，是读者和工作人员对典藏期刊进行检索的重要手段，期刊与其他的图书相比有其特殊性，尤其是在著录上要注意刊名和刊号的变化情况。

随着社会的快速发展，有些连续的出版物在内容上可能会发生一定的变化，所以刊物的名称、单价等也随之发生变化，这样的变化给工作人员和读者都带来不便，所以公共图书馆期刊阅览室中始终采取开架的阅览方式，这不仅减轻了期刊管理人员的工作量，也给读者带来的便利，读者可以根据自己的需求进行随意、快捷、方便的阅读。

2.2.1过刊的管理

过刊阅览架的设置一方面是方便读者阅读一方面是能够提高期刊的利用率。所以对于过期期刊的排架方法是非常重要的，合理的排架方法可以方便读者的选择和阅读，也方便工作人员的整理。有的期刊阅览室是采用分类法与年代相结合的形式进行期刊排架的，这不失为一种有效的方法。可以缩小读者查找的范围，使读者在选取期刊上就更加容易。

2.2.2现刊的管理

公共图书馆中的期刊量是非常大的，所以对期刊进行有效的摆架也就很重要，期刊在进行上架陈列时，应当做到既有利于读者的查找借阅，又有利于工作人员的管理。一般期刊阅览室会采用分类法加序号的形式及进行陈列，这种方式比较适合期刊开架阅览。

2.3 期刊阅览室的服务与管理

2.3.1期刊阅览室工作人员要工作到位。

期刊最大的特点就是实效性，期刊的更新速度非常快，期刊汇集了各行各业国内国外的最新信心。所以，工作人员首要任务就是要做到期刊及时更新，将新刊快速上架，度期刊进行及时的调整，保证期刊的利用率。工作人员在工作中也要认真听取读者的意见，主动与读者进行沟通，接受读者的意见，不断的改善工作中存在的不足。阅览室工作人员要有强烈的责任心，不断的学习，拓展自身的业务能力，熟练掌握图书管理方面的专业知识，为读者提供良好的服务。

阅览室工作人员要有服务读者的意识，通过对读者的了解，利用自身专业的知识不断满足读者的需求，以周到的服务，负责的态度，做好期刊管理工作，为读者创造便利舒适的阅读环境。

2.3.2制定完善的管理制度。

公共图书馆每天接待人数非常多，难免会出现期刊丢失、损坏、涂画等问题，针对这养的问题，制定相关的制度进行管理还是有一定作用的。比如说进入借阅室的读者必须做登记，一张借阅证一本刊物，这样可以减少期刊出现乱架、丢失的情况。合理的制度可以规范人的行为，不仅对读者的行为有良好的约束力，对相关工作人员的行为也有一定的监督作用。另外，期刊管理人员多进行巡视、检查和引导，也可以减少乱架、丢失等情况的发生。

要想提高公共图书馆期刊借阅管理和服务，就要以广大的读者为中心，广泛听取读者的意见和建议，从读者的角度出发，在期刊的征订和筛选上不断的进行有效的调整。另外，阅览室的管理人员要不断提高自身的专业素养，积极学习先进的图书管理办法。进行图书管理时，相关的管理制度也是必不可少的，管理制度可以使工作人员积极投入到期刊的管理工作中，提高工作人员对期刊阅览室管理和服务的质量。

3 结束语

公共图书馆的管理工作任重而道远，相关工作人员要调整好自己的状态，时刻为读者服务，为读者创造一个良好的阅读环境。管理人员积极听取读者的意见，无论是期刊的征订还是期刊的上架，都提前做好准备工作。文化事业不断发展，公共图书管理工作迎来新的挑战，管理人员始终把管理和服务作为首要工作，不断的提高期刊阅览的管理水平和服务质量，使公共图书馆能够更好的为广大读者提供文化服务。

参考文献

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