传统经典视角下的高效执行艺术
——学校中层干部的管理智慧
2017-03-11孙永河
◎孙永河
理论|深度研究
传统经典视角下的高效执行艺术
——学校中层干部的管理智慧
◎孙永河
学校中层干部是学校决策层与一线教师之间重要的衔接纽带,其执行力水平的高低不仅直接影响学校整体的管理效率,同时也直接关系到整个队伍的风气和凝聚力。这就要求学校中层干部不仅要积极实践,还要多方借鉴,更要不断学习。从某种意义上说,从传统文化典籍中汲取营养,培育管理智慧,是学校中层干部能力提升的一条捷径。
自知
知不知,尚矣;不知知,病也。圣人不病,以其病病。
——《老子》
这是《老子》中的一句话,意思是说:知道自己有所不知是最了不起的;如果强不知以为知,那就是有问题。圣人没有强不知以为知的毛病,那是因为他们把这种缺点看作是毛病。主动发展的愿望有没有,自我否定的愿望强不强,这两点是评判学校中层干部执行力水平的一个可靠参考。钢铁大王卡内基说过一段话:“有两种人绝不会成大器,一种是除非别人要他做,否则绝不主动做事的人;另一种人则是即使别人要他做,也做不好事情的人。”学校中层干部不仅自己不应做那两种人,队伍中出现了这样的人,还应主动对他们施加积极影响和管理约束。
超越
胜人者有力,自胜者强。
——《老子》
能够战胜自己的人才是真正的强者,因为战胜对手靠的是勇力;而要战胜自我,则需要内心的力量足够强大。如果学校中层干部总是生活在过去成绩的回忆里,总是生活在对现实的抱怨里,高效执行自然也就无从谈起。学校中层干部要善待自己的工作,不要吝啬自己的付出;只有这样,才能让自己的工作有价值、有尊严;只有这样,才能促进组织进步,同时也为自己创造广阔的成长前景。面对发展,“如履薄冰”才是正确的心态;对自己分管的部门,要有本事发现问题,有能力解决问题,即使常规工作也要常想如何优化举措。
克己
子曰:“以约失之者鲜矣。”
——《论语》
《论语》中这句话的意思是:因为对自己严格要求而有过失,这样的事情是很少的。学校中层干部的举止行为对普通老师的影响很大。东芝总裁士光敏夫说过这样的话:“部下学习的是上级的行动。”学校中层干部需要有比普通教师更强的定力,做事绝不能只图自己方便和快意,更要和安逸文化道别。学校中层干部摆脱慵懒、摆脱惯性、实现高效执行的窍门一是“实”——在工作优化上出实招;二是“准”——盯紧重点事儿,抓住重点人;三是“真”——使真劲,真使劲,不做表面文章;四是“简”——对能够促进组织发展的增长点不断聚焦;五是“勤”——学校中层干部理应比普通老师更勤快;六是“恒”——心里要清楚不经时间积累和检验的特色和经验通常都靠不住。
向学
子曰:“学如不及,犹恐失之。”
——《论语》
《论语》中的这句话含意很深刻——学习就如同是在追赶什么东西,因此,要不知疲倦;待到得到之后又生怕丢掉它,因而,追到之后也不能懈怠。通常情况下,学校中层干部教学任务、管理任务都较为繁重,但绝不能以此为理由放松了自我能力的提升与学习。学校中层干部需要比普通教师更能透彻领会学校的发展思路,需要自身在业务水平与管理能力方面奋力精进,以实现与教师们的专业沟通。高效执行如果没有学习做支撑,学校中层干部的工作就很可能会陷入硬干蛮干、丧失品质的境地,或是因循守旧、简单重复的泥潭。学习愿望是否强烈能看出学校中层干部的品质、胸怀和发展潜力。学习其实是在向更高、更好、更完美的未来看齐,也就是古人所看重的“见贤思齐”的精神;而“见贤思齐”,不仅是一种态度,更是一种能力。
成事
子曰:“后生可畏,焉知来者之不如今也?四十、五十而无闻焉,斯亦不足畏也已。”
——《论语》
孔子的这番话,意在强调:年轻人之所以值得敬畏,那是因为他们在实现生命价值的过程中有太多的可能;如果四五十岁还没有什么建树,也就不值得敬畏了,因为属于这些人的生命上升空间实在有限。如果能意识到这一点,便会自然生出生命的紧迫感。学校中层干部万万不可错过成就事业的黄金时期,虽然工作压力、家庭生活压力可能不小;但是一定要有坚定的信心和强韧的毅力,把承担真正转化为部门发展和自我完善的良机。学校中层干部的职业价值只有融入学校发展才更有意义;如果总是死盯着自己一时一地的得与失,自然会让自己成为不良情绪的俘虏,慢慢地也就没有了激情,丧失了动力,最终“泯然众人矣”。高效执行并非权宜之计,而应是学校中层干部的工作常态。这也正如孔子所说的那句“生无所息”,人活着就不能停止进取的脚步。
引领
道者,令民与上同意也,故可以与之死,可以与之生,而不畏危。
——《孙子兵法》
《孙子兵法》强调:行军打仗要想获胜,上下同心格外重要。作为指挥官,一定要想方设法把士兵的思想集中到集体的共同利益上来,唯其如此,士兵才能真正做到生死与之,即便身处绝境也毫不畏惧,就算舍弃生命也毫不吝惜。学校中层干部作为学校办学思想的落实者和具体工作的组织者,一定要善于沟通协调,令“上下同意”,这也是管理的核心价值所在。学校中层干部的执行力集中表现为靠前指挥,努力做到心到、腿到、眼到、嘴到,要想得细,走得频,看得准,说得清。面对老师,给任务、给压力不只是对学校负责,长远看也是对教师发展负责。与上级沟通,要多从领导的角度看问题,着眼全局,避免提出过于理想化的意见,提出问题的同时一定要提出解决问题的方案;与老师们沟通,让他们觉得你“和善可亲”,对老师的情感关怀和成长关怀缺一不可。
任势
激水之疾至于漂石者,势也。故善战者,求之于势,不责于人,故能择人而任势。
——《孙子兵法》
湍急的水流之所以能让其中的石头漂浮,那是因为“势”的存在。所以善于带兵打仗的人,在“势”上要做足功夫,在“人”上不过分苛求,进而做到任人得当、借“势”成功。这是军事指挥方面的经验之谈。实际上,学校中层干部推进工作、提高执行力也要在“势”上多用心。实践中,有不少工作需要一定的密度、必要的强度和良好的氛围,否则很难取得收效。学校中层干部要善于根据学校发展目标和工作重点设计工作抓手,通过具体项目推进工作。也就是说,要善于发现和提炼工作中面临的较为集中的问题;同时围绕这些问题有计划、有次序地设计和安排研究项目,带动同事一同思考,深入实践。需要强调的是,学校中层干部在工作中应努力追求简单。世界管理大师德鲁克有一个理念:“管理得好的工厂,总是单调乏味,没有任何激动人心的事件发生。”学校也是如此,简单有效,不搞花样,绝对是提高效率和质量的好办法。
力行
子路问政。子曰:“先之,劳之。”请益。曰:“无倦。”
——《论语》
这是《论语》中的一段记载——子路向孔子请教为政之道。孔子说:“先用自己的实际行动为下级做出表率,再要求他们努力达到目标。”子路请求老师再多说几句。孔子补充说:“永不懈怠。”学校中层干部不仅不应该脱离教学一线,相反,最好要对课堂有比普通教师更为深刻的认识和体验。中层干部应该在学生中,这样才能了解学生、理解学生、亲近学生、教育学生;应该在课堂中,这样才能不断强化对教师这一职业的理解,有助于探索教育的规律。而这些,也正是管理工作的一个基本前提;没有了这个前提,工作能否“定位准确”尚且存疑,“高效执行”也只能是一种奢望。当然,“力行”还需辅之以“精细”才有可能达到所期望的效果。换句话说,以“精细”为特征的“力行”才会在具体工作中取得实效。学校中层干部要做工作上的“细心”人,缜密、专业,“无论做什么事情,都力求尽善尽美”,并能以此为乐趣。
规矩
卒未亲附而罚之则不服,不服则难用也;卒已亲附而罚不行,则不可用也。故令之以文,齐之以武,是谓必取。
——《孙子兵法》
没有规矩,不成方圆。表扬和批评是掌握在学校中层手中的一柄双刃剑,如何拿捏好尺度大有学问。《孙子兵法》上说,士卒与指挥官还没有熟悉亲近,此时滥用惩罚,他们不会打心眼里服从,如果内心反抗,就难以为你所用;士卒与管理者彼此已经熟悉,可是,有了问题却不加以告诫惩处,他们也不会为你所用。正确的做法是,用教化去影响,用奖惩做保障,这样就能增强凝聚力和战斗力,战必胜,攻必取。奖励与惩戒是“有效执行”的重要保障。作为学校中层干部,不仅仅要敢于管理,还要能激发每一位教师的工作热情。这就要求中层用好赏罚两根指挥棒,让下级有制度可依;同时,树立自己的威信,提高团队工作的效率。工作中被误解在所难免,此时不妨以凤凰卫视总裁刘长乐的一句话来安慰自己:“你的责任有多大,人们对你的关注就有多大;你得到多少赞美,就要准备接受多少攻击的口水,忍受多少委屈的眼泪。”
(作者单位:东北育才学校)
(责任编辑:李阳)
公示
根据新闻出版总署《关于开展新闻记者证核发情况自查工作并重申有关规定的紧急通知》[(2009) 299号]《新闻记者证管理办法》《2009年换发新闻记者证的通知》《关于期刊申领新闻记者证的有关通知》要求,辽宁教育杂志社已对我单位申领记者证人员的资格进行了严格审核,现将我单位拟领取新闻记者证人员名单进行公示,公示期为2017年7月1日~10日。联系电话:86897831
拟领取新闻记者证名单 姓名:李阳 职务:主编
辽宁教育杂志社
2017年7月1日