当前旅游管理中的问题及优化策略研究

李雨芯

【摘要】旅游事业作为逐渐兴起的新兴产业，这两年来以猛烈的势头攻占了不少地区。由于成型的时间短，也没有具体的教学和约束，所以很多地方的旅游资源被过度开发，不利于可持续性发展。本文主要针对旅游管理中的存在的一些问题，提出一些优化的策略。

【关键词】旅游管理；优化策略；基础建设；规划

随着国家经济的增长，国民的口袋里的可流通货币增多了，在满足自己的基本的衣食住行以外，越来越多地开始重视精神世界的满足。旅游作为一个调节情绪，舒缓压力的行为被越来越多的人所接受和认可。

一、对于旅游管理的介绍

（一）行业自律

既然是管理方面的问题，那么一定强调的是纪律和规范，一个行业是否能够蓬勃发展在很大的程度上取决于行业内部是否有相应的规范。没有规矩，不能成方圆。同样的，一个行业如果没有一定的规矩，整个行业就会十分的混乱。在管理方面主要是靠行业的自律和外部力量的监督。

（二）信息交流

作为一个行业，行业内部如果是闭塞的，不沟通的，那么这个行业一定是没有未来的。在现代这个多元化的世界里，信息交流是非常重要的一件事。在信息交流的过程中，每个个体都可以得到相应的提高，这些提高，来源于非常多的信息源。

（三）加大宣传

老话说得好，酒香不怕巷子深，但是在当今这个社会中，这句话已经不再适用了，取而代之的是酒香也怕巷子深，如何做好宣传是当今社会所有企业的最严重的一个问题。旅游作为一个非必需品，如何调动起消费者的消费情绪主要的就是靠宣传。因此，宣传工作做到位了，才能更好地完成其他的工作。

二、当前旅游管理中存在的一些问题

（一）师资力量相对薄弱

旅游管理作为一门新兴的学科，它的历史的短暂决定了它并没有太多的强大的师资力量。教育是第一生产力。旅游管理学科的师资力量的缺失造成了极大的管理过程中的漏洞，没有完整的教育体系，没有成熟的教育方法是这门学科最大的问题。教育代表着新兴的希望，代表着希望的火焰的传承，更好地教育才能拥有更好的未来。

（二）实践基地建设流于形式

在实际的基地建设过程中，有很多脱离实际，完全只是为了应付了事的建设。这种流于形式，不重实际的建设理念影响着相关企业的声誉。在商业的角度上来说，实践基地的建设应该更多地考虑旅游业的实际情况。

（三）教学设计与岗位需求脱节

由于学科是偏重于理论性的，而实际的工作中，更加注重工作的实操性。很多教育者并没有在一线岗位上进行旅游管理的实践，导致了教育中，与实际岗位有一定的偏差。这种偏差是不可避免的。要想解决这个偏差就应该让教育教学设计者也参与到实践管理工作中来。

（四）学生实践能力和管理能力相对缺乏

我们从小学开始，主要注重的都是一个理论知识的学习，很多学生在实践能力那一块是极度缺失的，要想很好地完成管理工作，需要很长一段时间的学习实践的锻炼。

三、当期加强旅游企业管理，必须实施旅游企业管理的优化策略

随着旅游业的蓬勃发展，行业的前景是十分好的。但是在旅游管理这一块的内容仍然要引起足够的重视。

（一）加强旅游管理的信息网络建设

随着信息工程的普及，互联网越来越多地占据了许多人工作内容。从招聘人才到网络宣传。互联网在交易过程中承担着越来越重要的作用。许多行业已经专门为网络宣传辟出了一块专门的行业岗位。我们旅游行业应该也要对这一块的市场引起重视。

（二）推进行业自律，规范旅游市场秩序

有秩序的行业活动才能有效地带动行业的健康发展。如果行业没有相关的自律就会造成没有市场准入。没有了市场准入，一些不良的商家就会降低广大消费者对于我们这个行业的认识和看法。他律是外力作用，他律不可能一直严格地监督着你，只有完善好行业的自律才是持续发展的保证。

（三）建立健全旅游行业协会

成立专门的行业协会，一方面可以促进行业之间的交流和监督，另一方面也可以对协会中的各个组织进行保護的作用。作为一个单独的个体力量是微小的，但是团结起来，萤火之光也能照亮森林。

（四）加强内外交流，推进旅游宣传促销力度

行业之间不是一潭死水，而是应该互相交流的，有交流才有成长的依据，有好的方法和措施应该一起承担起来，然后互相借鉴，共同进步。做好宣传是当代社会的核心竞争力，有了良好的宣传，和足够的曝光度，自然有感兴趣的消费者会主动上门询问。

（五）以各种活动为载体，增强旅游企业的凝聚力、向心力

管理的过程不是简单的抑制的过程，而是不断地疏导的过程，在管理过程中经常举行一些活动，给员工一些小的惊喜，会使员工会企业产生更多的认同感。基于这种认同感，员工会更加努力地工作，为公司创造更高的价值。

（六）加强考察、参观、交流工作，不断提高旅游企业综合管理能力

学习是一个永无止尽的任务，出了学校，一切都是新的开始，要会学，肯学，努力地学习，才能创造更好的明天。

四、结语

管理的工作中，纪律的约束是肯定需要的，但是一定的活动更加能使大家都团结起来，共同为企业创造更高的利益。

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