医院图书馆馆员职业能力与职业素养探析

李琳碧

医院图书馆馆员职业能力与职业素养探析

李琳碧

（昆明市第一人民医院，云南昆明 650000）

在医院图书馆发展运行过程中，图书馆馆员发挥着重要作用。然而图书馆馆员的工作水平与其职业能力、职业素养存在密切联系，为提升医院图书馆馆员工作成效，本文将对医院图书馆馆员应当具备的职业能力和职业素养进行探讨，为医院图书馆发展提供理论依据。

医院图书馆；馆员；职业能力；职业素养

近年来我国医院图书馆发展迅速，为医疗事业发展做出了重要贡献。医院图书馆馆员在医院图书馆运行过程中发挥着重要作用，其职业能力和职业素养很大程度上体现出医院图书馆的水平，也直接决定了馆员工作成效。所以医院图书馆应当深刻认识到图书馆馆员职业能力和职业素养的重要作用，采取有效措施对图书馆馆员的职业能力和职业素养进行强化，进而推动医院图书馆的健康稳定发展。

1 医院图书馆馆员应当具备的职业能力

1.1 了解本馆馆藏内容、理解各类信息资源的能力

医院图书馆馆员应当对馆藏特色进行深入了解，并实现对与此相关虚拟或实体信息资源的掌握，进行各类最有实质性和时效性医学信息资源的判断，馆藏建设过程中，为主要学科专业服务的、具有较高参考价值的文献资源进行选择和推介。

1.2 匹配于服务读者的业务实践知识和专业理论能力

医院图书馆管理员应当对自身素质进行强化，通过参与相关课程学习，更加深入的理解本专业理论知识，同时进行大量核心数字资源和核心刊物的阅读，进而不断了解本专业学科。这些知识背景不仅是馆员必备的，也能够促进业务技术的提升。医院图书馆馆员只有不断对自身理论和知识进行强化，才能够使自身专业知识满足时代要求，推动创新实践[1]。

1.3 为读者提供信息支持和信息辅导的能力

利用各种渠道对医学信息资源进行组织、搜集、传递、设计，例如医院图书馆管理员的重要职责之一就是利用文字宣传开展用户培训和报道医学信息。医院图书馆馆员重要的职业能力之一就是通过各种现代通讯方式和沟通信息渠道进行医学信息传递，帮助需要者对其所需要的信息进行获取，同时引导其进行信息的正确利用。

1.4 与分管图书馆领导进行正确沟通的能力

让分管图书馆领导充分认识到医学信息服务的重要性，并使医院科研、临床、教学人员能够获得有效的信息服务，利用现代技术对医学图书馆的重要作用进行宣传，通过学术实力和自身服务引导分管图书馆领导正确认识医院图书馆功能，推动医院图书馆新局面的形成，这些也体现了一名医院图书馆馆员的职业能力。

1.5 开展医学情报课题研究的能力

该项能力能够实现医院信息服务专业领域研究广度和深度的拓展，馆员应当积极参与医院图书馆事业的研究和调研，并开展具体医院图书馆科研课题的研究，促进自身医学情报专业理论研究水平的提升。利用课题研究工作，医院图书馆馆员能够对医学图书馆的新潜能、新思路、新价值进行探讨和挖掘，进而更好的服务于管理决策、科学研究、临床诊疗、医学教育。

2 医学图书馆馆员应当具备的职业素养

2.1 提供有效服务，创建服务品牌形象

各类图书馆发展的基石就是服务，医学图书馆馆员应当对自身服务进行不断完善。不断创新服务模式和服务手段，能促进医学图书馆馆员对不同服务模式进行探索，进而形成对读者的有效吸引。例如围绕信息素养进行经常性读者培训，能够引导读者对其所需要的不同种类的医学信息资源进行寻找。在帮助他人过程中，图书馆馆员还能够对自身综合能力进行提升、拓展和丰富，改善服务质量和提升工作水平，形成具备自身效应和特色的品牌形象[2]。

2.2 勇敢面对挑战，寻找内外部的新机会

医院图书馆馆员经历着现代图书馆各类变革，需要对新型服务领域和服务模式进行不断探索。所以，医院图书馆馆员应当对新知识、新思维进行不断了解和学习，提升寻找新理念和新机遇的能力，并开展有效的深度思考和创新性实践。例如进行信息共享空间构建的一站式物理空间阅览室的模仿，将信息咨询服务提供给用户，实现学科馆员和临床人员的有效互动。对馆员熟练的信息应用能力、良好信息获取能力、敏锐的信息意识进行培训，不断深化和更新学科知识。

2.3 具备开阔视野，能够保持积极进入心态

医院图书馆馆员应当对信息进行寻找和使用，乃至对医学信息进行分析，实现专业内容相关领域视野的拓宽，深入学习情报学、医学、传播学、人文学、心理学、经济学、管理学等相关学科，实现医学情报新的分析判断力和观察预见力的提升，对国内外发展趋势和动态实现实时跟踪，对医院图书馆服务功能和信息服务方向进行主动调整，实现医院图书馆发展和服务模式的创新[3]。

2.4 认识并寻求和各方合作分享的价值

医院图书馆馆员应当开展和本专业临床医学人员、信息技术支持系统管理人员的有效交流，进而实现自身知识和技能的拓展，促进自身医学信息素养的提升。同时还应当和数据库合作商、其他图书馆开展有效合作，实现信息资源的共建、共享、共知。另外还应当和图书馆情报界学者进行深入研讨，通过相关学术交流活动，将最新专业知识分享给专家和同行，以实现自身多方面业务水平的提升。

2.5 具有友好交流和沟通的素养

医院图书馆馆员应当给予读者充分的尊重，并为读者构建出和谐互动、相互尊重的良好氛围。医院图书馆馆员应当对各层次读者的不同信息需求进行认真聆听，并通过简洁流畅的文字将自己的思想表达出来，同时对自我进行不断修正和完善。另外在团队工作中还应当和他们友好共处，乐于将已有信息分享给他人，将良好的素养体现出来[4]。

3 结语

实践中医院图书馆馆员只有对自身职业素养和职业能力进行强化，才能够将主观能动性充分发挥出来，充满活力、富有创造力的做好本职工作。医院图书馆馆员应当深刻认识到图书馆发展运行中自身的重要作用，让自身不断满足时代发展新要求，进而在图书馆馆员岗位上发光发热。

[1] 何淑君.如何提高高校图书馆员的职业素养和能力[J].湖南医科大学学报（社会科学版），2009，11（3）：86-87.

[2] 彭春艳.试论转型背景下图书馆员的职业能力提升[J].钦州学院学报，2015，30（10）：97-100.

[3] 陈小玲.网络环境下高校图书馆参考咨询馆员职业能力的提升[J].凯里学院学报，2016，34（4）：151-153.

[4] 盛小平，陶倩.美国7个图书馆员职业能力标准的比较分析[J].图书情报工作，2016，60（24）：14-19.

Library Librarian Professional Ability and Professional Quality Analysis

Li Linbi
（The first people's Hospital of Kunming，Kunming Yunnan 650000，China）

Librarians play an important role in the development of hospital libraries. However librarians work level is closely linked with its professional ability，professional quality，in order to promote hospital librarians work performance，this article will be to hospital librarians should possess the professional ability and professional quality，provide theoretical basis for the development of hospital library.

hospital library；librarian；professional ability；professional quality

李琳碧，大专，主管护理师，研究方向：图书馆管理。