简析成功国际项目管理的共同特点

刘媛

【摘要】国际工程承包是一个系统性工程，一个成功的项目管理是方方面面因素共同协作的结果。本文主要从合同管理、资金管理和人员管理三个方面来阐述成功项目管理所具有的共同特点。

【关键词】合同管理；项目资金管理；核心团队建设

随着改革开放的不断深入和丰富以及21世纪海上丝绸之路战略构想的提出都为中国企业“走出去”创造良好的国内环境。在国际工程承包市场上，中国企业摸爬滚打，不断积累成功经验，总结失败教训，在实践中步步成长起来，取得了有目共睹的成绩。笔者认为，一个成功的项目，不单单是承包方实现经济利益，还应是工程项目各方参与者的共赢：项目工程质量过硬，业主满意；承包方实现其预期的项目收益，同时进一步完善了承包商内部项目流程管理制度：项目团队成员随着项目不断成长，得到自我价值的实现：承包商实现从公司品牌建设到项目人才培养的软实力积累：项目的受用者享受项目带来的便利等等。通过研究成功项目的案例，现从合同管理、资金管理和人员管理三个角度来分析成功项目管理的共同特点。

1嚴谨的、贯穿项目执行整个过程的国际项目的合同文件管理

国际项目工程是一个繁杂冗长的过程，通常具有大规模，长周期，结构复杂的特点。国际工程项目中的合同并不单指项目中标后承包方与业主签订的项目合同，还包括前期投标阶段承包方提交业主的具有法律效力、对承包方有约束性的投标文件以及项目总合同签订后，与各个供货商、分包商、货运代理商等签订的供销合同、分包合同、运输合同等，包含着项目执行中的所有法律文件，是一项系统复杂的工作，因此合同文件的管理对项目的成功执行具有重要意义。

1.1借助专业机构，做好项目前期调研以及合同条款的解读

前期做好项目现场的勘察，与业主进行充分的沟通和澄清，技术可研和经济可研更加全面的项目执行信息。在我国，国际工程项目的总包方通常是国有企业。具有较强的整合各方资源的能力和优势，但是在专业技能却不是这类总包方的强项。所以，善于聘请专业的经咨询公司和设计院，对项目技术方案和法律文件做好准备工作，这也是整个合同执行成功的前提，只有在专业能力过硬，为项目提供专业的建设性意见和建议，才能为项目工程的后期执行提供保障。有的总包方出于成本控制，压缩咨询费和设计费的预算，但通常，这部分的费用支出与潜在的项目风险相比微不足道，因此，总包方应当从全局出发，权衡工程项目成本控制和风险控制，为项目执行打好基础。

1.2善于运用索赔维护承包商权益，增加项目实施中的经济收益

施工索赔工作是在合同管理中最重要也是最复杂的工作，它直接与业主和承包方的利益相关，通常也是双方博弈的竞技场。对承包方而言，巧妙的运用工程索赔，在主张自身权益的同时，还可能增加项目收益。而要想运用好索赔条款，就离不开对合同条款的充分解读以及在项目执行中的文件管理和归档。有时候，正是因为这些基础工作做得充分，承包商才能通过索赔将项目风险转化成项目收益，使承包商化险为夷。

1.3通晓国际通用承包合同模板、国际工程惯例等，特别是FIDIC条款。

国际工程承包的复杂性，牵扯着各方面的利益关系，也使得其合同条款的制定和选择具有很大的挑战。随着多年工程承包实践的积累，各专业协会组织不断将经验归集总结，形成了国际工程承包合同的惯例文件，其中FIDIC条款便是最具通用性、权威性的工程合同模板。因而，通晓FIDIC合同条款等国际合同模板和管理，能更好的控制项目风险，维护自身权益。

1.4做好施工过程中的文件记录与工程相关文件的整理和归档，将记录工作贯穿在这个合同执行的全过程。这都为了项目的顺利执行打好基础，为索赔等提供文档证据，同时也为解决项目中的突发事件等提供依据。

2科学的项目资金管理类和筹划为项目的执行提供坚实的支撑

一个项目的成功，最终是反映在项目的经济效益上。在项目执行的前期、中期、后期都会有资金的流入和流出。做好项目资金的管理工作，可以从其市场开拓的承受能力、项目融资风险承受能力。现金流入流出的配比关系资金能否按时有效收回等几个方面去衡量工程项目的资金管理水平。

2.1保持与银行等金融机构紧密联系，多方面运用融资品种

随着BOT，PPP，买方信贷，卖方信贷等方式以及在两国政府合作框架下的项目融资等层出不求，也为项目融资提供了多种选择方案。有时付款方式用引用正结算，则还可以考虑贸易融资方式，如福费廷、打包贷款、票据贴现（银行承兑汇票贴现甚至商业承兑汇票贴现）及出口押汇等，融资的币种也可根据设备供货商以及贷款成品、汇率风险控制等选用人民币贷款或外币贷款（如美元贷款）等，以实现盘活项目现金流，降低融资成本的目的。

2.2做好项目资金预算管理工作，资金周期管理，现金流监控，有效利用项目资金

项目资金管理不单单是会计财务知识能够涵盖，还需要结合在项目设计、设备采购以及工程项目进展情况等信息，综合考虑项目资金的安排，做好资金预算管理，控制项目成本。

2.3做好项目融资风险识别和防范工作

项目融资，从狭义上讲，是指以项目的资产、预期收益或权益作抵押取得的一种无追索权或有限追索权的融资或贷款活动。我们一般提到的项目融资仅指狭义上的概念。项目融资中常见的风险类别包括完工风险、信用风险、市场操作风险、金融风险、政治风险、法律风险、环境和社会风险、不可抗力风险。基于项目不同参与主体的利益关系，将各种风险通过合同协议及谈判等方式份分散开，实现风险分摊，将项目参与各方利益关联起来，共同防范项目风险。

3很好的处理项目设计各方面人与人之间的关系，包括国际工程承包中的人力资源管理，注重工程项目核心团队建设，承包商与业主和监理工程师的关系等

国际工程的各项规则研究最终都是依赖人去落实的。所以一个成功的国际工程项目一定是妥善的处理好人的关系，主要包含以下三个方面。

3.1良好的现场人员管理

國际工程承包是一种高级的劳务合作方式。参与国际承包的人员构成很复杂，既有较高学术背景的专家设计人员，又有学术背景较低但是有实践经验的施工人员，甚至还要雇佣项目所在地的工作人员。在项目现场的人员状况通常由现场经理或项目经理负责整体调度，并为设有专门的人力资源管理岗位，加之现场人员情况传递至国内都存在时滞，这都增加了项目现场人员管理的难度。只有现场管理有条不紊，才能保证项目施工由图纸落实的现实，工期和项目质量得到保障。

3.2优秀的项目核心管理团队建设

从最前期的项目可研、投标到后续合同签订、项目执行、竣工结算等一系列工作，项目的核心管理团队是整个项目的灵魂所在，特别是项目经理，是整个项目团队的灵魂。项目经理虽不是最专业的技术人员，但是他一定是项目团队中最具通才的人，经历现实的磨砺和打拼。曾有人概括说，一个合格的项目经理，除了要了解法律、财务、技术等知识技能外，还要有两种必不可少的气质：霸气和匪气，只有这样，才能应对项目中各个阶层背景的人员，协调各方利益关系。优秀的项目经理不一定能做成优秀的工程，但是一个成功的工程项目，背后一定有一个优秀的项目经理。在国际工程承包领域竞争的各个大型公司，除了竞争项目，还有对复合型的人才的竞争。培养人才，留住人才，人尽其才，也是承包公司的重要工作之一。

3.3妥善的处理工程项目相关方的关系，处理好与业主、监理工程师的关系

项目施工中，承包商用其专业严谨的工作态度和有保障的工程质量作为基础，客观上争取到业主和监理工程师的认可，当突发事件发生，承包商提出合理索赔时，才能是得到业主方的理解和支持，缩短索赔处理周期，使得索赔顺利进行。此外，这种信任与支持可以形成良好的业界口碑，是承包商在市场竞争中的软实力，为其巩固市场地位，争取市场份额打好基础。

国际工程项目的成功完成，是一项整合人力、物力、财力，集天时地利人和的结果，也绝非本文章提到的人力财力和法律这几个方面所能阐释清楚。中国的国际承包企业应着时代需求不断成长，在竞争激烈的国际市场中，既要走出去，还要守得住。要不断改革创新，调整经营思路，注重项目工程质量和自身品牌等软实力的积累，多借鉴学习他国项目成功管理经验，规范自身的项目制度和流程管理，充分利用国内资源和国际资源，重点培养项目管理的关键人才，才能一步步在国际工程成功市场站稳脚跟，打出自己的品牌。