浅谈电力企业管理机关绩效考核评价方法

文 / 杨艳,国网南平供电公司

浅谈电力企业管理机关绩效考核评价方法

文 / 杨艳,国网南平供电公司

电力企业是我国的基础产业之一，而绩效管理是人力资源管理的重要部分。要想提高电力企业的竞争力，促进电力企业更好地发展，建立全面的绩效考核体系，完善绩效管理方法是非常有效的途径。本文就电力企业绩效考核评价方面的问题进行分析和探究，总结了当前电力企业绩效考核中存在的问题，并提出一系列解决对策，希望能够有助于电力企业的发展。

电力企业；绩效考核；解决对策

随着社会经济的发展，电力企业也在加速发展，人力资源管理的重要性越来越突出，如何通过绩效考核提升员工的工作积极性，促进电力企业发展成为了亟待解决的问题。目前，我国很多电力企业都制定了相对完善的绩效考核标准，目的在于通过绩效考核及时发现企业发展中存在的问题并及时解决，同时也为了促进员工更加积极地工作，提升企业的发展水平，但是，部分企业并没有达到预期的目标，在绩效管理方面仍然存在问题。

1 当前电力企业绩效考核的主要形式

依据对当前我国供电企业绩效考核的调查可知，大部分电力企业的绩效考核形式主要有如下三种

第一，组织绩效采用KPI的考核形式。在对组织或团队进行绩效考核时，一般会依据KPI的考核形式，通过对几个关键的指标考核来得出组织的绩效状况，将组织的绩效与关键指标相比较，进而取得最终的绩效状况。这种绩效考核的方式，在一定程度上能够提升组织的工作效率，促进组织更加高效地完成任务。

第二，基于目标管理的管理部门采用目标责任制的考核形式。经过一定程度的发展和完善，很多供电企业从自身的发展状况出发，依据企业的具体目标和职位特点，对管理者建立了目标责任制的绩效考核制度。具体量化的考核指标主要包括安全生产、资产经营、党风廉政以及目标规划等等，这些目标一般为年度总目标，为了促进目标的实现，提升工作效率，将这些目标通过由上而下的划分，分为子目标，进行分级实施。这种绩效评价方法评价体系和层次比较清晰，并且目标明确。

第三，对于一线员工来说主要采用工分积分制的绩效考核形式。该种绩效考核主要是通过对员工的工作进行积分记录来衡量工作状况的，通过积分反映员工的工作表现，然后将企业的薪酬与积分挂钩，积分高的员工可以得到较多的绩效奖金，甚至将积分作为员工晋升的重要因素。这种绩效考核的方式有助于激励员工的工作积极性，充分调动员工的工作热情。

2 目前我国电力企业管理机关绩效考核中存在的问题

随着电力企业体制改革的不断进行，部分供电企业引入了有效的绩效考核方法，通过绩效考核提升了员工的工作积极性，促进了企业的发展。也有部分企业的绩效考核没有达到预期的目标，绩效考核的方式不健全。总体来说，目前我国电力企业绩效考核主要存在的问题总结为如下几点：

2.1 绩效考核评价体系不健全

很多电力企业没有建立全面的绩效考核评价体系，领导对绩效考核的部分操作环节重视力度不够，导致绩效考核流于形式，并没有真正起到激励员工工作的效果。部分电力企业绩效考核的工作主要是在月末或者年末的时候由人资部门根据相关的标准进行考评，确定员工的业绩，最后进行薪酬的发放。这样的绩效考核方式过于片面，不能将员工的工作水平体现出来，考核结果也得不到员工的认同。真正有效的绩效考核应该是依据员工的工作不同设定不同的考核形式，保证每一位员工的业绩都能通过绩效考核体现出来，能够反映员工的个人差异，进而促进员工更加努力地工作。

2.2 绩效考核的手段不科学

考核方式是绩效考核的关键环节，健全合理的考核方式能够让员工在轻松的环境中提升自身的业绩。但就目前的情况来看，我国很多电力企业的绩效考核手段不科学，大多数电力企业采用“高压”式的绩效考核手段，管理者对下属的心理状况关心的比较少，在进行目标设定的时候更多的是带有专制主义的特征，这就导致员工的压力过大，一旦目标距离较远，容易产生“破罐子破摔”的思想，不利于工作积极性的发挥。

2.3 绩效考核定位模糊，不符合实际

一般来说，电力企业绩效考核工作主要是由企业的人资部门负责的，其它的部门只是协作考核，因为绩效考核的定位不清晰，所以在实际工作中，为了提升自己部门的考核结果，企业间的不同部门之间往往会相互诋毁，并且在进行自我评价的时候，会给自己的部门打较高的分数，这就不利于绩效考核公平性的发挥，使得绩效考核失去了原有的意义。另外，因为绩效考核的目标不明确，定位模糊，所以员工对绩效考核的参与兴趣不高，考核的评价指标不明确，得不到大家的信任，所以就导致绩效考核不能发挥出来本应有的作用。

2.4 企业领导不重视评估的结果

绩效考核不仅仅是为了提升员工的工作积极性，促进员工更好地工作，还有一个重要的作用，就是及时发现员工工作中存在的问题，及时采取有效的办法解决问题，促进企业更好地发展。但是就目前的状况来说，我国很多电力企业的领导并没有将绩效考评结果放在重要位置，虽然将考核的结果告知了员工，但是并没有针对不同员工的问题进行详细的沟通和分析，导致员工不能正确认识考评结果，绩效考评只是流于形式，形同虚设。

3 电力企业管理机关绩效考核评价方法落实的对策

3.1 建立全面的绩效考核评价体系

首先，根据不同的部门建立不同的绩效考核体系，明确考核的流程和周期，提高考核工作的效力。其次，建立健全绩效管理过程，有效地对绩效管理过程进行分解，加强企业与员工之间的沟通，让员工清晰地了解企业的目标和自己工作的状况，针对自身存在的问题要及时改进。最后，要建立与绩效管理相适应的激励机制。通过激励机制的实施，提升员工的工作热情和动力，极大限度地开发员工的潜力。通过建立全面的绩效考核评价体系，能够提升电力企业的管理水平，并且能够加强企业各个部门之间沟通，激发员工的工作热情，提高企业的竞争力，促进企业持续健康发展。

3.2 制定切实可行的绩效考核标准，完善绩效考核的方法

要想使电力企业绩效考核发挥有效的作用，就需要对绩效考核的标准进行完善，制定与实际工作状况相符合的考核标准。要根据不同的岗位建立不同的考核标准，让员工正确认识自己的考核结果，同时好把握好考核指标，有效地量化考核指标，抓住关键指标。对部门进行职责分工，将考核指标分解到具体的岗位，并明确指标的考核分值。还可以编制重点工作任务指标和综合评价指标，将不同的指标为员工讲解清楚，提升员工对指标的认识度，进而促进员工工作。另外，还要量化绩效考核方法，建立完善的绩效考核手段。第一，关键业绩指标的量化考核。依据不同的部门和岗位建立关键业绩指标库，并建立全面的指标分级标准和评估方法。第二，重点工作任务的量化考核。根据企业的运行现状和工作目标、工作计划等编制重点任务计划书，并根据计划书进行指标的分解和确定，确保指标的建立与企业的发展相符合。

3.3 明确绩效考核的目标，强化员工的绩效考核意识

制定全面的绩效考核目标，首选要与企业的战略目标相符合，确保绩效考核目标的制定能够促进企业战略目标的实现。在制定绩效考核目标的时候，要合理分析企业的战略目标，将企业的整体目标分解在不同的部门中，并对整体目标进行细化，建立全面的绩效指标，同时要强化员工的绩效考核意识，将绩效考核的结果纳入奖罚范围内。并且，在绩效考核目标建立以后，要注重对员工的讲解，让员工能够对企业的绩效目标和自身的绩效考核情况有一个清晰的认识，使企业的每一位员工都能够与企业的战略目标仅仅相连，促进企业健全快速发展。

3.4 企业领导要重视考评结果，人资部门要做好绩效考核的实施

首先企业领导要对绩效考核有一个全面的认识，明确绩效考核的实际意义，将绩效考核放在重要的位置，并做好员工绩效考核的分析，及时与员工沟通，这样员工才能明确自身工作中存在的问题，并在下一个环节的工作中避免类似问题的出现。另外，人资部门做好绩效考核的实施对于电力企业绩效考核来说是尤为重要的，人资部门的员工不仅要给自己准确定位，还要扮演多种角色，促进绩效考核发挥出应有的作用。比如，扮演组织者，组织和制定绩效考核计划书，向员工及时宣传绩效考核的内容、目标和原则等等。再比如，扮演参谋人员，及时与各个团队沟通，了解团队的工作状况和业务情况，并对他们的绩效考核提出积极的建议，以及进行相关的指导等等，促进员工更好地工作。还可以扮演指导者，在绩效考核结果出来以后，人资部门的人员要对结果进行评估，并兑现奖罚计划，做好后续的工作。

4 结束语

绩效管理是一种有效的管理手段，对于激励员工，增强企业的发展水平，提升企业竞争力都具有重要作用。供电企业绩效管理考核的方法也有多种，要想通过绩效管理促进企业发展，企业领导要建立全面的绩效考评体系，对不同的绩效考核方法进行分析，依据不同的部门采用不同的考核方法，这样才能激励员工更好地工作，实现企业的战略目标。

[1]陈梅玲.供电企业绩效考核管理的现状、存在问题和对策[J].产业与管理科学2014年

[2]黎明.供电企业绩效管理的完善和深化分析[J].宁夏电力2015年

[3]罗彪.战略性绩效管理系统设计中的决策问题[J].运筹与管理2014年