来华留学语言生培养质量管控研究

吴友民

（武汉大学 国际教育学院，湖北 武汉 430072）

来华留学语言生培养质量管控研究

吴友民

（武汉大学 国际教育学院，湖北 武汉 430072）

新一轮“汉语热”促进了来华留学语言生规模的增长，同时也暴露出了很多培养质量方面的问题。为了提高语言生的培养质量，必须转变培养理念，加强师资队伍建设，并且坚持以教学为中心，以提升教学质量为导向进行综合治理。

对外汉语教学；来华留学语言生；教学质量

一、引言

进入21世纪以来，随着中国经济发展和影响力提升，来华留学教育事业呈现快速发展的趋势，接受来华留学生的高校、机构与来华留学人数多年持续稳定增长。根据我国《高等学校接收外国留学生管理规定》的分类标准，来华留学生分为学历生和非学历生2大类别：学历生是指修读学历、学位课程合格，符合毕业（学位授予）条件的可获得中国高等教育学历、学位证书的留学生；非学历生是指为了专业（课程）进修，不以获得学历、学位证书为学习目的的留学生。根据非学历生所学专业的不同，我们把进入中国高校学习汉语专业（课程）的非学历生称为语言进修生，简称为语言生。

当前阶段，在各类来华留学生中，授受非学历教育、特别是学习汉语（课程）专业的语言生人数最多，占比超过 50%，是来华留学生的主体。而且，汉语是来华留学生的多年的首选专业，他们希望通过学习汉语和中国文化，寻求更多、更好的发展机会。毋容置疑，一轮“汉语热”已经向我们扑来，这就迫切要求我国的来华留学教育机构做好相应准备和应对工作，以研究汉语教学与汉语教学的组织与管理，提升汉语教学质量，引领世界汉语教学，作为促进来华留学教育持续、健康发展基础和前提，这也是高等学校发展来华留学教育的重要环节。

二、来华留学语言生培养现状

在目前“汉语热”的背景下，我国高校来华留学语言生的教学现状不容乐观，主要体现在以下四个方面：

（一）培养机构准备不足

高校在来华留学教育规模发展过程中，面对迅速增长的来华留学语言生群体，应对措施不足。教师、教室、宿舍等教学资源短缺现象普遍存在，特别是汉语教学师资队伍数量上不能满足汉语教学发展需要，教学质量明显有待提高。多数高等院校语言生的招生、管理、汉语（课程）专业教学等归属于国际教育学院或类似机构，集学校来华留学教育管理和汉语教学为一体，其主要职能偏向于全校的来华留学教育管理与发展，以实现学校来华留学教育规模发展为主要工作目标。受经济利益与规模发展刺激，国际教育学院很难依据现有的师资、教室等教学资源控制学校来华留学教育的主体－语言生的规模，在师资扩展受编制、体制等条件有限，汉语教学教师队伍建设不能适应来华留学语言生规模恰发展需要的实际情况下，不少高校通过聘请社会兼职、在校研究生、甚至对外汉语专业本科生从事汉语教学工作来弥补师资不足，大量无教学经验或无汉语教学与研究能力的教师在来华留学语言生课堂实际从事汉语教学。

（二）教师教学任务繁重

高等学校专职对外汉语教师主体是本世纪伴随着来华留学生规模扩张而新进的青年教师，他们长期承担着超负荷的教学任务，疲于应付，无力进行教学研究，不能形成教研相长的态势，也导致了汉语教学质量难以提升的困境。

（三）质量监控体系不完备

部分高等学校对来华留学教育的意义和重要性认识不足，缺乏通过来华留学教育推进学校国际化发展的理念；也有学校认为发展来华留学教育应该只包括来华留学学历教育，而忽视来华留学语言生教育的发展，对来华留学教育现状、发展趋势和特征研究不够，在制定学校国际教育发展规划时容易忽视来华留学语言生教育，对来华留学语言教育发展缺少相关政策、资金等办学资源支持和教育教学管理质量等制度保障。

来华留学汉语教学本质上属于非学历教育，高等院校设立的教学质量管理机制、体制只涵盖本、硕、博学历教育，没有将来华留学语言教学纳入学校的教学动态与质量评估、管理范畴，形成了国际教育学院或类似机构自己招生、自己培养与管理的管办（管理与办学）合一事实。因此，来华留学生汉语教学虽然是高等学校教学工作的一部分，但其教学过程与教学质量管控存在真空，缺乏相对独立的质量管理机构管理，也没有相对科学的评判标准。

（四）来华留学语言生构成复杂，教学组织与质量管理面临困难

1.语言生学习期限长短不一。语言生在高等院校学习的时间一般为半年到两年，学习时间长短不一，汉语基础不一，既有零汉语基础的学生，也有学习了多年汉语，经HSK测试达到中级、甚至是高级水平的学生；2.语言生学习目的复杂。有的是为了进入中国大学学习，有的只是对汉语感兴趣，有的是为了在华工作、生活的需要而学习汉语，还有的是为了通过期末考试获取学分的国外大学交换生，等等；3.语言生的背景多样。现阶段语言生几乎来源于世界所有国家，年龄、国别、语系及文化的差异明显。

以上现实问题给来华留学语言生的培养带来了巨大挑战。

三、提高来华留学语言生培养质量举措

在经济全球化、人才流动国际化的时代背景下，通过出国留学培养具有较强国际竞争力的人才，通过来华留学培养知华、友华的国际人才，已经成为我国推进高等教育国际化、实现“双一流”建设目标的重要举措。充分认识留学教育的战略意义、研究留学事业发展现状，谋划留学教育发展的未来，是当前高等学校的历史使命。

在当前高等学校推进“双一流”建设工作中，面对持续增长的来华留学生群体，做好来华留学生首选专业（汉语）的教学与教育管理工作，不断研究提升汉语（课程）专业教学质量，是保持来华留学语言教育和来华留学事业持续健康发展的基础，如果来华留学生在付出时间、金钱和努力在我国高等院校学习汉语不能学有所成，那么我国高等教育国际化只能是空谈。

（一）转变发展理念

高等学校来华留学教育办学理念应从注重规模发展和质量并重发展转移到内涵式发展上来，以提升教育教学质量和教育服务环境质量为来华留学教育中心工作。（1）树立教育教学质量是来华留学教育发展生命线的办学理念，认真做好来华留学教育发展规划，突出来华留学语言生教育的基础地位，加大经费投入，建设、完善多媒体教室、语音实验室、专业图书馆、体育健身场馆、来华留学生宿舍、来华留学生信息管理系统等教育教学软硬件设施，打造合格的来华留学教育办学条件。（2）完善来华留学语言生招生、培养、管理、服务、质量控制、财务等方面的顶层设计，从制度层面保障来华留学教育持续、健康发展，努力规避“重招生、轻管理”、“重规模、轻培养”、“重效益、轻质量”等不利于发展的现象，努力提升学校来华留学教育服务环境。

（二）加强师资队伍建设

高等学校应建设高水平的专职汉语教师队伍，加强对外汉语学科建设力度，从培育汉语教学品牌专业（课程）入手，打造高等学校来华留学教育品牌专业（课程），走特色发展之路。1.汉语作为第二语言教学是一门新兴型的、独立的学科，虽然其教学效率、教学体系、教学方法等有待研究与提高，但仍有着自身的规律和理论。来华留学语言教学既不同于母语教学，也不同于国内的外语教学，学员基本上是母语非汉语的、有明确学习目的的、外籍成年公民，他们掌握语言知识是建立在理解的基础之上，学习汉语过程中会受到已有语言、文化、经济条件、生活习性等的干扰，这对对外汉语教师来说是个挑战；2.汉语教学要求汉语教师具备多方面的知识与技能。一名合格的汉语教师应具备以下方面的知识与技能：精通现代汉语普通话，掌握现代汉语语音、词汇、语法系统、中国历史、地理、风俗文化、文学艺术等方面的知识；具备一定的语言学、心理学、教育学、文化学等方面的知识；具备跨文化交际能力与第二语言教学能力；3.来华留学语言教学从一定角度说，汉语教师的素质、知识结构及教学水平会直接影响教学效果。因此，汉语教师的专业化发展与终身学习、研究尤为重要。高等学校建设一支专职的、具备高度责任心和优良专业素质的汉语教师队伍，并为其创造良好的工作、发展的环境，使其全身心投入汉语教学与研究中去，既是来华留学语言教学质量提升的根本保证，也是学校来华留学教育持续、健康发展的前提和基础。

（三）以提高教学质量为导向，构建立体的教学质量监管体系

高校来华留学教育管理机构应该回归到以教学为中心的高等教育管理与服务本质，优化汉语教师、语言生、教学设施设备、教材、教学过程管理等要素配置与协调，加强汉语教学过程管理，通过提高教学辅助与服务能力，确保教育教学秩序、提升教学质量。1.建立完善质量监督机制。完善汉语教学教授委员会、教学指导委员会、教学督导组、教研室、课程组等教学组织，结合汉语教师以中、青年教师和兼职（实习）教师为主体的汉语教师队伍实际，依托这些教学组织，制定汉语教学分层层级及各层级教学的质量标准、各类汉语课程的教学大纲、示范性教学日历、教案、课件等制度性文件，作为规范、指导、考核各类汉语教师教学工作的依据；2.立教学质量监管团队。组建成员为具备丰富对外汉语教学经验、具有高级职称和强烈责任心的对外汉语教学督导组，通过教学检查、督导听课、组织教学研讨和优秀教师示范课、召开学生座谈会、组织学生评教、教学过程动态数据分析等工作形式，来指导教师的对外汉语教学工作，提升对外汉语教师整体教学质量；3.建立专门的来华留学语言教学管理（服务）机构，严格执行教师教学与学生学习规章，强化语言生规则意识，坚持实施语言生考勤预警（谈话）、缺勤严重取消课程考试资格制度、不及格课程达到一定标准不予结业等措施；引入淘汰机制，对学习目标不明确，学习与行为规范差，长期不能适应留学环境的语言生，通过不批准延长学习申请等措施坚决予以淘汰；4.健全专门的来华留学语言生的教学管理服务机制，实行语言生教学、辅导、语言实践与奖惩制度相结合的制度。辅导补班级教学之不足，满足在班级教学形式下，部分语言生因文化背景、年龄、学习能力等方面的差异造成的跟不上教学进度或其他个性化需求。适时组织语言实践活动，帮助学生巩固运用课堂学习的知识，同事了解当代中国的国情文化。采取建立优秀来华留学语言生奖学金、HSK优胜奖等奖励项目，推荐优秀语言生申请政府奖学金攻读学位课程等措施，激发语言生学习竞争意识，保持学习汉语兴趣；5.积极引导汉语教师团队在教学工作中树立以成人教育引领成材教育的教学理念，承担教书和育人的双重责任；加强汉语教学研究工作，促进教研相长，将取得教学研究成果运用于具体的教学实践中去，以提升教学的效率与效果。

[1]乔伊龙.关于来华语言进修生教育管理相关问题的初步探讨[D].苏州大学硕士论文，2014.

[2]肖忠民，卢普玲.地方高校对外汉语教学的问题与发展研究[J].教育学术月刊，2010，（1）.

[3]游柏荣.多元文化视域中的来华语言生教学管理变革研究[D].广西师范大学硕士论文，2016.

本文系武汉大学2015年教改项目“来华留学汉语进修生培养模式研究”（编号：411800012）、2016年湖北省高等学校省级教学研究项目“来华留学汉语进修生培养模式研究”（编号：413100001）的研究成果。

吴友民：男，硕士，武汉大学国际教育学院教学与研究办公室主任。