武侯区：社区党建服务精准对接群众需求

周文波

引进社会组织搞起“菜宅送”便民直通车服务，解决了居民的“买菜难”；开辟专门的社区活动室，请来在校大学生辅导功课，使孩子们放学后有了好去处；建立党员志愿者服务队伍，关心照顾空巢老人……成都市武侯区的基层社区党组织精准对接群众需求，针对百姓所急所需，提供各具特色的社区服务，使居民充分体会到“党员就在我身边”，从点滴小事中真切感受到党组织的温暖。

干好小实事体现大温暖

近年来，先后获得“全国社区商业示范社区”“四川省文明社区”“成都市十大优秀社区”等荣誉的武侯区玉林街道黉门街社区不断创新管理模式，社区居民生活越来越便利，越来越幸福。

“社区是社会的子细胞，也是所有民生工程实现的载体，惠民政策最终通过它移植到老百姓身上，进而使老百姓受益。”对于社区工作，社区党委书记申民辉的理解就是落实惠民便民政策，让老百姓从点点滴滴的小事中感受到党和政府的温暖。

黉门街社区虽在城中心，但居民们也面临着买菜难、买菜贵的问题。申民辉和同事多方了解后，引进社会组织在黉门街社区搞起了“菜宅送”便民直通车，同时又带领社区干部遍访市郊蔬菜基地，选定了合作蔬菜基地，架起了蔬菜基地和社区居民餐桌之间的桥梁，通过物流链，每天将新鲜的蔬菜送到了社区。

“现在每天买到的蔬菜不仅品种齐全，价格还比农贸市场便宜近1/3，这是社区给老百姓办的实事啊。”黉门街社区居民对此很满意。目前，“菜宅送”便民直通车已经在武侯区得到广泛推广，惠及的市民越来越多。

从居民最不满意的地方改起

“社区党组织如果不能满足群众需要，及时为社区居民排忧解难，那就不可能树立起威信，更谈不上发挥凝聚力、战斗力。”军人出身的武侯区玉林街道九如村社区党委书记刘志彬说话直来直去。

2016年初，九如村社区党组织被评定为软弱涣散党组织，“临危受命”的刘志彬和社区干部一班人针对社区党组织服务不到位、居民满意度偏低的现状，扑下身子抓落实，从群众最不满意的地方入手逐项改起。

位于九如村的四号院是全市唯一一个拆迁改造流标的老旧院落。院内居民分为“支拆”和“反拆”两派，双方情绪对立，矛盾很深。社区干部经常主动上门在院坝召开居民会议，开诚布公问计于民，找到了双方深层次对立的症结；院内卫生无专人管理，垃圾遍地、污水横流，住户叫苦不迭，社区多次组织党员志愿者服务队打扫卫生，使小区越来越干净，院落拆迁改造也重新被提上了议事日程。

九如村社区内有不少流動人口，家长忙于上班经商，孩子放学后无处可去，有的沉迷于网吧游戏。针对这一情况，社区开辟出专门的活动室给孩子们阅读学习，还请在校大学生当志愿者来社区辅导功课，使孩子们放学后有了好去处。

社区内有一个部队单位，20多位工作人员没有食堂，一直在外就餐很不方便。社区党委主动牵线搭桥，介绍他们在泸天化宾馆集体就餐，既节省费用又吃得安全，双方都很乐意。

一件件实事办下来，九如村社区居民满意度大幅提升。如今每季度一次的党建联席会，区域内从无一个单位缺席；每逢开展活动，辖区内的各个单位更是积极参与。“社区要想活跃温馨，党组织服务必不可少，否则我们也不可能摘掉‘软弱涣散党组织的帽子。”刘志彬一语中的。

群众需要什么就提供什么

晋阳社区党委开展“党旗在身边活动”，要求每一位党员都要通过邻里帮扶、政策宣传、民事调解等方式，让群众感受到来自党的温暖，以此精心打造社区志愿服务品牌，助推社区服务型党组织建设。“在我们社区的长住居民中，一半以上都是老人，很多人的子女又不在身边，关心照顾他们的生活是社区的一项重点工作。”晋阳社区党委书记李含荣说。

据了解，晋阳社区通过“民情问需服务站”充分了解居民的实际需求，党员志愿者以社区孤寡老人、空巢老人、困难老党员等为服务对象，让老人享受到亲情式服务；通过“日常化、制度化、规范化”机制，推动社区志愿服务从靠自觉、凭热情走向靠制度、守规矩的常态化轨道。

到3月中旬，晋阳社区共有6个志愿服务队伍，注册志愿者3096人。每月开展志愿服务活动不少于10类，充分发挥了党员先锋模范作用，先后获得“四川省优秀志愿者服务队伍”“全国优秀志愿者服务队伍”等荣誉。

“武侯区始终把解决服务群众的‘最后一公里作为加强和改进社区党建工作的出发点和落脚点，各项活动精准对接社区群众实际需求展开，突出了社区基层党组织有效服务社区群众的特点。”成都市委组织部相关负责人点评道。 （责编：冯雅可）endprint