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微信众筹的传播现状及对策研究

2017-03-28张瑾瑶

传播力研究 2017年6期
关键词:信众众筹好友

文/张瑾瑶

微信自出现开始,就不断深入到人们的生活当中,成为了人们日常最重要的社交软件之一,其受众数量很大。随着微信在人们社交领域中所起的作用越来越大以及人们对于这一社交软件依赖程度的加深,微信不断推出了新兴的功能,让其在人们的生活当中不仅仅担任着聊天的工具,也承担其了更多的角色,比如发红包功能、转账功能、购物功能(电影票、火车票、酒店等)、充值功能(手机话费等)等等。这些实用功能的出现,方便了使用者的生活,也将虚拟的社交工具和现实生活的联系变得更加紧密,人们对微信的依赖程度不断加大、使用频率不断提高。

而微信众筹的出现,是基于开发者对于微信使用者间关系的把握以及对于新媒体传播速度的利用。作为传播媒介的微信,为众筹信息的传播提供了较好的条件,有助于信息的快速、精准传播,实现众筹的目标。

本文通过介绍微信众筹这一功能,然后分析其在微信当中得以传播的原因以及传播模式,从而得出这样的新兴众筹形式可以获得成功的原因。也要分析传播过程中出现的问题,以便对症下药。

一、浅谈微信众筹

(一)众筹是一种融资方式

“众筹”一词最早源于美国,指的是普通大众以互联网为平台,集中多笔小额资金用来支持某个项目或组织。从经济学角度来说,众筹指的是一种有效的、面向人群的中小规模的融资渠道,按照募资的形式可以划分为捐赠模式、借贷模式以及股权模式。①受国内相关法律法规的约束,众筹网站上的所有项目不能以股权、债券、分红或是利息等金融形式作为回报,项目发起者更不能向支持者许诺任何资金上的收益,必须是以其相应的实物、服务或者媒体内容等作为回报。它强调的是大家的共同参与性,共同参与到某个项目当中去,实现共同的目标。

出现在朋友圈当中的很多众筹其实不能称其为真正意义上的众筹,只能算是一种求得捐款的形式。比如你想买个什么奢侈品,就在朋友圈发起众筹,让大家集资来为你买单,这样的形式就不能称为众筹因为它满足的是你的私欲,而且没能让参与者获得很好的参与体验,甚至很反感。这样的众筹项目信息在朋友圈中的传播是传播者的不负责任、受传者的不理性造成的。

(二)微信众筹平台

1.微信众筹简介

微信众筹是针对在目前用户群较为庞大的社交软件——微信上进行众筹的一个新型平台,它的出现实现了筹集资金与新媒体的高度融合。该平台可以让那些需要帮助的人在较短时间内可以筹集到所需资金,甚至是理想合作伙伴。由于该平台出现时间较晚,人们对其认识大都比较模糊,于是也出现了错误利用该平台来满足自己私欲的状况,比如某人想换个新手机,也在微信众筹平台上进行“众筹”,用大家的钱来满足自己等。这样的事例有很多,它们是对新推出的这样的一个众筹平台的滥用,需要引起大家的重视。微信使用者应该加强对众筹的认识、分清这些打着众筹幌子来为己谋私利的情况。

2.目前微信众筹发展状况

微信众筹平台对于微信使用者来说是一个新事物,使用该平台进行众筹的人较少,而是大都是生病需要筹得医药费的情况,而真正是为创业而进行众筹的人少之甚少;而面对朋友圈出现的这样的求助链接,人们的思考也是不够的,对于众筹的认识更是非常欠缺。虽然很多人在朋友圈没参与到这样的众筹当中,但是他们却对自己的参与缺乏科学的认识,觉得只是给当事人捐钱罢了。

这一平台才刚刚出现,作为与微信这样一个社交软件相结合的众筹平台,其潜力是无限的,当然也需要对这样的平台进行一定的规范。打击目前存在的为了满足自己私欲而滥用该平台的行为,让这样“绑架”好友的情况不再出现。让真正有急需的人可以在微信众筹平台上获得帮助,以解燃眉之急。

二、微信众筹得以成功的原因分析

为什么选择在微信上推出众筹平台?一定是微信这一社交软件具有自己独特的地方,而且这一独特之处是有利于众筹取得成功的。该部分主要通过对微信用户间的关系进行分析、微信传播的特点分析,从而得出该平台选择在微信上推出的原因。

(一)微信简介

微信是由腾讯公司继QQ之后推出的一款社交软件,它属于私密圈子之间进行交流、分享的工具,是与微博的公开性相区别的。微信一经推出,就受到了人们的欢迎,而且在发展的过程中因其便利性、功能人性化而获得了年龄层分布较广的使用者。微信是使用人数最多的社交软件之一,用户数量如此之大,为微信众筹平台的出现、发展提供了较好的基础,为众筹信息的传播提供大量的传播者与参与者。

(二)微信朋友圈信息传播模式及特点

微信朋友圈是好友们在这一社交软件上进行信息分享的场所,在这里你可以作为传播者,将自己的状态或者是自己喜欢的东西分享给大家;也可以作为受传者,看到自己好友圈里朋友们的分享内容。在这里,传播的主要途径就是进行分享。当你作为传播者将内容分享给你的好友们,作为信息接受者的好友在接收到你传递出来的信息时,他可能选择作为信息的传播者来转发你的信息,使得原始信息被大范围传播开来,收到较好的传播效果。

微信中信息的扩散主要就是靠好友间的转发来进行传播的,这种转发既可以是好友主动进行的,也可以是在当事人的要求下进行的。这种扩散式的传播方式,其效果取决于你发出信息是否真实、是否具有意义,你朋友圈子里人数的多少以及好友们对你的支持力度。当这些条件都具备的时候,信息的传播就会容易一些,取得的效果也会好些。

1.“私密社交”工具决定“好友”是熟人

微信是一个基于手机通讯录的“私密社交”工具,通讯录好友便是你微信好友的主要来源。②所以,在微信中,你的“好友”往往是你的同学、朋友、同事、亲人等熟悉的人(当然不排除少量通过其他加好友的方式而加的陌生人),而不像在微博这种“泛社交”工具中,你的“好友”可以是任何人,可以是熟知的人,也可以是陌生人,好友间的关系较为松散。微信当中的用户圈子是依据现实生活当中的“强关系”图谱所描绘的,更加接近真实的社交环境。③对好友来源的限制决定了微信这一社交圈子具有相对的封闭和隐密性。

在微信这一社交工具当中,你接触到的“好友”大都也是你现实生活当中的熟人,利用这样的具有私密性的社交工具,我们会有这样一种感觉:将现实的社交圈搬到了手机上。现实生活中你们有联系,在虚拟的社交软件中又加深了彼此之间的关系。

2.微信好友间具有强关系

首先,强关系理论是由美国社会学家格兰诺威特提出的。他认为人际关系网可以分为强关系网络和弱关系网络两种。强关系指的是两个行动者通过长期的合作建立起来的社会关系,比如亲密的同事关系、朋友关系、家人关系。弱关系网络则正好相反。他也认为关系的强弱决定了能够获得信息的性质以及个人达到其行动目的的可能性。④

微信,作为基于手机通讯录好友的“私密社交”工具,好友间就具有强关系,因为他们大都是现实生活当中的朋友、亲人、同学等,你们之间的情感纽带较为突出,也往往具有一定的同质性。这样的强关系,使得好友间的信任度较高,他们对你发出的信息会关注、评论甚至是转发,对你提出的小小要求无论是出于什么样的原因(支持、不好拒绝等)都会尽量满足。

3.微信好友间的强关系使得众筹信息传播快、效果好

正是基于微信以上的特点,使得众筹平台在微信上可以发展起来。当你作为当事人需要发起众筹的时候,将众筹项目的链接发在朋友圈,只要他们在项目中获得了真实性的认识,与你具有强关系的好友们就会慷慨解囊,那些与你关系最为紧密的好友就会作为传播者将其转发在自己的朋友圈里,呼吁自己圈子里的好友也来支持。于是,在你朋友圈好友们的大力支持下,信息会被不断转发,从转发在与你具有“强关系”的好友的朋友圈到“弱关系”的好友的朋友圈,但是这种强关系效应会在每一个转发者的朋友圈里起作用。

随着信息传播的范围越来越大,接触到众筹项目的微信好友越来越多,传播效果也会越来越好。基于网络传播的快速性,这种众筹方式要比现实生活当中的众筹花费时间更短、更高效。

好友间的强关系,让人们对这样的众筹项目更多一份信任感。相比在微博这种“泛社交”工具上推出的信息,人们还是对在“私密社交”工具上推出的信息更加信任。再加上你们之间存在的各种关系,所以,当你在朋友圈发出众筹项目的时候,更容易获得好友们的支持和转发传播,这是其他社交软件所欠缺的地方,也是微信所具备的独特优势。

三、现阶段微信众筹平台运行过程中存在的问题

(一)对众筹平台的滥用

目前,因为微信众筹平台出现时间较短,而且大部分微信用户很少接触到这样的融资方式、也很少了解到这样的经济行为,对众筹的认识非常不到位。所以会出现我们在网上见到的“想买新手机都要到在好友圈里进行众筹”“想旅游找好友众筹,为自己买单”的荒唐行为。他们这样的行为是与众筹的出发点不相符合的。众筹发起者观念不正确、认识不到位导致的对微信众筹平台的滥用是目前存在的一个比较严重的问题。

该平台应该对这样的“项目”进行抵制,不应该让这样的情况出现,千万别让众筹变成为人情买单的荒谬之举;有众筹想法的人也应该在深入了解该经济行为之后再选择在微信众筹平台上发起众筹项目。

(二)微信众筹参与者的从众性

因为微信好友间具有强关系,好友间就会有很较强的情感联系。因为该平台是可以看到哪位好友支持了多少,所以当你在朋友圈发出众筹项目时候,有些好友会碍于面子,觉得不支持你会影响彼此间的关系;有部分人是看到相同好友进行了支持,然后自己选择参与其中的。于是,这部分好友也不考虑你发出的项目是否想要参与、是否符合众筹的要求,就慷慨解囊。

这类好友往往是迫于群体的压力之下参与其中的,当其他好友选择支持或者转发的时候,你为避免被你们共同好友圈中的人孤立,也会做出相同的选择。

(三)微信众筹参与者的盲目性

当受众接收到朋友圈发出的微信众筹项目的时候,只要是自己熟知的人,大都会点开。但是很多人只知道发起者需要钱,想要让好友们进行援助,根本不知道这是在进行众筹。认识上的不足,使得人们在参与其中的时候较为盲目,也很被动,失去了众筹所应该体验到的共同参与性。

而且,对那些微信圈里发出的众筹项目往往不去区分真假,也不去考虑是否合适就帮忙转发,使得一些滥用众筹平台的项目也得到了传播,是对自己好友不负责任的表现。

(四)微信众筹主要被用来募捐,利用形式单一

在朋友圈出现最多的众筹项目是募捐,而且大都是家庭出现变故,比如家人重病急需医药费等。很少可以看到项目发起人通过众筹的方式筹集资金或者寻求合作伙伴的加入。方式较为单一,长此以往会让大家形成一种错误的认识——该平台就是为募捐而开,对于微信众筹平台的发展是非常不利的。

四、结语

微信众筹平台是众筹这一经济行为与“私密性”社交工具——微信的结合。因为微信好友间的强关系,使得信息传播更为方便,信息接受者对于众筹信息的认可度高、接受度强。但是也是因为这样的特殊关系使得受众在面对好友发出这样的信息后,表现出盲从性。加之人们普遍对众筹的认识不到位,在好奇心、求新心理或者是强烈的参与心理的刺激下⑤,滥用该平台、滥用好友间的关系。使得微信众筹在使用的过程中出现了一些问题。

众筹项目发起之后要在微信上进行传播,首先就需要作为传播者发起者对“好友”们负责,不用滥用;其次就是作为受众(传播者)的“好友”要理性对待这样的信息、理性参与、理性转发。无论是传播者还是受传者,都要对众筹这一经济概念进行了解,以保证自己在传播这种信息的过程中,消除盲目性和非理性。

注释:

①胡吉祥、吴颖萌:众筹融资的发展与现状,证券市场导报,2013年12月号。

②刘辛未:《从“泛社交”到“私密社交”——媒介生态视角下的社交工具转型》,载《新传媒》2012年第三期51页

③刘辛未:《从“泛社交”到“私密社交”——媒介生态视角下的社交工具转型》,载《新传媒》2012年第三期52页

④魏春梅、盛小平:弱关系与强关系理论及其在信息共享中的应用研究综述,图书馆,2014年04期,18-21页。

⑤方建移、章洁:《大众传媒心理学》,江苏:浙江大学出版社。

[1]方建移,章洁.大众传媒心理学[M].杭州:浙江大学出版社,2013,5.

[2]刘辛未.从“泛社交”到“私密社交”——媒介生态视角下的社交工具转型[J].新传媒,2012(3):51-52.

[3]杨兴坤.网络舆情研判与应对[M].北京:中国传媒大学出版社,2013,9.

[4]魏春梅,盛小平.弱关系与强关系理论及其在信息共享中的应用研究综述[J].图书馆,2014(4):18-21.

[5]胡吉祥,吴颖萌.众筹融资的发展与现状[N].证券市场导报,2013,12.

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