六维信息势在团队建设中的体现

2017-03-10张文哲

环球市场 2017年4期

关键词：潜势效能权力

张文哲

济南大学商学院

六维信息势在团队建设中的体现

张文哲

济南大学商学院

团队建设是当前各个组织研究的主要课题。在提升团队效能的过程中，信息势扮演着重要的角色。在团队运行的过程中，团队成员彼此交流的过程是通过信息的传递实现的，信息作为团队建设的介质发挥着重要作用。

信息势；团队建设；团队效能

一、六维信息势的概念

我们通常研究的物质世界是三维的，物质世界中的人也是三维的。而充分考虑人的社会性和生物性，人成为信息人，人的意识是六维的，即金钱意识，权力意识，知识意识，情感意识，审美意识和虚拟(抽象)意识，则信息势(场)空间则是由“金钱、权力、知识、情感、审美、虚拟(抽象)”等六维信息构成，相应的就是“货币信息人”、“权力信息人”、“知识信息人”、“情感信息人”、“艺术信息人”和“虚拟(抽象)信息人”。在六维信息场空间中，信息人通过以上六维信息相互作用，六维元素即具有独立性，又具有统一性。其中，“货币、权力、知识” 可进行测度，称为显势，而“情感、艺术、虚拟(抽象)”难以测度，称为潜势。在显势与潜势的对称化作用下，六维信息势彼此独立又内在统一，形成了信息人的自旋稳定性模型。

二、团队建设要素分析

团队成员作为信息人生存在六维意识空间中，团队之间以信息为介质进行相互作用，此六维信息势包括“货币、权力、知识”三维显势和“价值情感、审美艺术、虚拟抽象”三维潜势。其中，三维显势具有可测性，三维潜势具有不可测性。此外，三维显势与三维潜势之间又存在着相互作用，彼此对称耦合，形成了复杂的团队信息势。

(一)货币信息势

货币，是激励团队成员完成任务、确保团队良好运行最直接、最有效的物质基础。在企业组织入职时，决定能够达成合同的就是待遇的谈判；在团队追求目标实现的时候，激励员工最好的方式就是发更多的工资；甚至在评价行业吸引力时，是否有稳定的待遇几乎成为最重要的标准。这些都意味着货币的激励意义。在团队中，根据工作的质量和数量设置一定的货币惩罚和货币激励，出现了差别也就出现了“势”，这种货币信息势的产生就会带来员工的努力，仅仅混日子、不求进取的员工会降低信息势，势必会遭到淘汰。所以，货币信息势对团队效能的提升作用直接又可靠。

(二)权力信息势

权力，是达成员工认知一致、提高团队实际效能最充分、最适当的意识基础。团队领导者的权力包括财权和事权。财权就是团队内部资源和信息的运用与分配，事权就是各项事务的决策权。由于权力分配的差别，就会出现权力信息势。拥有的权力越大，权力信息势越大，信息场越强。我们关心的话题在于，权力应该怎样分配：若将权力集中于一人，既可能降低决策的滞后性和工作效率的底下，又可能降低团队成员的积极性；而权力过于分散，则会出现推诿扯皮和滥用权力的出现。所以，权力信息势与权力分配并非绝对的线性关系，但不可否认，营造出较大的权力信息势才能实现提升团队效能的效果出现。

(三)知识信息势

知识，是提高成员个性差别、实现团队共同愿景最高效、最可行的认知基础。团队可以通过不同的渠道获取大量的信息，但这些信息的重要性参差不齐，而提取重要信息、摒弃无用信息，就需要团队有一定的知识储备。这种知识储备包括专业技能知识、学习经验等。团队成员通过拥有不同的知识，在团队扮演不同的角色，精炼团队的复杂信息，做出自己的贡献。所以，知识信息势的形成在于个体之间具备的知识差别，从而彼此联系为团队效力。

(四)情感信息势

情感价值，是信息人意识层面的直观体现，与信息人生存的外界环境和生长的文化氛围有密切关系，相似的外界环境可以带来相似的性格、抗压能力和为人处世的方式，相似的文化氛围可以带来相同价值观、信仰和认知，这些都能够促进团队成员联系，进而提升团队效能。我们认为，当一个团队成员有了某种情感价值取向，这种趋向若是能够促进成员实现自定目标、完成绩效，就是形成了较高的情感价值信息势；相反，这种趋向带来得是消极怠工，这就生成了较低的情感价值信息势。在团队中发挥好情感价值的作用，营造一种和谐融洽的团队氛围，就能形成良好的情感价值信息势。与此同时，合理利用好情感价值的作用，还能将货币信息势、权力信息势、知识信息势的作用发挥到极点，从而为更好的提升团队效能。

(五)艺术信息势

审美艺术，是信息人意识层面的直接升华，与信息人先天的艺术水平和后天的审美培养有密切关系。人们之间会出现审美艺术信息势的作用。团队成员之间的相处之道，就是力求实现审美艺术信息势的最大化。所以，审美艺术信息势不但要求团队成员要穿着得体、落落大方，还要处事圆通、全面周到，更要和蔼可亲、善于沟通。只有这样，审美艺术信息势才能发挥自己的最大功效，才能密切团队合作与联系，才能更好地提升团队效能。

(六)虚拟信息势

虚拟抽象，是信息人意识层面的直观感受，是信息人内心认知和外在感受相互作用的结果。在团队中，利用好虚拟抽象营造的信息势，就可以帮助弥补以上所有要素带来的不足，比如团队营造出一个美好的愿景，即使现在的条件过于艰苦，团队成员也会齐心协力共闯难关。所以，借助虚拟抽象信息势，可以做到前述三维信息显势所不能做到的事情，这也不是更多的钱、更多的权力和更多的知识可以解决的，更何况我们所要解决问题的前提是有限的钱、有限的权力和有限的知识呢。