全媒体环境下的新闻舆论引导探究

吴新星

[摘要]2月19日，习近平总书记在北京主持召开党的新闻舆论工作座谈会，指出党的新闻舆论工作事关党和国家前途命运，可见，做好新闻舆论引导工作是我国经济社会发展的必然要求，也是构建社会主义和谐社会的内在需要。当下，全媒体环境下的舆论场，多元的表达渠道同时也意味着多元的引导方式，而这样的引导需要新老媒体的密切配合。

[关键词]全媒体；新闻舆论引导；导向

一、什么是全媒体

“全媒体”指媒介信息传播采用文字、声音、影像、动画、网页等多种媒体表现手段（多媒体），利用广播、电视、音像、电影、出版、报纸、杂志、网站等不同媒介形态（业务融合），通过融合的广电网络、电信网络以及互联网络进行传播（三网融合），最终实现用户以电视、电脑、手机等多种终端均可完成信息的融合接收（三屏合一），实现任何人、任何时间、任何地点、以任何终端获得任何想要的信息。

二、全媒体环境下的新闻舆论引导优势

当下，全媒体环境下的舆论场，表达渠道多元化的同时也意味着引导方式多元化。这样的引导需要新老媒体的密切配合。

全媒体的舆论引导具有以下几点优势：第一，表达渠道多元化，引导手段多样化。第二，多渠道、多手段引导更利于正确舆论的传播。第三，根据不同的舆论内容，可以利用不同的媒体及其传播方式进行引导。最后，多种媒体相结合，有利于进行持续有力的舆论引导。

在这样的环境下，全媒体配合的舆论引导有如下特点：首先，新老媒体互补性配合，有利于推动事件得到有效解决。其次，在弘扬社会主流价值观方面，传统媒体可借用互联网提高信息传播速度，发挥网络互动功能，反映民声、民意、民情。第三，恶性社会事件或灾难性事件的舆论引导，更需利用新老媒体联动，各取所长，进行全方位、多层次、多角度的信息传递和舆论引导，遏制谣言滋生，弘扬社会正气，秉持和传递社会主流价值观。

三、全媒体环境下的舆论引导方法

随着网络的发展，移动媒体的普及应用，其网罗天下的便利性改变了人们接受信息的方式。因此，不同的媒体应当充分利用其特点进行舆论引导。

1.稳定传统媒体权威渠道和公信力

现阶段，虽然新媒体在传播速度、信息容量和交互性上具有绝对优势，但传统媒体仍具有权威性和公信力。傳统媒体应充分利用各自的传播特点，及时深入全面地向社会传递正面信息，纠正出现在社会中的不良现象和风气。以及出现在新媒体舆论中的谣言，明辨是非，传递真实，弘扬主流价值观。传统媒体要以全面、平衡、理性的方式来传递信息，加强报道策划，将正确的舆论导向和主流价值观点通过权威人士、政府官员、专家等人之口，直接传递给受众，加强受众的认知感。

2.纸质媒体利用文字和版面优势做好舆论引导

纸质媒体要利用文字表达和版面呈现的优势，将消息、通讯、深度报道、新闻评论、编者按、背景资料等依据新闻舆论引导需要予以组合，运用多种写作手法，在客观、真实、公正地报道新闻的同时，用事实说话，传达主流价值观和正确的舆论导向。同时，纸质媒体要充分利用平面排版所产生的视觉效果，进行意愿暗示和舆论引导，提供理性而客观的评论，表明观点，树立主流价值观风向标。

3.广电媒体声像俱佳弘扬社会主流价值观

广电媒体的特点是即时性和声像俱佳，广电媒体生动和真实的现场音像能使信息更有说服力。充分利用不同的广电新闻报道体裁，将现场报道、访谈、深度调查、现场直播、评论、专题等多种形式依据舆论引导需求予以组合，重要信息予以重播，保证信息传达有效。此外，娱乐性是广电媒体的一大优势，广电媒体可以以娱乐的形式传达价值观，进行舆论导向，保证娱乐性节目本身的价值导向符合社会主流价值观，对社会文化及社会发展有积极的影响。同时，广电媒体要运用好观众来电、现场连线等特有传播形式，对观众的看法及时予以正确的回应和引导。

4.网络媒体利用互动优势引导舆论正向发展

网络媒体要注重与纸质媒体和广电媒体结合，为他们提供反馈交流平台，将反馈信息选取有代表性的意见或观点在报纸或广电节目中予以回复。引导舆论走向。网络媒体要树立自身的主流媒体意识，改变网络即娱乐的观念，自觉承担起社会道德建设和维护社会秩序的责任。面对网络舆情应站在社会主流价值观的角度，根据利弊进行正确的舆论引导。充分利用网络的自由互动优势，主动与网民进行沟通交流，澄清误会，拉近感情，引导舆论的正向发展。

5.做好舆情监控，及时澄清事实疏通矛盾

科技的进步，促进了社会经济生活的不断变化，随着我国经济格局的不断成熟，信息时代应运而生。新媒体环境的自由性带来的弊端显而易见，正确引导新闻舆论，一项必要的工作就是实施监管，这种监管不仅是制度上，更是技术手段上，对于互联网要实施网络监控，对于一些迅速膨胀的不良思潮。要进行整治，避免造成错误观念的蔓延。在特殊事件上，新闻舆论要注意疏通矛盾，降解群众的不良情绪，以疏通和引导作为新闻事件的处理方式，把矛盾降到最低，呈现出新闻报道宽容性。

我国正处于经济和社会发展的关键时期，社会舆论常常处于风口浪尖。社会舆论能够产生的影响和辐射的面积是非常广阔的，社会舆论需要在全媒体环境下，不断纠正步入正轨。正确引导全媒体环境下的新闻舆论。是社会发展的重要任务，是继续深化改革过程中，做好新闻工作的必然要求，是我国当前所处社会阶段的决定性因素。

（编辑/周洋）