独立学院秘书专业人才培养现状与问题探析

陈东汉+卢秀珠

摘    要： 我国教育部在2012年颁布了《普通高等学校本科专业目录（2012年）》，“秘书学”作为特设专业正式进入目录，秘书专业人才的培养需要如何改革，是摆在许多应用型高校面前的重要问题。文章通过调研，就独立学院文秘专业人才培养现状予以评价，并探析现状背后的问题根源。

关键词： 独立学院    秘书专业教学    人才培养

2012年之前，我国高校秘书教育只有专科层次的专业设置，本科层次只有“文秘教育”或以专业方向方式开展。2012年教育部颁布《普通高等学校本科专业目录》，“文秘教育（040335W）”改为“秘书学（050107T）”。改变了秘书人才培养与需求之间的尴尬局面，表明社会對秘书人才的迫切需要，说明秘书人才培养改革的紧迫性和重要性。独立学院作为中国高等教育大众化发展下的产物，经过近年来的发展，大部分担负起为地方培养应用型人才的任务。了解独立学院秘书专业人才培养现状，发现其中问题，对独立学院在新形势下培养好秘书专业人才具有重要意义。

笔者以东莞理工学院城市学院为例，抽取四届汉语言文学（高级文秘）本科专业毕业生及其用人单位进行调研，发现秘书专业的人才培养存在以下问题。

一、独立学院秘书专业人才培养现状

（一）基本满足社会需求，适应本地企事业单位需要。

独立学院由于生源、学校办学定位及人才培养的地域性较强，毕业生大都选择本土就业，基于在人文环境、社会认知、人脉资源等方面的优势，较好地适应本土企事业单位的需求，基本能够满足社会对一般秘书专业人才的需求。

（二）专业知识不够扎实，综合素质不高。

独立学院在我国发展较晚，人才培养水平尚未可与“211”“985”大学同日而语。秘书专业毕业生专业知识不够扎实，综合素质不高，具体体现为六个方面：一是计算机应用水平不高，对常用办公软件掌握不够熟练;二是办公室事务管理知识匮乏;三是文字表达能力不够理想，尤其应用文写作水平较差;四是口头表达能力不强，工作交流技巧不够;五是应变能力较差，缺乏一定的机动性和灵活性;六是交际能力较差，不善于处理复杂的人际关系。

（三）实习实践经历较少，就业准备不够充分。

秘书专业学生在校期间参与社会实习和课外实践的经历较少，许多课堂知识没有及时学以致用，导致毕业后已不具备相关专业知识。主要表现为四个方面：一是缺乏办公室事务处理经验，不熟悉基本办公设备的使用;二是综合素养不高，给用人单位的第一印象较稚嫩、不成熟，未体现应用型人才特点;三是就业准备不充分，对工作缺乏长远规划，对自己及职场缺乏正确的认识;四是法制观念薄弱，对大学生创业、就业等政策法规缺乏系统了解。

二、独立学院秘书专业人才培养存在的问题

（一）专业人才培养定位不准确。

如前所述，在《普通高等学校本科专业目录（2012年）》颁布之前，我国秘书教育在专业设置上只有专科及高职层次，本科教育则只有“文秘教育”或以汉语言文学专业下设文秘方向的方式实现。不管是哪种方式开展的秘书专业人才培养，其定位都与当前社会需要的复合型秘书专业人才有所偏差。

（二）课程体系亟须改进。

1.偏重课堂教学，实践教学开展不力。

以培养应用型人才为目标的独立学院，应尤其重理论教学与实践教学的有机结合。但秘书专业的实践教学并不尽如人意，主要体现为实践教学学时不足，实践教学过程马虎两个方面。以城市学院文秘专业（2012版汉语言文学（高级文秘）人才培养方案）为例，其实践教学学分占总学分19%，但除去军训、课程实训、学年/毕业论文等，在校期间（不算毕业实习）仅有2周（一学期一周）的专业见习。由于实习时间太短，实习单位一般不愿意深入指导学生参与实际工作，学生亦只能走马观花。

2.偏重必修课，忽视选修课。

当前，独立学院的人才培养方案普遍必修课程数量居多，毕业必须达到的选修课程学分要求较少。以城市学院为例，秘书专业选修课占总学分比例为14%。公共选修课从07版人才培养方案的12学分改为6学分（12版人才培养方案），对学生的要求逐渐放低，且学院近年来严格控制公共选修课开设门数，学生选择余地逐渐减少。选修课程在人才培养中被忽视，既影响学生的个性发展，又导致秘书专业学生的跨学科知识匮乏，不具备经济学、管理学、社会学等相关学科基础知识，无法满足社会对复合型秘书工作者的要求，不利于应用型文秘专业人才的培养。

3.课程结构随意化，依师资增减课程。

独立学院文秘专业在课程设置上的突出表现为依师资设置课程、增减课程模块，而非根据社会对秘书的知识、技能要求设置课程及课时。以城市学院为例，2009版的秘书专业人才培养方案中的主干课程由汉语言文学及秘书学两大学科课程组成，占总学时的比例分别为38%及19.6%（按学科实际归属统计，非方案中数据），2012版的人才培养方案中这一比例调整为41.4%及18.1%。秘书专业课程学时的压缩，某种程度上有满足教师工作量的考虑。专业选修课的开设情况体现了这一问题。秘书专业的专业选修课由教研室安排，教研室根据教师工作量安排情况，是否有教师可担任课程，以及往届学生对课程的反馈等统筹考虑开设哪些课程。

（三）师资队伍不能满足人才培养需求。

1.缺乏专业师资。

独立学院作为中国高等教育的新产物，师资队伍建设总体情况不佳。由于我国2012年以前无秘书学本科专业，高水平的学科带头人紧缺成为高校普遍存在的现象。秘书专业的教师队伍多数由文学、语言学、历史、政治等专业教师组成。这些教师大都具备较好的语言功底，但普遍缺乏秘书专业知识的系统学习，专业知识储备较为零散。

2.具有实践经验的教师不足。

秘书学注重实践和应用，秘书专业人才的培养必须通过系统的实践教学，将理论教学和实践应用紧密结合起来。当前，独立学院秘书专业教师大都没有从事秘书工作的相关实践经验，缺乏切身体会，上课只能照本宣科，向学生讲授理论知识，难以抓住问题的难点和重点，且无法在课堂外指导学生实习实践。

3.外聘教师队伍建设不健全。

目前不少独立学院引用港台高校的办学经验，聘请大量具有实践经验的企业、行业专家担任外聘教师，承担实践性强的相关课程教学。但碍于港台高校管理理念、人文环境等不可复制的因素，以及外聘教师管理制度的不完善，外聘教师的教学效果难以得到保障。聘请秘书工作者担任外聘教师，往往因为本职工作较忙，备课时间不足、缺少教学经验、与学生交流不够，教学效果未必理想。有些独立学院认识到这些问题，便索性由中文等专业教师兼任文秘专业课程，以弥补教师工作量不足等问题，体现了某些高校对秘书专业人才培养的不重视。

三、独立学院秘书专业人才培养存在问题的原因分析

（一）人才培养目标脱离市场需求。

当前独立学院的文秘专业人才培养定位不明确，文学、师范教育与秘书学交叉，高职教育人才、教育管理人才、企事业单位文秘工作人才混合培养，培养目标与市场需求脱节，是当前独立学院文秘专业人才培养质量不符合社会需求的重要原因。

（二）人才培养模式没有新的突破。

独立学院的发展必然需要依赖母体高校，包括管理体制、教育理念、专业设置、课程体系、教育教学组织方式等。独立学院大都参照母体高校一脉相承，不少教研团队缺乏探索和创新，没有形成自己的教育理念，没有探索出适应本校秘书专业学生的应用型秘书专业人才培养模式。

（三）独立学院未发挥出体制机制优势。

随着我国高等教育研究的深入，独立学院的问题逐渐被呈现出来并得到广泛认同。由于未能充分发挥体制机制优势;建立灵活的分配及用人机制;利用好投资方及社会资源;建立科学高效的内部治理结构，导致独立学院人才培养处处捉襟见肘。

参考文献：

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[5]王梦禹.从中小型企业文秘人员需求试论教育机构秘书人才培养[D].广州：暨南大学，2013.

基金项目：东莞理工学院城市学院青年教师发展基金项目“珠三角地区秘书工作者的知识结构及能力需求研究”（项目编号：2014QJY019R）。