蓝月亮自建渠道竟成竹篮打水?
2017-03-09转型家
销售与市场·渠道版 2017年2期
转型家
2015年6月,蓝月亮的产品在大润发等多地连锁超市下架。下架风波背后的原因被业内认为是蓝月亮有意降低产品在大型终端市场的销售比重,并为建设社区里的月亮小屋专营店铺路。
与其他洗涤品牌单纯在电商和传统商超渠道售卖产品的方式不同,蓝月亮的自建渠道“月亮小屋”,自创了一种O2O+直销的新模式。
具体而言,蓝月亮目前拥有微信公众号和手机客户端月亮小屋,消费者可以通过这些线上平台直接购买蓝月亮的产品。消费者在线上完成支付后,蓝月亮线下的月亮小屋将实现产品配送。
尽管蓝月亮在渠道上的创新精神得到了业内的诸多好评,但渠道的建设是长期过程,从目前的情况来看,月亮小屋社区店的发展由于理想与现实之间的差别而遇到了瓶颈。
由于蓝月亮的月亮小屋社区专营店是和线上的微信平台“月亮小屋”捆绑在一起的,而线上的月亮小屋本质上和微商差别不大。“微商这种销售模式,它的受众群体实际上不在一、二線城市,相反集中在二、三线甚至三、四线城市,这些区域的消费者比较喜欢通过微商平台购买产品。但是,月亮小屋提供的洗衣服务等内容又比较贴近于一线城市消费者的需求,这导致月亮小屋的选址既不能太偏远,又没有集中在核心城区。”
从创新意识上来讲,蓝月亮的这种突破是值得鼓励的,但其中也有操之过急的部分。至少从社区服务站这个角度看,蓝月亮走得有点“快了”。