社交媒体让你疲倦？

王沛楠 / 针尖作者

也许仅仅是吃了一顿午饭的功夫，你刚刚消灭的微信未读内容又跳到了上百条，而你已经困得没心情再看下去。在经历了长达十几个小时的与世隔绝（也就是没网）的长途飞行后，你迫不及待地刷开朋友圈贪婪地翻阅每一条信息，样子简直就像终于嗑到药的瘾君子。

自从社交媒体来到我们身边，一个网络化（networked）的时代就宣告到来。社交媒体将我们和周边的世界紧密相连，让我们随时分享亲友或是陌生人的喜怒哀乐（尽管大多和你没什么关系）。不过，就在社交媒体真正实现了全天候的 “天涯若比邻” 的同时，它也给人们带来了前所未有的无形压力。在这种压力之下，一些人选择了逃避，比如关闭朋友圈。

目前一种叫做 “社交媒体倦怠”（social media fatigue）的心理效应正弥漫全球。

信息太多了，所以选择逃避

印第安纳大学学者 A. Lang 用 “有限容量模型”（limited capacity model）来描绘信息过载的心理机制。社会心理学的研究发现：我们每个人能够接受和理解的信息量是有限的，一旦过量的信息（比如微信里现在成百上千的未读信息）同时向我们涌来，很容易导致我们由于无力处理这些信息而产生疲惫感。

而当承载这些信息的是我们每天 “赖以生存” 的社交媒体时，就会产生一种奇特的心理效应：社交媒体倦怠。它的意思是：当用户被大量的内容、信息和对话内容所包围，需要大量时间来处理这些内容和联系时，一些用户会选择疏远甚至放弃社交媒体的使用。

脸书自己公布的一项数据显示，近几年来关闭脸书或者长期不再登录脸书的用户数量持续上升。这在一定程度上证明了社交媒体倦怠是一种重要的现象。相信你的身边也有一些微信好友开始选择关闭朋友圈，或者基本不在朋友圈发布新的消息。

什么样的人更容易发生社交媒体倦怠？

但这一现象并没有发生在所有人身上，在一些人因为处理各种信息而焦头烂额时，还有一些社交媒体达人却能轻松地玩转社交媒体。这意味着不同的用户对社交媒体倦怠的 “阈值”是不同的。

来自德克萨斯基督教大学的 Laura F. Bright等人针对社交媒体倦怠形成的心理机制进行了研究。他们在对 747 位脸书用户进行问卷调查之后，总结出了四种心理机制与社交媒体倦怠的关系。具体而言：

第一，社交媒体自信越强，社交媒体倦怠的可能性就越低。也就是说，用户越相信自己能够有效处理社交媒体信息，就越不容易觉得疲惫。

第二，自我效能感越强，社交媒体倦怠的可能性就越低。也就是说，用户对自己使用和参与社交媒体的预期越高，就越不容易觉得疲惫。

第三，对社交媒体有用性的认知越强，社交媒体倦怠的可能性就越低。也就是说，用户越觉得自己能够从社交媒体获得有用信息，就越不容易觉得疲倦。

第四，隐私关注越强，社交媒体倦怠的可能性就越高。也就是说，用户越重视个人隐私保护，就越容易觉得疲倦。

此外，来自我国台湾的 Ching-Chang Lee等人通过对 “大五人格” 和社交媒体倦怠的相关性分析发现，开放性（openness）、严谨性（conscientiousness）、外向性（extraversion）和宜人性（agreeableness）的人格都不易造成社交媒体倦怠，只有神经质（neuroticism）的性格模式与社交媒体倦怠具有正相关性。

无论是从性格的角度还是心理机制的角度，诸多研究都在试图解释我们为何会在面对社交媒体时产生倦怠，但没有研究能够告诉我们该如何去应对这种与日俱增的疲惫感。当微信这样的社交媒体已经深深嵌入到我们生活中的时候，就连试图脱离它都变成了艰难而沉重的选择。

参考文献

[1] Bright, Laura F., Susan Bardi Kleiser,and Stacy Landreth Grau. "Too much Facebook?An exploratory examination of social media fatigue." Computers in Human Behavior 44 (2015):148-155.

[2] Lee, Ching-Chang, Sam Tung-Hsiang Chou, and Yi-Ru Huang. "A study on personality traits and social media fatigue-example of Facebook users." Lecture Notes on Information Theory Vol 2.3(2014).

[3] Lang, Annie. "The limited capacity model of mediated message processing." Journal of communication 50.1 (2000): 46-70.

[4]Facebook. Facebook Statistics (2014). https://www.facebook.com/press/info.php?statistics.