关于加强临床检验质量管理的措施研究

2017-03-06郭福啟

临床医药文献杂志(电子版) 2017年83期

郭福啟

（山东省菏泽市第二人民医院，山东菏泽 274000）

1 引言

随着我国社会经济的不断发展，我国医疗技术得到不断改革和创新，医院临床检验工作发展迅速。可以说，医院临床检验水平的高低象征着医院临床诊疗水平的高低。由于医院临床检验结果的准确度与可靠性是临床检验结果的基本要求，若检验结果不够准确、可靠，那么医院临床检验的质量无法得到有效的保障；针对上述情况，医院想要加强临床检验质量管理，首先要求临床检验人员具备较高的综合素质，以及较强的临床检验质量意识，检验人员能够熟练掌握各种检验仪器的性能，为医院的临床检验结果的准确性和可靠性等方面提供强有力的保障，提升医院的临床检验水平，促进医院更好、更快的发展下去。

2 提高医院临床检验人员的综合素质、意识与技能

医院想要有效提升自身的检验水平，需要医院临床检验人员较高的综合素质、意识以及技能作为作为重要支撑。这是保证医院临床检验结果的准确性与可靠性的前提条件，所以，加强医院临床检验质量管理，首要任务就是提升医院临床检验人员的综合素质，具体报告如下。

2.1 加强检验人员的职业道德水平

医院临床检验结果的准确性与可靠性与检验人员的职业道德水平、敬业精神等方面有很大的关联，所以，医院管理层必须出台一些强制性的管理制度，提升医院全体职工的思想水平。医务人员的行为与其职业道德思想是吻合一致的，工作中，医院要与每位检验人员的具体工作进行有效的结合，组织他们进行谈论性学习活动，促进每位检验人员之间进行和谐、友好的沟通交流，使他们的检验操作水平和职业道德水平得到不同程度的提升；如果检验人员不具备良好的职业道德水平和敬业精神，没有较强的责任心，就无法确保临床检验工作质量，无法保证临床检验结果的准确性和可靠性，所以，医院必须要加强临床检验人员的思想政治教育工作，让医院每位临床检验人员都具备良好的职业道德水平和敬业精神，从根本上提升医院临床检验人员的政治综合素质，促进提升医院临床检验结果的准确性和可靠性，促使医院实现长久、可持续发展的目标[1]。

2.2 加强检验人员业务学习，提升技能操作水平

医院临床检验人员所具备的专业理论知识与专业技能等方面直接影响临床检验结果的准确性和可靠性；随着我国社会经济的不断发展，推动了我国医疗技术的不断改革和创新，越来越多新型的医疗技术涌现出来，因此，医院临床检验人员需要跟上时代经济和医疗技术的发展步伐，不断更新自身的临床检验专业理论知识，不断地学习新型的临床检验技能；根据医院的实际发展状况，以及医院临床检验人员的工作具体状况和业务情况需求，每个科室应该制定出针对性较强、完善、合理的培训与进修制度，采取送出去进修、参加短期培训班以及制定相对应的学习目标等有效措施，让这些检验人员骨干能够学习到最新的临床检验技术和专业理论知识，促使医院各个科室的各类业务学习活动均能够按要求及时的参与进来，将学习最新的专业理论知识与专业技能作为医院各个科室的主要学习内容，并且就日常管理工作过程中存在的问题，采取讨论的方式进行有效的解决，让部分检验人员认识到自身存在的不足之处，及时进行改正其存在的错误之处，充分调动医院临床检验人员对工作的积极主动性，促进提升医院临床检验水平[2]。

2.3 掌握检验仪器的性能

临床检验工作中，检验人员需要用到很多的仪器设备，想要顺利开展医院临床检验工作，要求每位医院临床检验人员能够清楚地指导如何选择适合的仪器设备进行检验，以及如何更加高效率、高质量地评估检验仪器，以及医院所有检验仪器的实践操作，还应当清楚地掌握全部临床检验仪器的检测方法，所以，医院各个科室的每位临床检验人员必须要对每台检验仪器设备的性能了如指掌，对这些检验仪器设备的性能进行全方位、充分的了解和掌握，按照明确规定要求对检验仪器设备进行校准和熟练地操作这些检验仪器设备，并且能够使这些检验仪器设备更加快速、准确地发挥出其作用和价值；因为医院内所有检验仪器设备都需要进行定期的保养工作，并且这些保养工作必须由专业人士负责开展，对这些检验仪器设备的使用情况进行详细、全面的记录，有效提高检验仪器设备的使用效率，严格规定检验仪器设备的使用权限和使用范围，对于不清楚或者不够专业的操作人员与非操作人员，应当在检验仪器上面贴上不可随意操作仪器的标识，严禁这些人员操作检验仪器设备，避免给这些检验仪器设备造成一定程度的损害[3]。

2.4 强化检验质量意识

医院想要有效保证临床检验的质量，必须加强临床检验质量管理工作的执行力度和管理力度，让每位临床检验人员都清楚地理解检验质量管理制度的内容，以及全面地掌握相关检验质量管理手段，并且贯彻落实医院的临床检验相关质量管理规章制度；另外，医院需要按照专门人员复杂各个科室的室内质检人员的审阅工作，当发现问题时，负责人员应及时上报具体的情况，与医院各个科室的主任和本室人员进行探讨，对问题进行认真的分析，制定出合理、完善的解决措施，对存在的问题进行总结工作，避免之后出现相同的问题，对医院每个检验仪器质量进行严格的把控，保证医院临床所有检验仪器的准确性和合格性，为医院临床检验结果的准确性与可靠性提供强有力的保障[4]。

2.5 加强与临床科室间的沟通

医院检验科室在做相对应的检验项目分析之前，先与医院其他临床科室之间进行和谐的沟通交流，促进提高医院更加准确地控制临床检验的质量，在获取医院各个科室之间的意见的过程中，不断加强医院的临床检验质量管理工作，制定出完善、合理、科学的临床检验体系，医院检验科室的主任可以通过经常向临床科室主任和护士长等人员征求意见和看法，并且对医院检验过程中存在的部分问题进行有效的解决，为了能够有效地促进临床科室与检验科室之间进行和谐、友好的沟通交流，具体操作如下：第一，通过讨论协调两个科室之间的意见和看法，医院全体员工集思广益，选出最合适的解决方案和结果；第二，医院科室主任和检验科室的高中级检验人员应当经常参加临床病例会诊，在会诊中发现问题，大家相互讨论，交换意见和看法，探讨出最有效、最恰当的检查方法，保证医院临床检验结果的准确性和可靠性。