微信中气象谣言的传播途径和原因

文/李梦蓉

一、气象谣言概述

谣言心理的研究先驱奥尔波特与波斯特曼曾提出著名的谣言传播公式：R=I x A(谣言流通量=问题的重要性X证据的暧昧度。 也就是说，当信息本身处于模糊状态时，信息越重要，与我们个人利益关联度越大，越容易导致谣言的传播。

气象信息作为一种与人们日常生活不可或缺信息之一，不乏有相关谣言出没。例如“北京将迎30年来最冷冬季”、“超强台风即将登陆”、“太原将持续降雨69天”等可能会影响人们日常生活的气象谣言层出不穷。通过总结近几年出现的各种气象谣言，不难发现，气象谣言通常出现在有重大天气变化之前，并且具有明显的地域特征和周期性，主要是针对具体某市、某省的气象谣言。气象谣言的主题是未来还未发生的天气事件，内容基于现实中的天气预报，但又对其进行故意夸大，曲解，以营造出危机感和恐慌感，由于天气预报本身就具有一定的不确定性，客观上加大了气象谣言出现的可能性。另外，气象谣言往往以“据中央气象台预报”、“据中国气象局预报”冠名，增加了气象谣言的可信度。

二、气象谣言在微信中的传播途径

(一)对话框

微信作为一款社交软件，与微信好友即时通讯是其主要功能。用户不仅可以与好友进行一对一交流，还可以建立微信群进行一对多的交流。在微信对话框中，用户可以发送语音或文字、图片或是文章链接。而气象谣言则可以化身成为以上任意一种形态出现在对话框中里，用户只需要轻点一下发送，即可完成一条气象谣言的信息传递。而接收到这条信息的微信用户，又可以在他所拥有的微信好友或微信群之间进行二次传播，令一条气象谣言在微信这一平台上不断发散，加速了信息的传播速度，扩大了影响范围。

(二)朋友圈

微信朋友圈是微信上的一个社交功能，用户可以通过朋友圈发表文字和图片，同时可通过其他软件将文章或者音乐分享到朋友圈。同时，用户可以对好友发布的内容进行“评论”或“赞”。气象谣言在朋友圈中传播的形态，与在对话框中的形态基本相同，都是文字、图片或文章等。两者的区别在于，对话框所传递的内容，具有一定私密性，只有微信好友或是微信群友之间才能获取。而且一般情况下，用户并不能知晓收到信息之后的好友或群友，之后是否会对信息进行再传播。而朋友圈则具备半公开的特点，用户不仅可以向好友展示自己发布的朋友圈，也可以查看好友所发布的朋友圈，因此当用户发布了一条气象谣言后，既可以看到有多少好友进行了点赞或评论，也可以在他自己的朋友圈中看到他的好友是否也对这条谣言进行了转发扩散。如若转发，那么这条谣言又可以继续在转发人的朋友圈内流动，实现“跨圈传播”。这样谣言在朋友圈的传播效果如同锁链一样，一环扣一环，越传越远。

(三)微信公众平台

微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。公众号分为服务号、订阅号和企业号三类，用户可以根据自己的喜好去关注。而一些无良的公众号，为提高浏览量和点赞量，会通过微信公众号发布谣言信息，包括气象谣言。披着 “微信公众号”这身外衣，更容易让微信用户信以为真，从而分享、传播。

值得一提的是，微信中气象谣言的以上三种传播途径，并不是独立存在，而是穿插进行的。通过对话框传递的信息，可以同时在朋友圈中传播，反之亦然。例如。一位微信用户最先从微信公众号中获取了一条气象谣言，他既转载到了自己的朋友圈，也通过对话框发给了多位微信好友。他的微信好友收到消息后，又可以继续通过对话框向他们的好友们传播，或是分享至自己的朋友圈里。微信平台上复杂多变的传播路径，无疑扩大了气象谣言在这一平台的影响范围。

三、微信中气象谣言传播原因探析

(一)微信自身传播特性

微信作为一款社交软件，微信用户的好友主要来自QQ好友和手机通讯录，微信好友之间的关系更多的是熟人关系，也更具亲密感和认同感。当信息的传播建立在 “熟人传播”的基础之上，便具有更高的可信度。因此当气象谣言出现在微信中，尤其是当多位好友对谣言重复转发时，无疑让气象谣言的可信度大大提高。

由于微信为用户提供的是一个相对私密的社交空间，具有封闭性和内向性。因此用户在发布的信息和朋友圈，以及和好友互动的过程中，所受到外界的干扰较小，再加上谣言在微信中的传播途径错综复杂，从而导致气象谣言传播周期延长，持续发酵。

(二)微信用户的利他主义

气象信息与人们的日常生活紧密相关，当有重大天气过程发生之时，例如寒潮、暴雨等可能会对人们的生活以及生命财产安全造成影响的天气事件发生时，用户出于“利他主义”情怀，也更乐于将这类信息分享给亲朋好友，以起到“温馨提示”的作用，与个人利益密切相关的信息很容易引起他人的关注和共鸣，使得一条可能是气象谣言的信息在微信平台上不断传播扩散。

(三)微信中的把关人缺失或不尽责

“把关人”(gatekeeper)，最早是由美国社会心理学家、传播学四大奠基人之一库尔特•卢因提出的。卢因认为，在研究群体传播过程中存在着一些把关人，只有符合群体规范或把关人价值标准的信息才能进入传播渠道。 在微信平台上，信息具有私密性，传播者通常是个人，并没有“把关人”对传播内容进行把控，用户只能依靠自身素质来辨别信息的真假。另外，一些公众号的编辑缺少专业的媒介素养，为赚足浏览量，随意夸大和捏造气象信息，或者是使用夸张的字眼作为标题，刺激用户眼球。

四、微信中气象谣言传播的应对策略

治理微信中的气象谣言传播，可以采取以下策略：首先，由于气象谣言带有明显的地域性，因此全国各地的气象部门应当开通“两微一端”，形成气象信息传播矩阵，在有重大天气过程发生时，通过微信、微博和新闻客户端发布相关气象信息，提高事件透明度，减少谣言出现的可能性。在谣言出现时，第一时间官方发声，将谣言的影响力降到最低。气象部门在日常的公众气象服务中，应加强气象知识科普，提高公众辨别气象谣言的能力，不盲目相信和转发谣言，并及时举报谣言，使“谣言止于智者”。其次，微信平台需担起“把关人”的责任，加强谣言监管和治理，重视辟谣平台建设。通过设置关键词等手段，对谣言进行实时监控，当用户交流涉及谣言中的关键词时，微信平台能够即刻对用户进行建议性提醒。此外，还应加大对微信公众号的认证、审核力度，对参与气象谣言的微信公众号从严治理；建立微信用户信用记录，对发布传播谣言的用户进行记录，降低信用值，对低于信用底线的账号进行停封。 最后，政府应继续完善相关法律法规体系，实现依法监管，科学监管。

[1]奥尔波特.谣言心理学[M].刘水平，梁元元，黄鹂，译.沈阳：辽宁教育出版社，2003：17.

[2]郭庆光.传播学概论[M].北京：中国人民大学出版社，1999：161-162.

[3]王英翠.微信食品安全类谣言的传播逻辑[J].青年记者，2016，5：52-53.