浅析医院信息化建设存在的问题与解决策略

舒孝文

摘要：本文主要针对于医院信息化建设进程中面临的问题展开分析，相应的提出有效的解决对策，希望为促进我国的医疗事业健康、快速的发展提供一定的参考。

关键词：医院信息化；建设；存在问题；解决策略

中图分类号：R197.324 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2017）001-0000-02

伴随着我国科学技术的进步与发展，信息化技术广泛渗透至各个领域中。为此，当前医疗事业中重点工作是推动医疗信息化建设，提升医院的管理质量与水平，促进医院的健康、快速的发展，增强医院的核心竞争力。其中，所谓医院的信息化建设指的是促进医院管理与网络技术与计算机技术的充分融合，完善信息化医院运行机制，提升医院现代化与信息化水平。

一、医院信息化建设中面临的主要问题

（一）缺乏统一的标准与依据

医院信息化建设属于一项兼具复杂性与系统性的工作，要求医院各部门密切协调与合作，并且需要医院制定完整规划与明确各个时期的建设目标。然而，部分医院在推进信息化建设进程中，忽视自身的实际发展状况，在未遵循长远的发展目标基础上盲目进行投资。除此之外，由于缺乏信息化建设统一标准，使得医院在推进信息化建设中缺乏标准与依据，阻碍着医院信息化的建设与发展。此外，原有医院系统给未明确建设标准系统产生巨大的影响，導致无法顺利实施全新建设的项目，无形中造成对资源的严重浪费。

（二）缺乏高素质优秀人才

高素质的技术人员对于医院的信息化建设具有重要作用，然而，当前医院在推进信息化建设中普遍面临着人才缺乏问题，阻碍着医院信息化的建设进程。医院在进行信息化建设中，对于人才的要求较高，不仅要求人才具备过硬的理论知识，还需要人才能够清晰认识医院发展，具备理论结合实践的能力，进而为信息化建设进程推进贡献巨大力量。但是由于受到人才的制约，使得信息化建设无法顺利进行。

（三）信息化网络安全较低

网络安全问题是医院信息化建设中需要考虑的重要问题，其中，动态性属于网络安全主要特征，直接关系领导层与网络安全操作层。伴随着科学技术快速发展，在推动网络技术的提升同时，部分黑客以及网络病毒等给网络安全造成巨大威胁。虽然针对于这一问题，许多医院纷纷采取有效的应对措施。然而，受到技术与软件等方面因素限制，导致许多医院依旧存在着网络安全问题，阻碍着医院信息化建设进程的推进。

二、强化医院信息化建设的具体措施

（一）构建统一的建设标准

医院在推动信息化建设的进程中首要任务是构建统一性的信息标准，为信息化的建设奠定坚实基础，为信息交换与共享提供重要保障。因此，在推进信息化建设中，有必要应用统一代码、接口以及规范等。除此之外，医院应加强与当地的政府相关部门联系，从而规范信息化建设标准，积极搭建医疗事业平台，强化医院之间联系，从而促使信息技术优势得到充分发挥。

（二）确定合理的信息化建设规划

医院推进信息化建设过程之中，应重视加强全院上、下之间的配合。其中，作为医院的领导，应立足于医院的整体发展目标与水平，进行信息化建设的整体规划制定，在经过不断反复的评估与论证之后明确最后方案。同时，医院各分部门对规划内容进行严格执行，确保在全院范围内统一开展信息化建设。需要注意的是，在进行信息化建设规划制定过程之中，应综合考虑医院发展目标以及资金情况等方面内容，为规划合理性与实用性提供重要保障。

（三）加强人才队伍的建设

人才是医院信息建设中重要内容，特别是需要具备医学技能、计算机网络技能以及管理技能的高素质人才。为此，针对于现阶段医院面临的人才匮乏问题，可采取的解决措施是加强对优秀人才的引进与培训。同时，各类医学院应当开设相关的专业，向医院输送高素质的优秀人才，推动医院的技术人员素质的全面提升，积极的构建医院信息化建设的人才队伍，为医院信息化建设提供重要保障。

（四）强化信息网络的安全管理

对于医院的信息化建设而言，强化对医院网络管理是重要保障。因此，在建设初期阶段，医院有必要评估以及设计医院的整体安全运行状况，针对于医院的相关系统开展安全测评，建立健全信息安全加固系统，为系统的安全、稳定的运行提供重要保障。此外，应加快构建医院网络安全管理制度，明确各个人员的安全责任。除此之外，应强化对医院网络安全系统检查，推动医院信息安全系数提升，建立健全安全运行机制。

（五）健全相关的法规体系

对于国内外的经验，尤其是成功经验应当加以借鉴。国外的相关经验对于国家的医院信息化的建设具有很大裨益。首先，应当建立健全医疗卫生相关立法，不但应当表现出法律的公正性、公平性以及严肃性，而且应当保障医院医护人员以及医院患者的相关合理的诉求和利益，促使法律和医院的信息技术形成统一结合。对于其中关系到电子病历的相关护理执行法律认可，应当建立法规法律，从而促使护理执行更为具体以及规范，促使医护人员可以严格遵守相关法律。其次，应当促使信息化建设不断完善。目前，信息化建设的过程中，应当建立以及完善信息网络。网络对于信息化建设具有十分重要意义，可以在网络上公开药品的相关费用、医生的诊疗费用以及医院的法律法规等。最后，应当建议军队以及国家成立医学专家以及医院的管理专家，并且促使卫生信息立法提上日程并且快速发展，制定以及完善符合当前国情的相关法律系统，从而促使医院的信息化建设可以安全稳定快速发展，并且解决当前信息化建设当中信息立法滞后性的问题。

（六）加快数字认证以及电子签名应用进程

由于信息技术的快速发展，其中的认证技术、加密技术以及数字签名和身份识别的技术伴随着信息技术的发展而快速发展，这些现代的技术可以在电子病历管理当中发挥十分重要的作用，可以实现身份识别以及电子签名，从而促使病历无纸化。当前国内的医院大多对数字认证缺乏认知，虽然有一部分的医院已经有了CA认证，但是依然存在很大一部分的医院只是进行结果认证，认证过程缺乏完善性。因此，应当促使数字认证技术得到广泛的应用以及推广，促使数字认证在信息化建设中发挥重要作用。

（七）规范电子病历的相关管理以及应用

电子病历的管理以及应用的管理，只能使用一些比较被动的方式进行替代性的管理以及规范，首先，应当要求对医院的医疗业务进行严格的规范，尤其是电子病历过程的各个环节进行严格的规范，并且需要建立比较严格的应用管理的相关规范。其次，在电子病历形成的过程当中，应当根据信息流程以及信息功能进行整理以及规范，其中的打印环节过后应当使用手工签名。最后，相关政府部分，应当对此制定好管理办法以及实施的细则，从而对实际的应用进行良好的规范。

（八）加强对信息化建设的考核

相关部门应当对信息化建设的过程进行十分严格的考核，尤其是卫生行政部门更加应当对信息化的基础建设以及系统建设实行严格的考虑。首先，应当要求有大量的专业技术人员，并且促使信息化建设在整个医院建设的工作提到比较高的高度，尤其是其中的信息主管的相关部门，应当加强信息化建设促使信息化建设网成为当前医院的一把手的工程。其次，应当促使信息化建设的投入更大，其中，卫生信息化规范当中已经信息化建设进行明确的规定，其中规定了一年中必须将年收入的百分之五的资金用在建设信息系统当中，但是，当前能够符合这个要求的医院比较少。所以，很多省的医院都是根据自身发展的实际情况建设另一个指标，例如将医院的年收入当中的百分之一的部分。此外，在医院的信息化建设当中，要求维护硬件的费用以及维护软件的相关费用需要占到建设的百分之五以上，只有到達这个标准才能确保信息化系统可以得到正常的运行。

三、结语

综上所述，随着我国的社会经济建设的进步与发展，医疗事业随之也发展起来，逐渐的应用信息化技术，提升医疗服务水平与质量，促进医院信息化管理发展。然而，医院在进行信息化建设进程中面临着一些问题，急需要采取有效的措施予以解决，从而保障医院的信息化建设的顺利进行。

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