我国新媒体发展态势分析——以腾讯网为例

文/姬昕哲

一、新媒体对腾讯网的影响

(一)腾讯网战略理念的改变

移动互联网、新媒体的崛起，对门户网站产生了猛烈的冲击，就连腾讯网这种拥有庞大用户基数的佼佼者也不例外，流量大幅度的下滑，迫使着腾讯网寻找新的出路进行改革。以用户为中心，这就是腾讯网改革的理念转变。移动互联网时代，人们对信息的获取更具有自主权，不仅扮演着信息的接收者更是信息的传播、制造者。人们从先前的被动接收信息到现在的主动选择信息，从先前的传统媒体到现在的新媒体，人们在信息传播中的作用和地位发生了质的变化，用户需求被放在了媒体发展的第一位上，这就要求网站给用户建立一个良好的用户体验。

创建吸引人的并且高效的用户体验，以用户为中心的设计，这就是腾讯网面对新媒体挑战时做出的理念转变。新媒体以极快的速度融入到人们的日常生活之中，不仅改变了人们获取信息的方式，更是改变了人们在传播信息中的受众地位，这点是至关重要的，新媒体的发展将更注重人的需求、人的主体地位，这也是门户网站改革的方向，顺应新媒体发展的内在要求，门户网站也会紧跟时代的步伐。

(二)腾讯网改版

伴随着新媒体的不断普及和用户使用习惯的改变，传统门户网站的页面信息已经无法满足受众的多样化需求，基于桌面的互联网门户网站用户被大量分流。面对如此困境，腾讯网的改版应时而生，更是应需而变。腾讯网总编陈菊红在接受采访时表示，用户获取信息发生了三个层面上的改变，一是移动终端便携化，二是海量信息背后的个性化，三是对于资讯体验的极致化。针对用户这三个方面的改变，腾讯网进行了深度改版，本次改版也标志着门户网站正式进入了个性化的新闻订制时代，不仅满足了新媒体时代用户对个性化的需求，也满足了用户在页面上的优秀体验。

1.满足个性化的用户体验

互联网是目前人们获取信息资源最有效也是最便捷的渠道，但由于互联网内容多样，且资源众多，人们显得有些无所适从，伴随着互联网技术的不断进步，我们被无穷的信息所包围着，如何在不计其数的信息中快速且准确的找到自己想要的信息，是用户最迫切的需求。改版之前的腾讯网由于信息量巨大，用户往往需要打开很多的相关链接才可以找到自己想要的信息，而随着移动互联网的普及，人们对信息获取的便利性有了更高的要求，新媒体的迅速崛起，决定了用户上网时间的碎片化的特性，用户已经没有耐心去“寻找”自己想要的信息，这对门户网站提出了新的要求，腾讯网顺应了用户日益增长的需求，进行了以用户为中心的改版，开创了个性化的新闻定制时代。

2.门户、微博和无线的深度整合

腾讯网的这次改版深度打通了网站首页和腾讯微博、腾讯微信以及QQ空间，用户在打开腾讯网时可以一键登陆腾讯账号，同时在浏览信息的同时可以进行收藏和分享，这一功能的加强无疑满足了用户社交化的需求。改版之前腾讯网的社交只停留在表面，用户和用户之间很难建立一种直接的沟通渠道，改版之后的一键登录，优化了门户和社交之间的渠道，做到了很好的整合。

腾讯网在满足用户社交化需求的同时融入了阅读移动化。新媒体和移动互联网的有效结合不仅影响到了人们的生活方式，也在逐渐改变人们的阅读习惯。智能手机成为了人们绝大多数时间里获取信息的工具，新媒体的发展迫使门户向移动化靠拢，互联网的“移动化”是趋势更是潮流。改版后的腾讯网在页面最顶端突出显示了手机版和IPAD版，这是腾讯网对移动终端的延伸，更是对移动、无线化的适应。

二、新媒体的发展趋势

(一)新媒体和门户网站的交融

通过腾讯网的案列我们可以看到虽然新媒体给门户网站PC端带来了巨大挑战和冲击，但是PC端并不会被完全颠覆，两者在某种程度上达到相互融合才可以有更好的发展，达到共赢的目的。门户网站PC端仍然是固定场所人们获取信息的重要渠道，在权威性和影响力方面有着先天的优势，而新媒体由于自身的特性在受众的广度和深度方面有着更大的发展。人们的阅读需求向个性化、定制化发展，这是新媒体所带来的影响，门户网站抓住这一趋势，将PC端的阅读方式趋向个性，满足受众这一阅读需求，并和新媒体进行联动，利用新媒体对PC端的信息进行整合和再传播，以达到两者之间的融合和共同发展。

(二)门户网站数据挖掘和新媒体智能推送相结合

门户网站经过长期的发展过程，积累了庞大的受众群体，以腾讯网为例，QQ用户群是其发展的基石所在，PC端可以很好的实现用户定位以及用户数据分析和汇总，阅读习惯、关注内容、区域分布等等数据都以有效的进行挖掘，从而分析出用户的喜好和阅读习惯，这样的数据分析对新媒体的发展至关重要，可以让新媒体实现精准营销，利用新媒体实时性和便利性的特点，智能推送给受众，在数据挖掘的基础上，实现信息的点对点传播，受众想了解什么就推送什么。门户网站的数据挖掘能力和新媒体的即时推送相结合，这是新媒体发展的一大趋势。

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[3]匡文波.手机媒体：新媒体中的新革命[M].北京：华夏出版社，2010.