厘清班级关系 树立角色意识

□徐凌冰

厘清班级关系 树立角色意识

□徐凌冰

在班级建设中，班主任首要的任务是梳理各种关系，这是由初中学生心理发展特点决定的。好的关系就是好的教育，班主任要认清班集体中的各种关系，树立不同的角色意识，妥善处理好各种关系。

“旗帜意识”，引领班主任与学生之间的关系

旗帜意识，意指班主任的言行是班级的一面旗帜。“其身正不令而行”，在学生面前，班主任要以身作则、率先垂范，小到行规，大到做人，要能够让学生自觉仿效，从而树立班级正气。在处理班级问题时，我总是要求学生“先自责再追责”。教室里设置“反思角”，学生犯了错误，要在那里反思自己的行为。同样，如果我有哪方面做得不够好，也会当着全班学生的面，在“反思角”进行自我检讨。老师通过这样的言传身教，使学生学会遇事先自我反省，这样有利于化解矛盾，解决问题。

一次出差回来，班委又跟我反映班级晚自修的纪律问题。当时我火冒三丈，但是经验告诉我，把学生痛骂一顿并不能起到预期的效果。一番思考后，我慎重地对学生说：“我非常难过，不是为你们难过，而是为我自己难过，出差在外，还要担心我们班的纪律问题。我要好好反思一下这段时间以来对你们的教育，我决定这节班会课面壁思过，好好反省自己。”说完，我一言不发，转过身，站在教室的“反思角”，只留给学生们一个背影。

教室里顿时鸦雀无声，学生们显然被震撼到了。他们犯了错误，却让老师自罚。对于一些懂事的孩子来说，这绝对是一种心灵的煎熬。

下课的铃声终于响了，我缓缓地转过身，重新走上讲台，只对学生们轻声说了一句话：“希望以后我不在教室时，大家都会自觉遵守纪律，这样才是真正的优秀班级。我相信你们一定做得到。”课后，我陆续收到一些学生道歉的短信。从那以后，经常有老师夸赞我们班的自修课纪律好，特别是我出差在外的时候，学生真正做到了“老师在和不在一个样”。我相信正是那节课上我半个多小时的“面壁思过”，给所有学生上了刻骨铭心的一课。

“公平意识”，协调科任教师与学生的关系

一个班级就像一个大家庭，班主任就像这个大家庭的家长。虽然我一直希望“家庭和睦”，但情况有时不尽如人意，总会出现科任老师与学生产生矛盾的现象。班主任如果一味地站在老师这边，不仅不利于问题的解决，还可能会使师生冲突激化；反过来，如果班主任替学生说话，容易让科任老师觉得班主任纵容学生，不仅影响同事之间的关系，还会失去科任老师对班级工作的支持。

我的做法是：首先，做好前期工作。深入到学生中去了解学生的真实想法，一旦发现学生对老师有非议，及时做好解释和引导，将矛盾消除在萌芽阶段。同时定期召开班干部会议，充分发挥班干部的作用，通过他们及时了解部分学生对科任老师的抵触情绪，对曾有过师生冲突的学生也经常打打预防针。

其次，搭桥牵线。班主任要多与科任老师交流，介绍学生情况，多说学生的优点，使其更全面地了解学生；在学生面前，有意无意说到科任教师，说说他们的优点，使师生之间相互了解。

最后，各个出击，公平处理。一旦冲突真的发生，最重要的是要稳住双方的情绪，避免矛盾进一步激化。在学生面前，要善于倾听，耐心听其讲完事情的经过。往往等他发泄完之后，气已经消了一半。再对他“动之以情，晓之以理”，告诉他出了问题先想想自己不对在哪里，要先自责再追责。在这个过程中要注意维护科任老师的威信。

在科任老师面前，既要让对方知道自己的原则，也要让他理解学生的苦衷。态度要坦诚，不要让科任老师认为班主任有意偏袒学生。对于恶意伤害教师的学生，必须严肃处理，而对于因教师处理不当造成的冲突，要委婉地指出教师的问题，该向学生道歉的就应该放下架子，主动道歉。一般而言，教师主动向学生道歉，不但不会影响教师的威信和形象，反而会在学生心中留下很好的印象，有利于问题的解决。

有一次，学生们正在上社会课，我偶然经过教室门口，发现小强睡得正香。下课后，我把小强叫到办公室，问他为什么上课睡觉，他说社会课的张老师处理事情不公平，戴有色眼镜看人。所以每次看到张老师就觉得不舒服，也就对社会课不感兴趣了。作为初三年级的班主任，保证优等生各科成绩的平衡是尤为重要的事情。像小强这样的年级中的佼佼者，因为一点小事对老师产生偏激的看法，从而对该学科失去兴趣。作为班主任，如果不及时解决这个问题，任由事态发展下去，后果将不堪设想。考虑良久，我把小强叫到一旁，微笑着说：“不管碰到什么事情，老师叫你们怎么做来着？”他不假思索地说：“先自责再追责！”“请君入瓮”之后，我采用“暗示法”，使他意识到自己在与张老师这件事情上的不足和错误之处。最后他对我说：“徐老师，我可能太敏感了，误会张老师了。我想通了，以后我会改进的……”接下来，我专门找了张老师，转达了小强对他的歉意，并诚恳地邀请他找小强好好谈一谈，消除了他们的误会。

“桥梁意识”，架设家长与孩子沟通的平台

“望子成龙，望女成凤”是每个家长的愿望。孩子进入青春期后，自我意识觉醒，而一些家长的教育观念没有跟上孩子的成长速度，一味只看重成绩；学生有时自以为已经是“大人”，不能设身处地地理解父母，使得家长与孩子之间发生矛盾和冲突。作为班主任，要有“桥梁意识”，铺设家长与孩子沟通的平台，传递父母子女之间对彼此的关爱，促进他们相互理解与沟通。

班里有个叫杨小小的学生，父母离异后，一直跟着母亲生活。母亲由于工作繁忙，经常将孩子寄宿在亲戚家里。进入初二后，杨妈妈总是苦恼儿子与自己缺少沟通，心里很失落。得知杨妈妈的烦恼后，我一方面引导杨妈妈多读一些关于如何与青春期孩子沟通的文章，一方面经常用微信告知杨妈妈孩子在校的表现，并将孩子写的一篇感恩心语用手机拍下来发给杨妈妈，杨妈妈看了，感动得热泪盈眶。我又用同样的方式让杨小小感受到妈妈对他的爱。就这样，母子心结打开了。

在处理亲子关系时，班主任要成为家长的“同伴”，与家长同行，让家长感觉到班主任是随时和“我”站在一起的。这样不仅能处理好家长和孩子之间的关系，也能使家校关系更加和谐，从而有利于孩子的健康成长。

总之，在班级建设中，班主任的角色是多重化的。如果班主任能够厘清各种关系，在处理不同的关系时，树立不同的角色意识，从而采用不同的教育手段与方式，定能助推班级建设，创建一个优秀的班集体。

编辑点评：

在日常的班级管理中，常有班主任会想：“怎么才能让学生按照我的要求去做？”这种“头痛医头，脚痛医脚”的思维方式，往往使班级工作做得很辛苦。殊不知，在班级建设中，班主任首要的任务，不是“管”，而是“理”，首先认清班集体中的各种关系，从而树立不同的角色意识，采用不同的教育手段与方式，这样才能更好地助推班级建设。

浙江省安吉县孝丰镇中学）

责任编辑 李敏芃