“拇指文化”背景下高校辅导员工作创新策略探析*

张玉红，王文昌(.太原工业学院 环境与安全工程系,山西 太原 030008；.山西农业大学 公共管理学院,山西 太谷 03080)

“拇指文化”背景下高校辅导员工作创新策略探析*

张玉红1，王文昌2
(1.太原工业学院 环境与安全工程系,山西 太原 030008；2.山西农业大学 公共管理学院,山西 太谷 030801)

随着移动互联网的发展，以手机为媒介进行传播和接受信息活动的“拇指文化”成为当今大学校园的一大时尚。“拇指文化”既给高校辅导员的工作提供了机遇，也给其工作带来了巨大的挑战。特别是学生的手机依赖症与辅导员信息获取中优势地位的削弱，加大了辅导员工作的难度。辅导员要创新工作策略，正确引导并充分挖掘校园“拇指文化”功能，打造新的网络平台，不断丰富大学生精神文化生活，提高自身与大学生的媒介素养，发挥“拇指文化”的积极作用。

拇指文化；高校辅导员;媒介素养

2016年的第38次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2016年6月，我国手机网民规模达6.56亿，网民中使用手机上网的人群占比由2015年底的90.1%提升至92.5%，仅通过手机上网的网民占比达到24.5%，网民上网设备进一步向移动端集中。从网民年龄结构来看，我国网民以10—39岁群体为主，占整体的74.7%,其中，20—29岁年龄段的网民占比最高，达30.4%[1]。大学生隶属占比最高的年龄段网民，他们借助于手机“随时、随地、随身、随意”的优势，阅读学习、购物交流、娱乐休闲。

一、“拇指文化”概述

所谓“拇指文化”是指由拇指操控手机媒介进行传播和接受信息的活动及其产物，是人们使用手机所形成的活动方式和所反映的价值观念、社会心态等方面的总称[2]。当今社会，手机作为信息时代的产物，在民众的日常生活中已成为不可缺少的通信工具,传统的通信功能，加上新发展起来的强大的互联网功能，以及自带的摄影、摄像、音乐及各种实用的APP，使它被视为继报纸、书籍、广播影视和互联网之后的“第五媒体”。

流行在校园中的“拇指文化”正在悄然改变着大学生的生活方式，包括学习、购物、人际交往、休闲娱乐等,进而影响着大学生的思想观念、心理状态及行为习惯。智能手机功能的不断拓展本身是科技进步的产物，但同时也给高校辅导员的学生管理工作带来新的挑战。辅导员必须适应时代要求，开拓工作思路，创新工作策略，才能真正成为大学生的人生导师和健康成长的知心朋友。

二、“拇指文化”背景下高校辅导员工作面临的机遇与挑战

任何事物都具有两面性。同样，“拇指文化”也是一把双刃剑，一方面给高校辅导员工作提供了新的机遇，另一方面也带来了新的挑战。

(一)拇指文化”给高校辅导员工作提供了新的机遇

1.信息传播渠道的有效通畅，使辅导员工作效率高效化。如今，手机已成为每位大学生入学前所要购置的一项生活必需品，在校大学生人手一机。过去，需要辅导员面对面交流，开班会、发布文件等传统的信息交流方式，现在只需借助手机，建立相应的群，如QQ群、微信群等，就可以及时准确地发布各类会议通知、学术讲座、勤工助学、就业创业等信息，这对于学生群体来说，是一个更加快捷便利的权威信息发布方式，避免了以往口头传达重要信息失真的漏洞或不及时的遗憾。同时，利用这个平台，还可以促进学校各部门、院系之间的信息交流和资源共享，极大提高了辅导员的工作效率。

2.时空局限的打破，使辅导员工作方式灵活化。传统的学生工作以班级或院系为单位，局限于固定的时间、地点开展教育活动，但因大学班级管理的开放性和组织形式的多元化，现实中很难落实到位。手机的普及应用，打破了辅导员学生管理工作的时空局限，使辅导员的工作方式变得更加灵活，时时处处都能开展工作。辅导员可以通过网络进行宣传教育；可以通过短信、QQ、微信等与学生进行无障碍沟通；还可以给学生发送节日祝福，让学生管理工作充满温情，从而增进师生情感。一些性格内向的学生，通过这种方式，还可以避免当面交流或者电话通话的尴尬；匿名交流还可以消除学生的戒心，使学生的需求及时得到满足，避免师生之间由于信息不对称而带来误会，切实优化了辅导员工作效果。

3.丰富多彩的图文资料，使辅导员教育资源多样化。“拇指文化”实质上也是网络文化，随着移动通讯技术的日新月异，高校辅导员的教育资源也更加丰富多样。除文字之外，还有图像、语音、视频、动画等各种媒体信息。通过网络,辅导员可以利用搜索引擎快速地获取教育资源，寻找到工作所需的数据、图表;可以通过新闻网站及时了解时事政治、大学生思想动态、流行文化等各种信息;还可以利用网上特色资源，整合教育理念、教育内容，将其应用于大学生思想政治工作，提升辅导员工作水平。

(二)“拇指文化”给高校辅导员工作带来了新的挑战

1.部分大学生对手机产生了高度的依赖性。高科技在给大学生带来信息沟通便捷的同时，也将一种“新鲜病”——手机依赖症“捆绑销售”给了现代人。目前，高校大学生对手机的依赖主要表现在以下三个方面。

首先是思维方式上的依赖，表现在重信息的获取，轻独立深度的思考。技术在改变环境的同时，同样影响着人的思想观念[3]。智能手机的开发，已使得手机基本具备电脑的功能，大学生“一机在手，世界全有”，足不出户便可知晓天下大事。但是很多大学生只是泛泛地浏览信息，对其内容本身不加以斟酌、辨析，缺乏对特定问题的深入思考。久而久之，无论生活中遇到什么问题，都是“拿来主义”，通过多种搜索引擎获取答案，懒于创新，很少进行深入的探索与思考。由此也导致了部分大学生被网络上不良的社会文化与社会思潮所影响，形成了拜金主义、享乐主义、急功近利的人生观，进而影响了大学生正确的世界观、人生观、价值观的形成与确立，造成了大学生“三观”的混乱。

其次是心理状态上的依赖，表现在大学生总是机不离手，一不见手机，就会魂不守舍，坐卧不宁。笔者通过对山西几所高校大学生的网络问卷调查发现，有40%的同学表示，每天使用手机时间长约3—6个小时，如果手机不在身边，就莫名心慌，无法安心做事。15%的同学每天使用手机时长达到8个小时，走路、吃饭、入睡前等,无不“手机在握”，甚至在课堂上，也是人在课堂，心系手机，无法专心听课。还有极个别大学生整天沉溺于手机网络的虚拟世界而不能自拔，严重影响到学业与身心健康。

再次是社交网络的依赖，表现在网络交流依赖性强，与周围同学的现实交往弱。手机平台的搭建，在给大学生带来新的交往方式的同时，也冲击着传统的人际交往模式。原本需要通过电话或者见面方式来进行情感交流却被手机短信、微信等来代替，使人与人之间的情感交流越来越“虚拟”。在大学生“三点一线”的生活中，宿舍本是大学生进行人际交往的主要场所，是同学间情感交流最深入的地方、是同学间分享喜怒哀乐的地方，本应是同学之情深化巩固的地方，但从当前客观的形势来看，由于部分同学整天玩游戏、戴着耳机听歌、追剧等，即便有事也是通过QQ、微信来交流，从而导致宿舍里同学间情感淡漠，人际关系冷淡。

2. 辅导员在信息传递中的优势地位被削弱。高校辅导员是大学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者，是大学生健康成长的引路人。在传统的学生管理工作中，辅导员通过自身知识积累和经验沉淀，以其所掌握的知识魅力和人格魅力影响学生。然而，在“拇指文化”背景下，手机网络也在某种程度上分担着辅导员的角色，能够给学生答疑解惑，并且信息来源的多元化、便捷化，使每个学生都可以成为信息的主动搜索者、发布者，成为一个主动影响他人的主体。辅导员不一定是信息的首先掌握者，不再是学生获得信息的主要通道，在信息传递中的优势地位被削弱，在一定程度上也疏远了师生之间的关系，使辅导员的话语权相应弱化。

3.部分大学生的网络行为严重失范。随着手机逐步成为大学生赖以生活、学习和交往的日常工具，使用手机所引发的素质问题也引起了大众的关注。部分大学生在手机使用上，重消遣娱乐、休闲放松，轻知识获取、学习利用，把大量的时间消耗在网络游戏、购物、追剧上，沉溺其中而不能自拔。还有部分大学生在不适当的时间、场所使用手机。例如，在课堂上使用手机发信息、看视频、玩游戏；在与家人朋友团聚吃饭时，也常常沉浸在手机的世界里；在开会或者听讲座的过程中，没有养成把手机调节成静音或关闭的自觉习惯，随意接听电话。还有部分学生利用手机作弊、抄袭他人论文、知识成果；极少部分大学生甚至利用自身所掌握的全媒体技术侵犯他人隐私，制造和传播电脑病毒，或盗取他人网银密码和资产，非法牟利，从而走上犯罪道路[4], 网络行为严重失范。

三、“拇指文化”背景下高校辅导员工作创新策略探析

校园“拇指文化”现象的出现是信息时代发展的必然趋势，作为大学生健康成长的指导者和引路人的辅导员，如何抓住机遇充分利用其积极的一面，并合理规避“拇指文化”给大学生带来的负面影响，就成为他们必须正视的一个问题。高校辅导员既要有适应环境的勇气，也要有新形势下调整工作的策略，在理念、内容与方法等方面做出改革探索。

(一)正确引导校园“拇指文化”，提升大学生媒介素养

1.辅导员首先要主动学习，提高自身媒介素养。所谓媒介素养就是指正确地、建设性地享用大众传播资源的能力，能够充分利用媒介资源完善自我，参与社会进步，主要包括公众利用媒介资源动机、使用媒介资源的方式方法与态度、利用媒介资源的有效程度以及对传媒的批判能力等。“拇指文化”背景下，手机媒体作为时代潮流发展的产物，推动着高校工作质量和效率的不断提高，高校辅导员作为大学生思想政治工作的主要承担者，其认识、评判、运用媒体能力的高低，对自身工作具有重要的意义。因此，辅导员应与时俱进，加大对新媒体的学习力度，充分了解手机网络平台的使用方法，从理论素养、实践经验、沟通艺术等方面不断提高自身综合素质，真正使新媒体的优势化为自己的工作能力。

2.引领“拇指文化”发展方向，提升大学生媒介素养。信息全球化时代，媒介素养是公民素质的重要组成部分。大学生作为高素质的公民群体，他们不仅需要具备一定的科学文化素养、道德法律素养，在网络时代，更需要具备一定的媒介素养。当前，部分大学生对手机这一媒介的运用，存在信息批判能力较弱、网络行为失范、法律意识薄弱、手机使用素质欠佳等问题。为此，辅导员要采取多种方式规范“拇指文化”发展，提升大学生媒介素养。辅导员可以通过主题班会或者团日活动，引导大学生养成公共场合文明使用手机的好习惯，上课不玩手机，生活中不造谣、传播虚假信息，遵守网络交往礼仪，懂得如何利用手机为自己的学习和生活服务；还可以通过邀请专业的新闻媒体人以讲座形式与大学生互动交流,丰富大学生的媒介知识，提高大学生信息解读能力，逐步培养学生批判精神，更好地参与国家和社会事务。还可以聘请相关专业教师，开设有关媒介素养教育的公共课、选修课，给大学生普及媒介知识，整体提高大学生媒介素养。

(二)充分挖掘“拇指文化”功能，打造思想政治教育网络平台

“拇指文化”的开放性、快捷性给高校辅导员学生工作开启了一个崭新的窗口和无限发展的空间。辅导员应充分挖掘“拇指文化”功能，主动占领网络思想政治教育新阵地，建立一个以交流、宣传和引导为主的思想政治教育网络平台，通过建立不同的QQ群或微信群等，例如“家校互动群”“工作意见征集群”“心理健康咨询群”等搭建师生间、家校间的互动沟通桥梁，给学生提供一个反映需求、表达观点的网络场所。

辅导员要掌握工作主动权，建立自己的自媒体，加入“拇指文化”的行列。要充分利用文字、声音、视频、动画等传播形式，将时政新闻、社会热点、学生活动或者大学生身边的优秀人物、先进事迹等制作成手机媒介信息，发布在微博、微信或个人空间上，并附上自己的观点、态度等，将思想政治教育的内容转化为活生生的具体形象，影响大学生的思想和行为，丰富大学生的精神世界，增强大学生的精神力量，真正让“拇指文化”服务于管理、服务于教育。

(三)丰富大学生精神文化生活，弱化其对虚拟世界的过度依赖

受“拇指文化”带来的负面影响，部分大学生手机依赖成瘾，靠网络的虚拟世界来替代和弥补现实中的空虚和无聊感。有些学生出现焦虑、孤单、压抑、社交恐惧等心理问题，严重影响其身心健康。针对这种现象，辅导员首先要加强大学生使用手机的心理健康意识教育。其次可以聘请心理学专业教师，通过讲座的形式给大学生普及网络心理健康知识，引导学生正确认识“拇指文化”的利与弊以及过度依赖手机对心理健康的危害，教给学生预防“拇指文化”带来心理障碍的方法，提高心理调节能力，让大学生在享用“拇指文化”时不至于迷失方向，从而更好地服务于自己的大学生活。

与此同时，要不断丰富大学生的精神文化生活。通过组织一些集体活动，让大学生主动离开网络，走出宿舍，走向运动场、社区、街道等地方，努力引导大学生深入现实生活，发现乐趣，帮助其在现实中寻找兴趣点和人生价值，要让他们在活动中真真切切地体验接纳他人、理解他人，分享他人的成功经验等情感，从而使他们更加有效和广泛地获取信息，学习知识、交流情感、了解社会，提高适应现代社会的能力。

(四)提高大学生自我教育、自我管理、自我服务意识

让大学生学会自我教育、自我管理、自我服务是高校德育的重要组成部分，也是当代大学生成长、成才、成功的内在需求。马克思主义哲学上讲，内因是事物发展变化的根据，外因是事物发展变化的条件，外因要通过内因而起作用。可见，要规避“拇指文化”给大学生带来的负面影响，大学生自身的努力显得更为重要。因此，辅导员要充分调动大学生的积极性和主动性，可以依托学生党支部、共青团、学生会及各种社团组织,鼓励大学生开展内容健康、特色鲜明、形式活泼的“拇指文化”活动,发挥集体教育对个体的促进作用，将大学生内在需求与引导教育相结合，让他们有更多的自我教育、自我管理、自我服务的机会和平台；还可以利用网络，向大学生推荐一些优质的微信公众号，例如共青团中央、人民日报评论、爱班级、十点读书等，使那些优质的微信成为大学生自我教育、自我管理、自我服务的资源，让大学生在海量的信息中学会取舍，提高抵制诱惑的能力，强化自律精神和虚拟空间的规则意识。

[1] 中国互联网络信息中心.第38次中国互联网络发展状况统计报告[R/OL].(2016-08-03)[2016-12-12]．http:∥www.cnnic.net.cn/.

[2] 张秀娜.“拇指文化”对大学生思想行为的影响及对策研究:以桂林部分高校为例[D].桂林：广西师范大学，2014：11-12.

[3] 朱坚,阮梦君.“拇指文化”对高校学生思想政治教育工作的影响及对策[J].思想教育研究,2010(12)：96.

[4] 邓艳葵，旷晓霞.全媒体环境下大学生网络行为失范分析与干预:以广西高校为例[J].思想理论教育导刊,2016(9):152.

Briefly on the Innovation Strategy of College Counselors′ Work under the Background of "Thumb Culture"

ZHANG Yuhong1,WANG Wenchang2
(1.DepartmentofEnvironmentandSecurityEngineering,TaiyuanInstituteofTechnology,Taiyuan030008,China; 2.CollegeofPublicManagement,ShanxiAgriculturalUniversity，Taigu030801，China)

With the advancement of mobile Internet, the "thumb culture", characterized by reliance on mobile phones, has become a fashion on university campus today. With the cultural background, the counselors are faced with unprecedented opportunity, as well as enormous challenges in students management. They need to meet the requirements of the times, and make innovation in working strategies, guide accurately and make full use of campus "thumb culture", create a new platform, and constantly enrich the spiritual and cultural life of college students, improve their own quality and students′ media literacy so as to give full play to the positive role of "thumb culture".

thumb culture;university counselors;media literacy

2017-01-24

张玉红(1984-)，女，山西太谷人，太原工业学院教师。研究方向：大学生思想政治教育。 王文昌(1962-)，男，山西万荣人，山西农业大学公共管理学院院长，教授，硕士生导师。研究方向:新农村建设与乡风文明。

10.16396/j.cnki.sxgxskxb.2017.04.016

G645

A

1008-6285(2017)04-0070-04

*太原工业学院大学文化专项“‘拇指文化’与大学生思想行为关系研究” (2015RWZX08)之阶段性成果。