浅谈人文关怀在老年社区管理中的作用

王雅萍

摘 要：人文关怀是以人为中心的一种关怀方式，其注重对人的生存意义、人的价值及人的自由发展和关注的思想进行关怀，当前老年社区的管理要注重对于老年人的需求进行满足，从健康、精神、日常生活以及经济等多个方面进行关怀。在当前社区的功能发生变化的时代，笔者认为增强对于老年社区的制度管理，提升老年人需求的满意度十分重要，本文通过阐述老年社区管理现状与其需求，对于人文关怀在社区管理中的作用进行分析，以供读者参考。

关键词：人文关怀 老年社区管理 需求 制度管理

前言

当前我国老年社区中普遍存在着一些问题，诸如其健康需求不能够很好的被满足/其精神和文化方面的需求也不能被充实。而老年人在城市中的养老模式从以往单一的家庭也在逐步转型为家庭与社区相互融合的模式。并且在我国当前社区功能弱化和家庭养老机制较差的背景下，人文关怀在老年社区管理中的作用就一步一步突出其重要特点，成为符合我国养老传统的/有助于老年人晚年生活幸福安康的重要方式。

1.老年社区管理现状与其需求

当前我国老年社区中老年人群体的需求，从总体上可以分成物质需求/生活需求/健康需求和文化需求这四大方面。并且随着我国人口逐渐迈向老龄化社会，经济体制和社会形态不断发生着转型，这样的时代背景对于老年人的生活影响很大。作为社会中相对较为脆弱的群体，老年人很难以在各种利益以及处理的关系中得到更好的调整，更多的人却忽视了老年人的自身利益以及发展需求。老年社区不能够很好的满足各自的老年人群体生活需求。除此之外，社会的不断转型也使得现代化的社会进程逐渐发展，一些更有现代意义的社区服务也为我国老年社区管理中实施人文关怀的管理手段更有意义。社区服务以及基层的主动性发展趋势让老年社区的管理更加的完善。

1.1所谓人文关怀的管理方式，即是指再当前我国经济发展趋势下符合我国老年人群体的养老意愿的一种养老方式。这种方式更注重将家庭作为整个老年社区管理的主题，虽然家庭的主要意义和背景发生了一定的改变，但是更加依据丰富并且较为完善的社区整体服务。一方面老年人能够实现其希望与家人一同生活的愿望，另一方面老年人群体也能够享受到更加优质的人文关怀服务。

1.2对于老年人的社区管理需求，根据其重要性可以一次分成以下几个方面：健康与医疗设施方面/文化与精神生活方面以及经济需求和生活管理这四个方面。因此笔者也发现完善医疗以及健康的管理是人文管理的最重要方面。

1.3在老年社区管理中，近年来已经不是简单的单一家庭管理模式，而过渡成为了对于整个社区的实质性管理/现阶段的老人往往有这对于家庭和社区的两方面依赖，并且在情感的满足上老年人更主要是想往家庭方面靠拢，但是一些生活服务/文化需求老年人群体往往想要向社区服务方面搜寻答案。这也就证明了在不同的角度下，社区服务的管理要从不同的角度向老人提供满足其需求的人文关怀的服务。

1.4老年社区管理中很重要的一方面就是应当开启优质的社区社会管理体系，并且利用其在我国社区服务管理中的优势，使得老年社区服务管理成为国家社会管理的重要中介。但是来年人也不仅仅是被动的群体，更是一种自我养老以及社区管理共同参与的群体。他们往往是在社區服务管理中扮演着需要服务的群体，并且在积极参加社区服务之后稳定了生个社区的安定与平和。除此之外，老年人群体不仅仅应当学会自我的照顾，也应当为年纪更大的老年人提供一些服务，使得整体的关系呈现互动的循环关系。

2.人文关怀在老年社区管理中的角色

2.1老年人需求服务与教育社区化趋势

作为国家社会管理中重要的中间体系，社区组织和机构逐渐成为社会中重要的根基。并且在社会管理中由于一些政治职能和社会服务的转变，社区组织扮演着愈发重要的角色。社区的功能以及整体结构就相当于在行政性质的组织逐渐发展成为老年人生活以及学习的重要场所。社区所承担的是老年人的各种需求与职责，给老年人提供人文关怀的服务，使得其得到应有的社会福利以及老年需求。这些方式都只能够通过老年社区管理来实现。与此同时，国家对于老年人的社会保障也在逐渐加以贯彻落实。通过社区的稳定性以及正式性来让老年人真正的做到“老有所依”。并且作为社会形态中重要的子系统而言，老年社区可以通过正式组织和不是正式组织的活动形式来进行老年群体的整体发展。对于疾病/生活困难要给予一定得生活需求满足。社区是老年人社会管理的重要载体，因此在同一地域中老年人应当以共同的/优质的生活服务以及需求来进行等同的人文关怀措施。

2.2老年群体与社区之间日益密切的关系

在老年群体的生活需求以及服务方面，老年社区始终扮演着重要的角色。并且在近些年的国家发展中，老年活动逐渐与社区更加接近。并且在我国出台的相关政策中，逐渐地确定了老年社区的定义：“这是一个能够实现老有所依/老有所养，适合我国当前发展国情的养老体系”。并且在当前，居家养老是重要的养老方式，对于我国的当前国情也是十分的真切。我国传统家庭面临着人口老龄化以及高龄化的现象，老年人养老陷入了一种困境，所以，发挥老年群体的主要功用和需求管理也是很重要的。所以应当在社区的参与之中形成整合的人文关怀网络化需求服务。使得老年人的需求可以通过整个社区的协助/互补来实现满足。这些都能够成为老年管理的重要部分。

3.人文关怀——提高社区管理能力的重要途径

3.1加强居委会自治能力。在此基础上应当逐步的建立起明确的部门具体职责，这样会让整体的居委会更加有着行动和思维上的相对独立，并且降低市场中各级政府所给工作任务的压力。居委会可以进一步优质的管理老年人的日常需求。

3.2加强对离退休职工的管理。社区的管理应当尽可能的扩大人口以及组织的范围，并且对于离退休的职工进行程序化的管理，一方面要大力的发展社区的的服务建设，另一方面也要发挥老年人群体在其中的作用，让他们一同参与到社区的管理工作中，让老年人能够真切的加强其自我管理和服务的意识。

3.3建立社区医院以及活动中心。当前各个老年社区都应当将医疗与健康放在建设发展的首位，因此要建设更高医疗水平并且收费更加合理的老年社区医疗与康复中心成为重要的任务，所以应当将社区的医院以及老年人的活动中心作为重要的发展方向，为老年人的医疗以及健康做下保障。

4.小结

在当前社区的功能发生变化的时代，笔者认为增强对于老年社区的制度管理，提升老年人需求的满意度十分重要。并且当前我国老年社区中存在一些问题，例如健康需求不能够很好的被满足/其精神和文化方面的需求也不能被充实等等。而老年人在城市中的养老模式从以往单一的家庭也在逐步转型为家庭与社区相互融合的模式，所以人文关怀在老年社区管理中的作用就一步一步突出其重要性，成为有助于老年人晚年生活幸福安康的重要方式。

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