浅谈现代医院绩效考核与绩效管理

2017-03-28山东省即墨市人民医院邵守奎

财经界(学术版) 2017年11期

山东省即墨市人民医院邵守奎

浅谈现代医院绩效考核与绩效管理

山东省即墨市人民医院邵守奎

随着科技水平的不断更新和改革，我国多数医院管理体系逐渐规范化、完整化，因此对各大医院的健康发展提出了更高的细节要求，如何做好绩效考核和绩效管理系统是提升医院服务质量的重要举措，各大企业内部人员要严格要求自己，做好部门间的沟通交流工作，但是从各大医院的具体实践过程来看，依然存在着一些弊端问题阻碍了医院绩效考核与绩效管理的正常运行，需要工作人员对绩效考核与管理引起一定的重视，必须加大研究管理力度，有利于提升现代医院质量水平的发展。本文对当前医院绩效考核与管理的现状进行了合理分析，并提出了加强绩效考核与管理的方式对策。

现代医院绩效考核绩效管理对策分析

一、当前医院绩效考核和绩效管理的发展现状

(一)对整个绩效管理流程缺乏认识

从近几年的发展趋势来看，当前各大医院在绩效考核和管理方面依然受传统思想观念的影响，对整个操作流程缺乏深刻认识，绩效考核与管理制度不够全面，使得整个医院管理秩序比较混乱。做好绩效考核和系统管理是促进现代医院企业发展不可或缺的手段。

(二)绩效考核应用系统不够全面

现代医院在绩效考核应用系统方面还不够健全，奖惩措施没有根据绩效要求进行管理和实施，影响了员工工作的积极性。总体来说就是我国医院绩效考核系统的应用受到了一定的局限，导致最终绩效考核管理结果缺乏依据说明，失去了医院绩效考核与管理的真正目的。医院职工的考核结果过于注重以物质为标准，使得绩效管理程序比较形式化。

二、医院绩效考核与绩效管理的重要作用

(一)有利于提升医疗服务水平

医院作为社会医疗服务机构，与其他产业存在着明显的不同之处，加强医院绩效管理与考核有利于从整体上提高我国医疗设施服务水平，始终坚持健康管理的发展理念，加大病例的深入研究探索，为人们提供更加优质化的服务随着现代医院规模的逐渐扩大，做好绩效考核与管理工作是非常重要的，不断完善绩效考核系统能够带动医护人员积极的投入到工作中来，对提升服务工作的顺利开展有着重要影响。

(二)有利于明确医院分配管理制度

医护人员的工作态度与耐心程度对医院医疗整体服务水平是相互关联的，明确医院绩效考核和分配管理制度，能够确保医院在绩效考核和管理方面最大程度的实现公平、公正。

(三)有利于引进优秀创新型人才

各大医院推行绩效考核管理策略对医护工作人员起到了一种激励的效果，在竞争日益激烈的同时有利于引进优秀创新型人才，不同管理阶层的工作人员都是通过考核选拔才能正式入岗。在医院绩效考核管理中，也可以通过公开招聘的方式进行岗位竞争，在选拔过程中要严谨认真，对所有的工作人员进行现场监督，医护人员只有严格要求自己，不断学习技能知识才能带动医院整体队伍的不断壮大。

三、完善医院绩效考核与绩效管理的方式策略

(一)增强对医院绩效考核与管理的思想意识

绩效考核与管理的完善能够健全医院的各项规章制度，对医护人员的个人利益也有着一定的影响。因此，在绩效考核与绩效管理过程中以培养工作人员的基本思想管理意识为前提，对医院所采取的实施政策能够进行分析探索，为自己设置工作目标，高层领导人员也要不断强化思想意识，做好绩效考核与管理的宣传工作，才能为医院的发展带来一定的经济效益。

(二)遵循医院绩效考核与绩效管理的管理的基本原则

在医院建设发展过程中要严格遵守绩效考核和绩效管理的基本原则，只有坚持各项管理选择才能确保各项制度的落实和发展，因此，要将提升医院医疗服务质量为理念指导，在管理程序中及时抓住本质问题进行研究分析，才能促进医院管理人才队伍的发展壮大。

(三)完善医院绩效考核与管理的各项规章制度

绩效考核与管理的各项制度管理是衡量医院综合水平的重要标准。因此，要严格规范各项管理制度，对不同的岗位工作进行明确的绩效考核管理划分，在绩效考核制度完善过程中要采取鼓励的手段进行正确引导。