加强企业文化建设 提高铁路经营公司管理水平

武孝君

(中铁渤海铁路轮渡有限责任公司，山东 烟台 264000)

【文化建设】

加强企业文化建设 提高铁路经营公司管理水平

武孝君

(中铁渤海铁路轮渡有限责任公司，山东 烟台 264000)

改革开放后，铁路经营实体公司迅猛发展，各经营公司党组织如何围绕工作中心，发挥政治保障作用成为一个亟待解决的问题。笔者认为，点亮心火，以明庶政，通过企业文化建设，提高管理水平，是一条必由之路。

一、追溯一个源点，找准工作定位

习近平总书记指出：“中华文明源远流长，蕴育了中华民族的宝贵精神品格，培育了中国人民的崇高价值追求。自强不息、厚德载物的思想，支撑着中华民族生生不息、薪火相传。”

其中，习近平总书记讲话中“自强不息、厚德载物”两个重要思想，就来自我国最古老的哲学书籍《易经》。而文化一词，也最早发源于《易经》的《贲卦·彖传》。其《序卦传》说：“贲者，饰也”。因而，“贲”字本身就有文饰、文化、文明的意思。

而其《大象传》又说：“山下有火，贲，君子以明庶政，无敢折狱”。大体意思是，高山下面，有太阳一般的火光照耀，君子就可以点亮心火，明确方向，以文饰心，以文从政，以文化行。从而就可以有效地化解矛盾和纠纷，克服艰难险阻，防患于未然。

追溯这一文化源点，为企业党组织如何在企业文化建设中找准工作定位以极大的启发。与传统国有铁路基层站段相比，铁路各实体公司建制时间相对较短，性质大不相同。

中铁渤海轮渡有限责任公司开通运营仅10年。作为路、港、航联合作业海陆运输企业，公司具有“员工来自天南地北、业务涵盖铁路港航、跨海管理、部门分散、设备技术高精尖”等突出特点。既有国有铁路企业的传统模式，又有新兴合资企业的先进体制，铁路行业的机、车、工、电、辆五脏俱全，工种多而杂、精而专。海上运输风云莫测，安全风险把控难度大。

如何将不同文化背景、人生经历和价值取向的人合拢起来，凝心聚力，目标趋同、开足马达，扬帆远航？通过企业文化建设的不断浸染、潜移默化，用先进的文明之光，点亮员工的心火，引导员工沿着正确的方向，迈动坚实的步伐，就成为企业党组织的必然选择。

二、遵循三个原则，实现三个统一

企业文化建设的目的，归根到底，是以人为本、人才兴企，通过人的能动性充分发挥，形成企业强大的凝聚力、创新力和竞争力。在多年企业文化建设的实践中，我认为，应当遵循三个原则，实现三个统一。

1.遵循以人为本的原则，追求个体与集体的统一。人是企业最宝贵的财富。以人为本就是把人视为管理的主要对象和企业最重要的资源。企业文化模式必须以人为中心，充分反映个体人的思想文化意识，通过企业全体人员的积极参与，企业这个集体才能有生命力。公司成立以来，就坚持多方位引进人才，不拘一格使用人才。坚持“三年立志”和“建功记星”企业文化建设两大品牌工程，关心员工，为员工提供舒适优异的生活待遇和职场环境；支持员工，为他们实现人生价值创造条件、提供舞台。

2.遵循循序渐进的原则，追求历史与现实的统一。企业文化建设作为一项战略性、长期性的工作，需要坚持不懈地努力。它的建设是一个渐进的过程，必须搞好整体设计、分步推进、分层次落实。为此，我们将铁路的好传统、好作风，与公司现实情况相衔接。在继承中创新，在扬弃中再造，在实践中发展。请专家学者把脉指导，形成了系统的企业文化理念识别文化、视觉识别文化和行为识别文化，并逐步落地生根、开花结果。公司建制10年来，从高层到一线员工，从公司内部到社会各界，都高度认可我们的“铁军文化”。

3.遵循突出特色的原则，追求共性与个性的统一。文化的传承和创新，有其一定的规律。公司的主要业务和组织结构分铁路和航运两大块。如何将传统铁路企业文化与现代地方企业文化融为一体，形成具有鲜明特色的中铁渤海轮渡文化是公司党政必须认真思考的问题。我们借鉴北伐战争中叶挺独立团的“铁军”精神，突出铁路姓“铁”的本色，锤炼出了“铁的意志、铁的纪律、铁的团结”“三铁”特质。企业文化建设的各项举措，都围绕“三铁”特质逐步展开。

三、明确四个功能，适应发展需求

铁路改革不断深化，市场经济日新月异，科技发展突飞猛进，职工思想日益活跃，社会需求趋向多元。以上这些，都需要我们明确企业文化建设的四个功能，不断适应环境变化和发展的需求。

1.明确导向功能。企业文化对企业领导和职工起到引导作用，体现在两个方面：一是价值取向的引导。不断灌输和培育的经营哲学和价值观念，可以指导经营者进行正确的决策；指导员工采用正确的态度和科学的方法，从事生产经营活动。比如，在安全管理中，我们提炼出了“小心驶得万年船”“安全为天、生命至上”等8大文化理念。以《企业安全文化手册》为主线，不断进行安全文化理念宣贯。二是企业目标的引导。企业目标代表企业发展的方向，基于这一功能，我们提炼出了“塑造和谐海上铁军、打造一流轮渡企业、建设员工成长家园”的企业愿景，引导全体员工向这一愿景不懈努力。在这一大目标下，我们又通过不同阶段，提出不同的奋斗目标，引导员工一步步向前迈进。

2.明确约束功能。企业文化的约束功能主要通过完善管理制度和道德规范来实现。一是有效规章制度的约束。时刻把规矩挺在前面，在“铁的纪律”面前一律平等。对公司制订的各项规章制度，班子成员带头遵守，上下共同制约。真正起到火炉效应，无论是谁，一触即灼。二是道德规范的约束。从伦理关系的角度，约束企业领导者和职工行为，会更加自觉。由于长期坚持积极向上的文化熏染，公司初步形成了风清气正的文化氛围。

3.明确凝聚功能。凝心聚力、风雨同舟、休戚与共、责任同担，是企业文化建设的又一功能。长期以来，公司坚持以人为本，尊重人的感情，强化团体意识，在企业中营造一种团结友爱、互相信任的和睦气氛，形成了强大的凝聚力和向心力。所有职工都把企业看作一个命运共同体，把本职工作看作实现目标的重要组成部分，上下步调一致，同舟共济。企兴我兴，成为职工发自内心的真挚感情；爱企如家，变成职工自觉的实际行动。近几年面对经营困局，公司上下不气馁、不悲观、不等待，而是从内部改革入手，更新思想观念，走出去找市场、找出路，通过坚持不懈的探索，柳暗花明，实现了8年连续盈利的好成绩。

4.明确激励功能。自我价值的实现，是人类最高精神需求的一种满足；这种满足反过来，又形成强大的激励。在努力和奋斗中，公司每位职工都感受到自己的存在和行为的价值。开展“三年立志”和“建功记星”10年以来，已有609人填报了自我发展规划书，其中有185人达到目标。共有286人、533人次获得记星，其中32人记星满5颗，5人2次记星满5颗。在这样的企业文化氛围中，公司所有员工都怀有希望，充满信心，脚步坚定，昂扬向上。特别是企业文化建设取得的进步、结出的成果，在周边烟台、大连两市和铁路内部产生了广泛的影响，强烈的荣誉感和自豪感使职工更加珍惜、加倍努力，维护企业的荣誉和形象。

由于我们不断加强企业文化建设，为公司创造了较为和谐稳定的发展环境，至2016年11月6日，公司保持了自开航以来连续10周年安全运输的好成绩，旅客投诉率一直保持在最低水平。公司被评为全国“企业文化建设先进单位”、全国“企业文化建设创新单位”、全国“企业文化优秀案例”、山东省“文明单位”。

(作者系中铁渤海铁路轮渡有限责任公司党群部副部长、政工师)

〔责任编辑：孟祥春〕

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