论人力资源价值链视角下的企业人力资源管理

陈慧

摘 要 人力资源管理一直在企业发展中扮演着重要角色，而在我国企业发展中，一直喜欢照搬外国的经验进行人力资源管理，没有根据我国企业的实际情况制定出属于企业自己的发展战略以及人才培养计划。企业人力资源管理是企业管理中的重要组成部分，概括地说，其是为了实现企业战略目标，通过一整套科学有效的方法对企业全体人员进行的管理。随着现今社会的快速发展，企业的人力资源管理对企业有着越来越重要的意义与作用。

关键词 人力资源价值链 人力资源管理 战略规划 培养

一、人力资源价值链的内涵

哈佛大学商学院教授迈克尔·波特于1985年提出了“价值链”这一理论概念。波特认为：“每一個企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行各种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价值链来表明。”价值链在企业的许多经济活动中是无所不在的，人力资源管理的核心就是价值链管理，价值链上的每一项价值活动都会对企业最终能够实现多大的价值产生影响。

二、企业人力资源管理必做的三项工作内容

现代企业越来越把人力资源作为企业生存和发展的重要因素，为了使企业提高核心竞争力和实现可持续发展，做好人力资源的利用和管理工作是非常重要的。对于在企业内部从事人力资源管理工作的人来说，要想做好人力资源管理工作，必须掌握一定的人力资源管理知识。通常情况下，人力资源管理工作主要分为六个模块，具体包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理。

（一）战略规划与管理工作

人力资源管理工作是一项长期、系统的工作，任何一家企业的人力资源管理部门都要配合企业做好战略规划管理工作。任何企业，尤其是集团型企业，一旦缺乏与未来发展相匹配的人才战略，最终肯定会制约企业的进一步发展，这一点是毫无疑问的。

首先，企业战略规划是指依据企业外部环境和自身条件的状况及其变化来制定和实施战略，并根据对实施过程与结果的评价和反馈来调整，制定新的战略的过程。战略的核心是定位，企业要根据自己的发展水平和发展能力制定符合企业发展方向的战略规划。其次，人力资源管理的工作包括开发和整合两项内容，应以公司的战略组合、事业组合为前提，从而进行人力资源开发活动，建立基于职业行为和核心价值观的人力资源素质模型。人力资源要能为公司创造价值，人力资源管理的根本目的在于为公司吸引、培育与保留人才，并通过提升员工的个人绩效来改善组织绩效。最后，人力资源协助企业制定战略规划并进行管理的基础和前提在于，是否能够理解并执行公司的整体战略。

（二）各岗位的具体分析工作

人力资源管理的具体岗位分析工作主要指在合理制定人力资源计划的基础上，运用相关手段和方法实现组织岗位与员工的合理匹配，通过一系列管理手段充分调动员工的工作积极性，以保证组织目标的实现。这种岗位分析工作主要通过系统、全面的情报收集手段，提供相关工作岗位全面的信息，以便组织进行改善管理效率的举措。总而言之，工作岗位分析是人力资源管理工作的基础，其分析质量对其他人力资源管理模块具有举足轻重的作用。

因此，在实际情况中切记不可忽视各岗位的具体分析工作。一旦忽视或者根本没有重视的话，就会打破整个人力资源管理工作的连续性。而要想做好这项工作，就要在岗位设置现状收集和分类、岗位职责调查分析、岗位工作的工作量调查这三个模块上下足功夫。

（三）企业的人才储备工作

当今社会，人才的竞争最为激烈。企业的人力资源管理者必须做好人才的储备工作，为企业储备更多的优秀人才以适应新时代发展的需要。因此，为了避免企业出现关键岗位人才缺失的情况，企业必须制定较为完善的人才储备计划。

对工作能力不足的员工，可进行有针对性的培训活动，从而发掘员工的潜力、提高其工作能力。同时，还要组织各种形式的管理者培训，不断开发和提升管理干部的管理能力。企业的人才储备工作是企业人力资源管理必须做好的工作之一，对此，企业应加强内部人才市场建设、实施多元化的职业发展规划与管理、规范关键岗位继任人才培育流程建设等，以更好地培育人才、留住人才。

三、人力资源管理对企业发展的重要意义

（一）人力资源管理是企业生存与发展的关键

企业在从事经济活动时必须投入各种资源以实现既定目标，为企业创造更多的价值与利润。这些投入的资源基本上可分为五类，即人、财、物、信息与时间。这是创造社会财富不可或缺的源泉，也是企业赖以生存的基础。如今，人才、人力已成为企业发展的主要动力，具有其他资源所不具备的特殊功能，其他资源的组合运用都是靠人力资源来推动的，其效能的发挥也都是以人力配置的优化和人才效益的发挥为前提的。

（二）人力资源管理可使企业获取并保持竞争优势

科学、有效的人力资源管理可以使中小企业获取并保持竞争优势。依据美国田纳西大学工商管理学院教授的观点，为了成功，企业必须获取并维持其相较于竞争对手的优势。这种竞争优势可以通过两个途径达到：一是成本优势；二是产品差异化。而以上两条途径的实现均得益于人力资源管理。

（三）人力资源管理可以完善和加强企业管理

企业管理是随着社会经济的发展、企业的进步不断发展的。提升企业竞争力最直接、最有效的途径就是加强企业管理。在经历了一系列的历史演变过程后，只有进行科学的人力资源管理，才能使企业形成具有互相配合、取长补短的良性结构和良好氛围的一系列科学管理，才能加强和完善企业管理，从而提升企业的竞争力。

四、结语

通过以上论述与分析，我们知晓了人力资源管理的核心就是将企业各个层面与环节的价值链进行有效的链接，也充分明白了企业人力资源管理工作在企业发展中的重要地位与作用。可见，建立一套合理、有效的人力资源管理体系对企业的发展至关重要，同时企业也不能忽视对员工专业技能的培养。综上所述，企业人力资源管理者只有做好以上几个方面的内容管理工作，才能真正对企业的发展起到促进作用。

（作者单位为中国金茂上海区域公司）

参考文献

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