江苏斑马电商云：为家服企业提供全方位支撑

《家庭服务》记者|许婕

江苏斑马电商云：为家服企业提供全方位支撑

《家庭服务》记者|许婕

江苏斑马软件技术有限公司，成立于2013年，孵化于电商企业千米网，是专业的SaaS（Software-as-a-Service,软件即服务）电商系统及服务提供商。公司专注于家庭服务业产品研发和运营，致力于推动家庭服务行业的升级。

斑马电商云提供丰富的产品工具分别从老客户深度经营、微信社群流量获取、门店快速扩张、企业品牌一键打造、阿姨快速生产等多维度满足不同家政公司的不同需求，助力家政公司轻松经营，获取海量订单。目前斑马旗下已研发出云管理、云微店、云连锁、云阿姨、云品牌等多种家政行业管理产品。

云管理，通过会员卡、储值卡、积分等工具锁住老客户，多维度经营报表和分析，多种提醒、节日营销等工具提升忠诚度，这3步让老客户增加黏性。通过整合家政公司的保险、培训等后端资源，全流程化订单处理，保障家政公司数据信息安全，实时记录公司收支状况，这4步来让公司的管理更加的高效化和有序化。

云微店，通过快速搭建微信公众号、快速吸粉、上百种社交营销玩法、微信端与客户及时互动、快速提升客户忠诚度提升等方式帮企业快速获取海量订单。

云连锁，通过提供分店经营数据实时统计，订单额实时记录，财务状况清晰展现，提升数据时效性，让家政企业告别传统管理模式，能实时掌控分店动向。通过提供系统内门店推荐加盟、加盟网合作推荐加盟、展会合作推荐加盟等多种加盟渠道，帮助家政公司在全国快速扩张。通过提供加盟官网品牌定制，展现加盟前景、加盟优势、加盟获利等强化品牌形象，吸引更多分店加入。

云阿姨，企业邀请自己的阿姨入驻平台，通过老带新邀请码、多级分佣等功能刺激阿姨邀请新阿姨入驻平台，为企业招募更多阿姨。通过系统提供标准的入职、离职流程，标准的培训体系，标准的考核机制，标准的派工流程，标准的上工流程，完善的评价体系，为企业培养更多高质量阿姨。通过推荐奖励、上工佣金、督导佣金、销售佣金等多种方式吸引住阿姨，让阿姨离不开企业。

云品牌，通过帮助企业搭建满意的品牌PC官网、移动App、微信移动站，同时支持多终端统一管理，免去找外包的麻烦，为企业节省费用和时间。

除了研发多种产品帮助企业实现硬件的升级，斑马电商云还注重行业理念和认知的提升。斑马电商云从2015年12月开始涉足家政行业，最初是想推动家政管理信息化建设，希望能给企业管理者指导，推行半年之后发现整个行业对互联网并没有感知，也不重视信息化建设，于是2016年年底便成立了风声家政商学院，希望帮助行业提升经营理念和管理认知。

风声商学院是一个体系化的机构，除了有线下的研修班，还有一些线上的课程，如风声微课堂、风声实训基地、风声青创社等。风声微课堂是定期请一些专家或者企业家，在线上进行一些话题的探讨；风声实训基地是跟职业经理人研修班结合起来的，职业经理人研修班如果只是停留在理论化的层面，会难于落地，风声实训基地与全国比较好的大型企业合作，职业经理人去实训基地可以接受落地的培训；风声青创社主要是围绕80后90后这样的创业青年群体，给他们提供平台，提供名师帮扶，一对一结对子，名师指导创业并帮他们整合资源。

未来，风声商学院还会进一步拓展，打造集师资、经理人和服务人员于一体的培训课程，以及集研究院和考试院相结合的培训保障体系。