自媒体时代的网络舆论监督及引导

2017-03-28慕雨桐

传播力研究 2017年11期

文/慕雨桐

一、自媒体环境下舆论管理存在的问题

(一)传统管理方式不够适用

我国对于社会舆论的控制方法主要有两种，一种是严格把关，另一种是制造主流意见，这两个方法是基于社会心理学和传播学中的把关人、议程设置、从众行为等理论，主要依赖于独占和控制大传播媒介。这两个方法的意志中心都是政府，管理结构上也比较单一，但是网络秩序的无序性带来的是从舆论源头到传播路径等全方位的改变，公众畅所欲言、从众心理减弱，极大地压制了“官方意志”的表现空间，这样一来，对于政府这种官方对于舆论的引导作用就开始下降了，随之而来的就是舆论的无序状态。

从传统媒体的娱乐管理操作手段来看，由于传统媒体的舆论引导方式是建立在自上而下的基础上的，在进行新闻选题的时候，传统媒体就已经开始介入，通过议程设置的方式引导公众舆论，但是在自媒体环境下，信息的传播是网状并且无序的，时刻充满了变动，因此很难在源头上就开始进行监管和引导，而法律的制定会随着互联网技术越来越快的发展而和现实之间的差距越来越大。

(二)舆论监管滞后于事态发展

我国政府对于网络舆论的应对机制一般都是集中在娱乐发生之后并且造成了严重的社会影响时，但是网络暴力所造成的消极影响不仅是针对当事人的，对于整个网络舆论的影响都是非常巨大的，从很多网络事件频繁发生但是政府没有及时给予重视才造成了负面的社会影响，由此也可以看出我国对于舆论的监管处置是落后于舆论发展的。

(三)技术支持系统有待加强

目前，我国的网络舆情监测和应急机制的建设起步时间还不久，虽然现在已经取得了一定的成果，但是舆论的发展从一开始就是要早于技术进步的。

网民在之前一直处于监管较松的环境中，在这种情况下，网民的言论是具有比较明显的攻击性和煽动性的，在这种情况下我国的网络舆情技术管理建设还没有达到期待的水平，这时对于网络舆论的规律还没有实现完全的了解，对于舆论产生的谣言的应对机制也还处在一个初级阶段，在实际操作上更是需要得到加强。

(四)实践超前而理论延迟

在经历了中国互联网技术多年的发展后，我国的政府和传统媒体在应对网络舆论的时候，已经产生了一套比较完整的应对机制，对于网络舆论的引导和监管也具有一定的科学研究，在总体上来说，网络舆论的方向还是要依靠传统媒体和政府来指引方向的，但是在娱乐环境背景发生了巨大改变的今天，很多原本的理论和方法都需要不断的进行改革才可以实现监管的目的。在实践中，现有的应对机制在应对一些公共事件中会表现出乏力和失效，因此对于现有舆论管理方法和理论还需要根据事件中出现的问题进行进一步的完善。

二、自媒体时代网络舆论监督及引导策略

(一)传统媒体进军网络

传统媒体与互联网上的自媒体和自媒体相比起来，积累了多年的业务经验，拥有一批专业的、训练过素的记者和编辑，有着严格的把关制度，对于社会的媒体责任感较强。

其次，传统媒体在应对谣言的时候，拥有自己的一套应对机制，并且随着多年的经验和学术研究，能在谣言产生的时候就扼杀在摇篮里，或者是通过记者不断的深入报道所获得的材料来为自己的观点进行佐证，而不是像自媒体一样在网络上靠拉拢关系和粉丝来为自己站队。传统媒体与自媒体相比，由于有着多年的实践经验，虽然说在自媒体领域内还需要不断的学习，但是传统媒体所拥有的专业却是自媒体不普遍具备的。