家庭服务业呼唤职业经理人

策划、执行丨《家庭服务》编辑部

家庭服务业呼唤职业经理人

策划、执行丨《家庭服务》编辑部

自19世纪40年代美国产生第一个职业经理人以来，职业经理人制度在美、英等市场经济发达国家已走过170多年，培育了职业经理人这一专业化、市场化的职业群体。职业经理人以管理为职业，使企业的所有权和经营权相分离，是社会分工细化的结果，提高了企业经营管理的效率。

当经济发展呈现出多元化、多层化的情况下，人力资源相应要求加强社会化分工、专业化的协作、市场化的配置和职业化的择人，职业经理人制度与这个趋势是不谋而合的。我国晋商票号的“掌柜”是职业经理人的雏形，有一套相应的激励约束制度来避免经理人的道德风险，但还仅是靠地域关系、老乡情谊、道德约束的方式，最后在社会变迁中也都风雨飘零了。因此，职业经理人制度跟完善的企业法人治理结构的完善和成熟的人力资源市场相辅相成的。

前些年也曾有过对职业经理人的质疑，今年已经不是一个讨论的话题。大家认识到问题往往在于：一是法人治理结构不规范，企业股东会、董事会、监事会虽齐全，但没有制衡作用，职能不能有效发挥；二是出资人或大股东任免职业经理人，致使职业经理人只对他们负责，不能独立行使经营权和管理权；三是对职业经理人责、权、利和遵守的职业道德的制度和机制不健全，激励不到位，约束也不到位。

对于家庭服务行业来说，企业面临转型升级的压力，企业内部面临新老交替，外部面临商业模式和产业链条的竞争，引进职业经理人，完善企业法人治理结构是家服企业的必由之路。然而，在企业产权关系不明晰，业务模式仍基于机会和关系，企业家面临“能力封顶”却不能从具体业务中脱身的窘境，职业经理人成了我们不得不说的话题。

在发展成熟的行业，职业经理制度成为企业管理的一道安全锁。家庭服务行业处在发展的初级阶段，有些企业从创办起就采用职业经理人制度，有的创业者交班的时候才意识到引入职业经理人，有的是企业转型的需要，总之，故事已经开始，本期《家庭服务》杂志带您一起听听他们的故事和想法吧！