网络环境下图书馆自出版服务创新研究

吴爽

摘 要 论文在介绍图书馆自出版服务的基础上，阐述了自出版行业对图书馆的影响，强调了图书馆在自出版服务中的角色定位，论述了图书馆开展作者培训、版权咨询、合作出版和按需印刷、阅读营销等有关为自出版服务的主要形式。强调图书馆应根据实际，以适合自身图书馆发展的方式，循序渐进地开展自出版服务。

关键词 图书馆 自出版 作者 读者

分类号 G230.7

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2017.03.004

Research on Library Publishing Service Innovation Under the Internet Environment

Wu Shuang

Abstract This paper introduces the development of library publishing service， expounds the influence of publishing industry on library， and emphasizes the role of library in publishing service. And puts forward the main forms of library publishing services under the network environment， including author training， copyright consultation， cooperative publication， on-demand printing and reading marketing.

Keywords Library. Self-publishing. Author. Reader.

20世纪90年代，自出版服务开始在美国出现。2008年，美国自出版图书的总数首次超过了传统出版业发行的图书。2011年，阿曼达·霍金在亚马逊推出的自出版服务中，获得了百万美元收入，开启了作者盈利的新模式[1]。Heather Lea Moulaison和Chris Le Beau的一项研究表明，设备成本、雇佣和培训员工成本、法律授权、读者使用率、风险管理、计划性、执行效果等是影响图书馆在自出版服务的主要因素[2]，这些因素同样影响着我国图书馆自出版服务的开展。因此，如何借鉴国外图书馆的优秀经验，依托国内的自出版平台，研究出符合中国国情的图书馆自出版服务形式，是我国图书馆界需要关注的问题。

1 图书馆与自出版行业

1.1 自出版行业对图书馆的影响

自出版行业的兴起，从本质上改变了文献的出版形式，也给图书馆带来了冲击，其中最受关注的问题就是这些自出版物是否应收集到馆藏当中。不少学者认为，自出版行业生产的图书，并没有经过出版商的审查和编辑的把关，其出版质量参差不齐，不应收集到馆藏当中。但随着自行业出版的日趋成熟以及图书馆对其认识的加深，美国图书馆开始把自出版图书列入其出版物法定缴存和版权登记制度当中[3]。另外，受自出版行业的影响，一些出版商和电子书供应商大幅度提高电子书的价格，给图书馆的图书采购造成了困扰。例如，兰登书屋（Random House）在为图书馆提供电子图书采购的同时，设置了很多限制条款，图书馆要以高于个人零售价的价格才能购买到电子书[4]。

1.2 图书馆开展自出版服务的途径

當前，图书馆应该了解自出版行业对自身的影响，并在此基础上开展图书馆自出版服务。首先，图书馆可以借鉴自出版平台运作中作者培训、图书营销、按需出版、读者互动等方面的优秀经验，并将其应用到自身的自出版服务中。其次，图书馆可与自出版平台合作，搭建有利于作者和读者的电子书阅读平台，使读者可以方便快捷地获取需要的电子书。美国的SELF-e 平台专业解决图书馆自出版过程中的各种问题，如设计、编辑、发布等，借助于这一平台，图书馆可以节省大量的时间和经费，为用户提供更有针对性的自出版服务[5]。再者，图书馆可以根据馆内实际，制定自出版图书的馆藏发展计划，构建图书馆或图书馆联盟间的自出版服务模式，实现图书馆自出版服务的系统化和专业化。例如，美国道格拉斯图书馆在兰登书屋等电子供应商恶意抬高采购价格的情况下，改变了采购策略，构建了自己的自出版模式，解决了采购经费上涨的问题[4]。

1.3 图书馆在自出版服务中的角色定位

在自出版过程中，作者摆脱了第三方出版商的介入，因此能够获得更多便利和实惠，如获得更充裕的写作时间，更有利的营销方式、更大的销售利润等。Smashwords、亚马逊KDP是国外主要的自出版平台。2014年，时光流影成为国内自出版行业中的首个自出版社交平台，用户通过该平台可以把自己的图书、文章、相片打印成纸质出版。自此以后，以起点中文网、百度文库、京东、豆瓣、微信等为代表的自出版平台开始出现。虽然不少自出版平台强调其自出版的免费性和非营利性，但其最终目的还是为了实现背后的营利。对此，图书馆作为一个非营利性机构，应该明确自身定位，在保证非营利性目的的前提下，为作者和读者提供自出版服务，让图书馆自出版服务走入良性发展的轨道。

2 图书馆自出版服务的基本要素

图书自出版的流程主要包括作品创作、图书编辑、封面设计、格式转换、图书发布等内容。其出版流程和传统的图书出版类似，主要的差别在于图书自出版并不需要出版商的介入。在图书馆的自出版服务中，自出版作者是图书馆用户中的一员，而图书馆读者将成为自出版图书推广的主要对象。因此，相对于传统的自出版行业而言，图书馆更应了解其在开展自出版服务时所涉及到的基本要素及其特点，这样才能利用自身资源和服务的优势弥补去中介化所带来的影响，提供更好的自出版服务。图书馆自出版服务所涉及的基本要素主要包括自出版作者、自出版平台和图书馆读者三大部分。

2.1 自出版作者

在信息社会中，网络自出版成为新的自出版形式。作者可以摆脱出版商的限制，以更加适合自己的方式写作，并从中获得更高的报酬。在美国，通过出版商渠道出版的纸质图书，作者仅能获得利润收入中的10%，而通过自出版平台，作者可以获得60%-80%的收入[6]。一站式的自出版服务流程，省去了作者在出版上花费的时间，使其可以全身心地投入到写作中去，并用更多的时间投入到图书馆的写作培训当中，提高自己的写作水平。

在我国传统的图书馆服务模式中，缺少作者这一角色的参与，因此读者往往不了解作者写作内容的真实意图。加入了作者这一角色，可以建立起作者与读者之间沟通的桥梁，让读者更能感受图书内容的精髓。

从总体上来说，自出版服务不仅能够增加作者收入，提高作者的写作质量，满足作者生存和自身发展的需要，还能够降低图书采购或出版图书的成本，加强作者与图书馆读者间的沟通，体现出图书馆公益服务的价值。

2.2 自出版平台

我国的网络自出版平台，主要分为网络文学类、综合性、专业性和自媒体四大类型。为了实现资源的有效利用，图书馆可根据自身馆藏发展计划，有选择地与这些网络自出版平台合作，开展图书馆自出版服务。如美国私立大学（Alliant International University）图书馆在2015年就与Author Solutions自出版平台合作，建立了学术图书自出版平台，专门为该校的教职工及校友提供学术出版服务[7]。就目前来说，图书馆与自出版平台合作，是比较可行的自出版服务形式。我国图书馆可以与亚马逊的KDP、起点中文网、豆瓣等自出版平台合作开展自出版服务，这不仅能够丰富图书馆自身的馆藏，还能让图书馆的自出版服务更便捷和更专业。

2.3 图书馆读者

图书馆开展自出版服务的对象是图书馆读者，根据其种族、年龄、学历水平、社会地位、职业、爱好等，不同的读者有不同的阅读需求。图书馆在开展自出版服务的过程中，如果能够让作者了解读者的阅读需求，就能让作者更多地考虑读者的阅读水平和关注点，用更合适的方式创作自己的作品。图书馆的阅读指导、阅读评价、读者数据分析等，都可以让图书馆在面对外界自出版行业的冲击时，有更大的优势和竞争力。

另外，在网络环境下，社交媒体是读者互动的重要方式。图书馆如果能够合理地利用社交媒体进行阅读推广，不仅可以提高自出版图书推广的效果，而且还能够及时地获得读者的反馈，更好地进行读者阅读分析和评价，从整体上提高读者自出版服务的水平。

3 图书馆开展自出版服务的形式

图书馆开展的自出版服务，可以涉及到自出版整个流程，但从国内外图书馆自出版服务的研究和实践情况来看，作者培训、版权咨询、合作出版和按需印刷、阅读营销等，是目前较为可行的服务形式。

3.1 作者培训

与传统的出版模式相比，自出版降低了作者出版的门槛，很多业余作家都可以通过自出版途径发布他们的作品。但是，一些作家在选题思路、表达形式、行文结构等方面存在一定的缺陷。图书馆在开展自出版服务时，应从整个自出版流程的源头开始，改善服务的质量。为此，图书馆可为自出版作者提供相关的培训课程。例如，美国的西雅图图书馆每个月都有不定期的作者培训服务，每次的培训时间为2～3小时，培训的内容不仅包括饮食、科幻、悬疑、诗歌等各类题材的写作培训，还包括封面设计、电子书格式转换、社交媒体与图书推广等方面。其培训通知还通过RSS订阅等方式进行推送，任何图书馆用户都可以免费参加这些课程，而且无需提前注冊[8]。我国图书馆可以借鉴其经验，邀请知名的教授、作家或者在自出版领域有丰富经验的人群，为图书馆用户提供专业的写作培训，从本质上提高自出版服务的质量。

国内一些知名的网络小说创作平台拥有大量的作者，其中有很多优秀作者由于各种原因未能在网上得到发展。图书馆可以发掘这些作者，组织他们建立写作小组，让他们能够交流写作心得，分享写作技巧，这对培养所需的自出版人才，促进其共同成长，提高其竞争力，推广当地文化都有很大的作用。

图书馆还可以为作者提供读者喜爱的选题和内容，让作者充分了解读者的阅读需求，引导作者写出既迎合读者需求又满足自身需要的作品。另外，图书馆的馆藏也是作者培训的一大资源，定期对写作类图书进行阅读推广和阅读指导，也是提高作者写作水平的途径。

3.2 版权咨询

自出版服务虽然给作者和图书馆读者带来了很多的好处，但同时也带来了法律方面的问题。自出版服务涉及的法律问题主要包括书号和知识产权两个方面。图书馆自出版服务可以提供纸质版和电子版两大类图书，在网络时代，自出版电子图书顺应移动阅读的需要，显然更为便捷。但即使是出版电子图书，也需要根据国家有关出版物的规定，取得电子图书的书号。另外，自出版图书还必须遵守我国和国际知识产权法的相关规定。

很多创作者对自出版的版权问题缺乏认识，图书馆可以利用自身处理版权问题的经验和优势开展版权咨询服务，引导自出版作者在创作过程中合理使用版权许可内容，一旦出现侵权问题，图书馆可提供相关的授权建议。当作者的作品完成并出版后，图书馆也可为其提供著作权法的咨询服务，让作者可以利用法律的武器维护自己的合法权益。

3.3 数字出版和按需出版

在图书馆自出版服务中，数字出版是主要的服务形式。美国的SELF-e平台一直把图书馆作为其自出版服务中的重要角色。通过SELF-e平台和其提供的Pressbooks工具，图书馆可以让作者完成设计、编辑、出版的整个自出版过程。通过与图书馆的合作，作者可以根据自己作品的选题和目标人群，选择合适的图书馆发布作品，扩大图书的认可度和影响力[5]。可见，合作出版对自出版平台和图书馆自身都非常有利。亚马逊的KDP项目，依托其kindle电子设备，拥有广泛的移动阅读群体，再加上KDP项目的推荐机制，可以让作者免费获得图书推荐的机会。通过与其合作，图书馆开展自出版服务可以更省时省力。

虽然数字出版是现在自出版的主要形式，但在用户对纸质版本的需求和深度阅读的需求下，纸质出版也是图书馆开展自出版服务中不能忽视的环节。按需出版满足了自出版用户及其读者的小批量、个性化和多样化的印刷需求。2008年，密歇根大学图书馆成为第一个开展按需出版服务的图书馆，通过其Espresso打印设备，作者可以将其个人创作转化为成品。在自出版之前，作者需要签署一份版权责任文件，明确版权的责任、数字内容的格式等。其中，版权责任包括内容本身、插图、说明甚至书芯和封皮等说明。在制作费用方面，用户只要支付30美元的设置费用和具体的打印成本费用即可。不过，在其自出版服务中，图书馆并不为作者提供ISBN号、排版设计、邮寄等服务。为了使按需出版更加专业化，现今该图书馆已经与亚马逊合作开展自出版的服务，并进一步解决了图书馆经费不足等问题[9]。

我国图书馆可根据自身实际，开展数字形式或打印形式的自出版服务。与相关的自出版机构合作，可以弥补图书馆在开展自出版服务过程中的不足，突出自身的服务优势和服务特色。

3.4 图书营销

图书营销包括出版前、出版期间和出版后的营销。在自出版前的三个月到七个月内，图书营销就已经开始了。对于图书馆而言，前期的图书营销主要包括作者的自我提升，作者的想法分享和读者的评论反馈。作者的自我提升可以通过作者培训服务实现，作者想法和读者评论，可以通过线下的作者交流会，线上的图书馆网站、社交媒体等进行互动。

在图书自出版期间，阅读审查和评价也可以作为图书营销的一种方式。去中介化的自出版形式虽然让作者的出版门槛降低，但由于脱离了出版商质量把控的过程，使得作品质量参差不齐。对此，图书馆应担负起图书审查的责任，对自出版的图书作出客观的评价，并发表在相关的刊物或网站上，不仅可以监督作者的写作，还可以让读者更好地了解图书的内容，起到图书营销的效果。

图书自出版后的营销主要包括书展、书评、奖励、社交媒体推广等阅读推广形式和活动。在这一方面，豆瓣自出版平台的阅读推广形式很值得图书馆借鉴。首先，豆瓣在其自出版网页中，把其作品分为“原创作品”“译者项目”“专栏”“连载”等类别，并在左侧列出了更细致的分类，让读者可以更容易找到想要阅读的作品。其次，豆瓣通过其数据挖掘和算法，将不同作者的作品通过豆瓣阅读APP推送给特定的用户，让图书能够更好地推送给目标客户。此外，豆瓣非常重视社交媒体的运用，利用豆瓣同城、豆瓣小组和其他社交媒体的分享功能，读者可以把优秀的作品分享给友邻的圈子，由于他们有共同的兴趣和阅读的基础，作品可以得到更好的交流和推广。另外，最近豆瓣推出的征文大赛、影视改编等推广活动，不仅提高了作者写作的热情，也增加了读者阅读的兴趣。总之，豆瓣通过作品选读、读者互动、作者访谈等方式，为作者和读者提供了一个互动交流的机会，让优秀的作品得到了更好的推广[10]。

在网络环境下，图书营销应充分利用社交媒体的作用。图书馆在进行自出版图书的阅读推广时，可通过图书馆网站、微信公众号、微博、博客等社交媒体进行宣传和读者互动；还可以进行数据挖掘和数据分析，评价自出版图书的阅读推广的效果，为以后的图书馆自出版服务提供更好的经验。

4 结语

自出版图书是顺应时代的产物，对于图书馆来说，自出版图书有其重要的价值。图书馆在开展自出版服务过程中，应该理清图书馆与自出版行业之间的区别与联系，了解自出版流程和基本要素，发挥自身优势开展服务。就目前发展情况来看，由于自出版服务在我国图书馆中尚未成熟，因此其资金的投入和服务的重点应建立在原有服务的基础上并加以创新，而不应把大量的资金投入到自出版平台的建设上，与已有的自出版平台合作是较为恰当的选择。在经费来源方面，图书馆可以通过政府的支持、社会的赞助和众筹的方式筹集资金。对于还不适合开展自出版服务的图书馆而言，可以加强对电子资源和馆藏OPAC系统的整合，提高跨平台检索功能，做好转型和发展的准备工作。总之，自出版服务作为图书馆新的服务形式，在实践过程中会遇到很多问题，但也会给图书馆带来新的发展机遇，图书馆应根据实际，以适合自身的发展方式，循序渐进地开展自出版服务，在稳步实践中实现业务发展的创新突破。

参考文献：

[ 1 ] 刘蒙之.美国图书出版业“自出版”现象初探[J].编辑之友，2012（7）：123-125.

[ 2 ] PEARL N. Check it out with nancy pearl：finding that next good book[J].Publishers Weekly，2012，259（12）：18.

[ 3 ] Mandatory[EB/OL].[2016-10-03].http：//copyright.gov/mandatory.

[ 4 ] 樊咏梅.美国公共图书馆自出版服务实践及启示[J].图书馆工作与研究，2016（6）：96-99.

[ 5 ] SELF-e[EB/OL].[2016-10-03].http：//self-e.libraryjo-

urnal.com.

[ 6 ] 汪爱丽.图书馆自出版服务发展措施研究[J].图书馆建设，2016（6）：64-66.

[ 7 ] 任翔.数字学术传播与出版转型：2015年海外学术图书发展评述[J].科技与出版，2016（2）：4-8.

[ 8 ] Seattle public library[EB/OL].[2016-10-03].http：//www.spl.org/audiences/adults/seattle-writes/self-publishing.

[ 9 ] Espresso-book-machine[EB/OL].[2016-10-03].http：//www.lib.umich.edu/espresso-book-machine.

[10] 原創作品：豆瓣阅读[EB/OL].[2016-10-03].https：//read.douban.com.

吴 爽 辽宁省图书馆馆员。辽宁沈阳，100167。

（收稿日期：2016-11-22 编校：曹晓文）