班主任老师的教育服务意识与行为探究

文 / 何萍,辽宁省营口市西市区韶山小学

班主任老师的教育服务意识与行为探究

文 / 何萍,辽宁省营口市西市区韶山小学

班主任在工作中如何让学生得到全面、健康的发展提高，这是一门艺术，也是较好服务意识与行为体现。

班主任工作；教育服务行为

班主任是学校中全面负责班级领导工作的教师，在完成教育教学任务的同时，又肩负着培养教育下一代的重任。作为教师，是学生成长的引路人，不仅要给学生传授知识，还要培养学生养成良好的行为习惯，为他们的健康成长打下扎实的基础。

笔者实践认为教师要以真挚的感情去激发学生的真情。在班级管理中，必须重视情感教育。小学阶段的学生对长辈的依赖性比较强，如果老师能以父母般的温情去感染学生，让学生在自觉或不自觉中去看，去说，去学，同时在这种父母般的情感中渗透说理教育，做到情理交融，可以激发学生积极向上的情感，使学生在获得道德认识的同时，充分享受参与学习、活动后的愉快和满足，调动学生的积极性，提高班级管理水平。对于培养学生素质，著名教育家叶圣陶先生说过：“什么是教育，简单一句话，就是要培养学生良好的行为习惯。”作为教师，是学生成长的引路人，不仅要给学生传授知识，还要培养学生养成良好的行为习惯，为他们的健康成长打下扎实的基础。小学生年龄小，可塑性大，他们的行为习惯容易养成也容易改变，是培养良好行为习惯的最佳时机。一个班几十个学生，性格特点不同，兴趣爱好不同，家庭教育也不同，如何把他们培养成有理想、有道德、有文化、守纪律的一代新人呢?如何让这些孩子在人生的道路上有个良好的开端呢?我想，空头说教是没有用的，重要的是根据学生的年龄特征，通过生动活泼的教育形式，热心地引导服务。

做一名好的班主任，不能让自己的形象在学生眼中是高高在上的，不可亲近的。班主任在班级当中是什么位置呢？有人认为是领导者、是策划者。我认为不仅如此，班主任更应该是学生的朋友，是一名服务者。做学生的“良师”，更要做学生的“益友”，使自己的心灵和学生的心灵更多一些交融，让学生的心灵感受到你所给予的温暖。我们班有一名学生，性格内向，人不自信，不愿与人交流。每次课间看到她一个人孤单单地坐在位子上，看着同学们玩得开心露出羡慕的神情，便让人觉得心痛。找她谈话，她总是低着头，不说一句话。该怎样开导她呢？在班级中我讲了她的很多优点，表示很想和她成为朋友，她接受了我的心意，偶尔聊聊，到后来成为她的知心朋友。慢慢地，感觉她自信开朗了不少！和学生面对面，像朋友一样地推心置腹，我感受到了一种做教师的自豪，每次看到学生眼中的泪，脸上的笑，我的心也一次次地被震撼，觉得自己最大的幸福就在于学生一点点的进步之中。对学生进行思想品德教育，这是班主任的重要职责，也是班级管理工作的重点，而要对学生进行思想教育，靠空洞的说教是枯燥的，也是最让学生厌烦的。我总是利用学生身上的每一个闪光点，作为教育的契机，起到教育个人，从而影响全班的作用。

规则和技术之间是相互制约相互促进的关系，规则是技术发展必须遵循的准则[3]，教练员在编排设计整套动作前需认真研究和理解规则，开拓新的思路，严格按照规则的要求和本队啦啦操队员的运动能力，创编出具有观赏和竞争价值的成套动作，以求在比赛中获得优异成绩。

班主任老师的言传是教育的基本方式，身教更是教育的有效手段，费尽口舌讲一百个道理，不如身体力行做一个样子。常言道：“喊破嗓子，不如做出样子。”例如：做清洁，我天天给他们讲一定要把细节到位，可惜没有次都做不到位。一天我就把全班同学一起学做清洁。我就给他们做示范，我将用手去把厕所尿槽里面的尿垢用砂纸干净。对于以前学生感到很脏，他们不再有这种想法了被我给打动了。对学生来说，接受教育除书本外，还主要通过班主任的言谈举止、行为及由此体现的品格与气质，应特别注意自身的榜样作用，耳濡目染，潜移默化。因此，班主任要求学生做到的，自己首先做到。每个学生的人格尊严是平等的，要像一个真正的朋友一样，重视他，欣赏他，倾听他的意见，接纳他的感受，包容他的缺点，分享他的喜悦，被尊重是每个人内心的需要，也是学生进步的内在动力。如果说理解学生是教育的前提，那么尊重学生则是教育获得成功的基础。要尊重和爱护学生的自尊心。现在的学生很多都是独生子女，也有部分学生更是在单亲家庭里成长，为此，其强烈的自尊心比以前的学生有过之而无不及。而后进生的自尊心更是强于其他学生，而实际上，在他们的内心深处，仍有上进要求，渴望得到老师和同学的理解和帮助。著名的教育家马卡莲柯曾说过：“得不到别人尊重的人往往有最强烈的自尊心。”因此，在批评学生的时候既要讲原则，不迁就其错误的思想行为，又要讲感情，尊重他们的自尊心。这样，被批评的学生就不会感到自己是在挨骂，而是在接受教育，他们会从心里地感激你对自己的关心和爱护。正所谓“亲其师，而信其道”。教师的话语他们就会听进脑子，并努力地去做好。这样，我们的批评效果也就达到了。

作为班主任我以一颗平等、真诚的心，关心爱护学生，我对学生的爱是一种理智的、无私的爱，是一种不求回报的爱，伟大的爱，这是我做班主任工作成功的基石。我爱学生从学生心灵深处去爱，时常赞扬学生，为他们而感动。爱他们不仅对他们现在负责，而要对他们一生负责。让每一位学生心情愉快、健康发展。让他们喜欢做自己喜欢的事，展示其各自的特长，让他们成人、成材。谁爱孩子，孩子就会爱他，只有用爱才能教育好孩子。"班主任要善于接近孩子，体贴和关心他们，和他们进行亲密的思想交流，让他们真正感受到老师对他的亲近和“爱”，这是班主任顺利开展一切工作的基础，也是服务学生基础。研究学生是教育取得成功的必要条件，最好的途径是通过活动观察、了解班风、学风，了解全班主要的优缺点并分析其原因所在，了解家长普遍的文化层次，找到需要纠正的弱点；还要研究学生的个性特征，了解个人的生活环境，掌握哪些是积极分子，哪些是特别需要注意的学生等等。在亲近与研究学生的过程中，班主任要努力展现自身广博的文化与高尚的道德情操，使学生对你“既亲近又崇拜”，既认定你是值得信赖的老师，又把你当作好朋友，树立起班主任崇高的威望，那么，你的教育可能取得事半功倍的效果，教师的服务行为也得到认同。

何萍，女，45岁，辽宁师范大学教育管理专业本科毕业，现任教于营口市西市区韶山小学，执教数学、语文学科。本人获市师德先进个人，区优秀教师、优秀共产党员，首席班主任等称号。有语文课、论文获省市区优秀，参加多项科研课题研究并结题，所教班级获市区优秀中队。主要研究方向：语文阅读与写作，学生行为习惯的养成教育。