公立医院人事管理创新模式探讨

邹海燕

公立医院人事管理创新模式探讨

邹海燕

（辽宁朝阳市喀左县中心医院院办，辽宁 朝阳 122300）

传统的医疗卫生行业已很难满足人们的要求对卫生行业的要求，所以要不断改革创新。公立医院作为我国总体医疗水平的集中体现，它的人事管理模式不仅关系着公立医院的综合实力和其服务质量，更关系着人们生命质量安全，随着私立医院的不断发展，使当下医疗市场竞争日益激烈，公立医院只有发挥自身优势，在传统人事管理体系的基础上，不断创新，寻找出适宜的管理模式，才能在竞争中脱颖而出。对此，本文主要讲述了公立医院人事管理的现状，其次论述了如何对人事管理进行创新，最后进行了总结。

公立医院；人事管理；创新

随着医疗事业的不断进步，私立医院和其他民营医院及合资医院不断发展，而公立医院则区别于其他医院，表现为它具有先天性优势和代表性价值，这是其他医院可望而不可及的。政府不断提供资金保障，使得公立医院规模大、人员多、设备齐全、服务质量高等特点。然而随着医改的深入和发展，当前的医疗市场竞争日益激烈，公立医院的优势不是很明显，为了继续发挥公立医院的带头作用，就必须保证高质量的医疗水平和服务质量，因而公立医院应调整人事管理模式[1]。因此，公立医院在传统人事管理体系的基础上，努力寻找其中的不足，寻求管理的新方向。

医院管理者应认知到管理与科学的重要性，发现体制与机制的共同点，寻找人员管理新的发展方向[2]。对此，本文简述公立医院人事管理方面的现状，其次提出如何全面创新公立医院人事管理模式，最后进行了经验总结。

1 公立医院人事管理现状

随着我国医疗事业的不断发展，医疗环境得到了很大提高，但面对日益激烈的医疗竞争环境，公立医院仍面临着人事管理方面的缺陷[3]。提升人事管理质量作为首要任务，创新成为主要工作方向，然而公立医院人事管理模式受到传统管理模式的影响，公立医院人事管理模式仍然还存在一些弊端[4]。

我国拥有时间较长的医疗服务行业，传统理念早已根深蒂固，严重阻碍了制度的创新和发展，与国外医疗机构相比，人事管理制度相对落后。只有不断调整人事管理制度整体架构，加强对人事管理的引导和调控。

公立医院与民营医院和合资医院相较而言，其人事管理质量低下。内容陈旧且简单单一，拘泥于形势。另外缺乏完备的人才管理体制，主要表现在管理人员的现代化管理意识淡薄，缺少有效的目标管理。

2 医院人事管理模式创新

2.1 科学管理 面对竞争日益激烈的医疗市场，公立医院只有不断创新人事管理模式，才能完成社会职责，发挥职业带头作用。最重要的就是科学的管理模式。对改革结果需时常抽查，实行奖惩制度，鼓励基层医务人员向优秀同志学习，公立医院要调动医院运营机制，进行科学的管理。实行公平公正的人才招聘制度，大力招聘高素质人才，提供优质的人事管理制度[5]。全体医务人员要以患者为中心，保护患者的根本利益，增强医务人员的法律意识，保护患者的知情权，隐私权和人身安全，遵守医院的各项规章制度。不断提高医院的综合实力[6]。

2.2 构建人才管理体制 公立医院作为我国医疗事业的核心力量，承担着巨大的社会责任。公立医院的管理模式应该与时俱进，不断创新，这样才能不断推动我国医疗事业的发展，而改革的核心内容就是构建人才管理模式，促进公立医院的发展与进步，创新更是成为了公立医院发展的源泉和动力，公立医院的管理模式的进步与发展。公立医院是我国以广大人民为根本的公益性服务行业，在人事管理模式创新工作中，医院管理者人才管理的重要性[7]。人才是医院发展的不懈动力，是工作过程中最基本的，能为医院良性发展提供气动力。因此，要把人才的选拔和考核作为人事管理模式创新的重要内容。人才管理体制强调人事管理人员以身作则，树立优良的作风，积极参与医院相关社会实践活动，在活动过程中善于发现人才、提拔人才，施以合理的管理促进公立医院人事管理工作的协调发展，确保公立医院现代化建设的顺利实现[8]。

2.3 考核成绩与利益挂钩 公立医院的人事管理传统模式中，需要不断创新，并按时进行考核，考核的结果直接与医务人员的工资相关，全面调动医务人员的工作热情为医院营造积极向上的工作环境。通过考核成绩与利益挂钩的政策，做好奖惩分明，以公平公正为原则，保证良好的工作环境，不断推动我国医疗事业的发展[9]。

2.4 广纳贤才 公立医院的人事管理模式改革需要注入新鲜的血液，需要广纳贤才，这就要求医院方面实行公平公正的人才招聘工作。贯彻落实科学性准则，对应聘者技术水平，职业素养，工作能力，管理才能提出严格的要求。然后需进行实习考察，只有这样才能保证可持续发展。

2.5 相互借鉴，取长补短 公立医院的人事管理模式的改革可以借鉴其他民营医院合资医院以及社会上先进的管理理论机构的管理模式，做到相互借鉴，取长补短，不断提高综合实力，明确各个医务人员的责任，提高服务质量。同时，医院管理者要起到良好的带头作用，以身作则，成为医院其他员工的榜样，随时进考核评估，对表现优秀的人给予表扬，不合格者给予批评[10]。充分发挥医院上下主观能动性，使公立医院综合实力不断提升。

3 总结

各大公立医院的人事管理应随我国社会主义现代化建设的不断深入发展向创新提出新的要求，利用公立医院的自身优势，不断完善和健全人事管理的模式，使其走向国际化和现代化的道路，从而提高医院的综合素质。公立医院区别于其他私立医院，他不仅代表我们国家总体的医疗水平，是承载我国公民生命的安全。所以我们要从传统的人事管理模式中取其精华去其糟粕，不断创新，不断完善人事管理模，最终实现公立医院的基本价值。

[1] 张维斌.深化公立医院运行机制分类改革的现状、问题及建议[J].中国卫生政策研究，2016，9（6）：5-9.

[2] 陈莉，段安琪，王志梁，等.公立医院引进海外高层次医学人才探析[J].医学与社会，2013，26（4）：49-51.

[3] 方秀斌，高长林，程合理，等.主管选聘机制在创新公立医院人事管理中的实践[J].中国医院，2015，5（9）：64-65.

[4] 贺朝霞.公立医院人事管理如何创新管理模式[J].管理观察，2015，3（14）：158-159，162.

[5] 牛晓光.试论公立医院人事管理的创新策略[J].人力资源管理，2016，3（9）：163-164.

[6] 蒋珍.探讨公立医院应该如何创新人事管理工作[J].江苏卫生事业管理，2015，26（6）：34-35.

[7] 朱敏.新形势下公立医院人事管理流程再造和优化的探索[J].人力资源管理，2016，8（3）：113-114.

[8] 蒋步锦.公立医院人力资源管理的创新[J].现代医药卫生，2010，26（24）：3826-3828.

[9] 牛博洋，王晨.基于Snell模型制定公立医院人才管理战略[J].中国医院管理，2012，32（9）：44-45.

[10]张梅，崔剑.公立医院与民营医院人力资源管理的差异及创新对策[J].中国医院管理，2011，31（11）：57-58.

10.3969/j.issn.1009-4393.2017.29.021