幼儿教师职业倦怠及其影响因素分析

刘国权，郑 楠

(吉林师范大学 教育科学学院，吉林 四平 136000)

幼儿教师职业倦怠及其影响因素分析

刘国权，郑 楠

(吉林师范大学 教育科学学院，吉林 四平 136000)

随着幼儿教育事业的不断发展，社会对幼儿教师群体的期望逐年增高，导致该群体的工作压力与日俱增。幼儿教师的心理健康直接关系到儿童的健康发育，但职业倦怠问题正逐渐侵蚀着幼儿教师的工作热情和身心健康。本文选取吉林省200名幼儿教师作为被试，研究结果表明：幼师学历与职业倦怠成正相关；教龄在21年以上和5年以内的幼师职业倦怠程度相对较高；公立幼儿园教师的职业倦怠程度高于私立幼儿园教师。

幼儿教师；职业倦怠；影响因素

随着我国全面二胎政策的实施，教育领域首当其冲的便是幼儿教育问题，幼儿园建设、幼儿教育师资队伍素质和数量备受人们关注。心理学相关研究显示，幼儿教师的职业发展情况及其心理健康程度对幼儿的健康成长及人身安全影响深远。近年来，很多学者重视幼师职业倦怠问题。“职业倦怠”(Occupational Burnout)一词，由Freudenberger于1974年提出，是指服务于助人行业的人们长期无法应对外界提出的超出个人能量和资源的过度要求，而产生的生理、心智、情绪、行为等方面的一种疲惫不堪状态。Maslach认为，职业倦怠是一种三维结构的心理状态，即情绪衰竭、去个性化和成就感降低[1]。Byrne. B. M.认为，“教师职业倦怠是指教师不能顺利应对工作压力时的一种极端反应，是教师在长期压力体验下所产生的情绪、态度和行为的衰竭状态。”[2]由此可知，过度的工作压力是引发职业倦怠的主要原因。如果不能妥善应对，会影响到教师的工作、生活等各个方面。幼儿教师对幼教事业有着良好的职业兴趣，在面对压力和难题时勇于思考、勇于探索，将会产生积极的情绪反应。本文从低成就感、情绪衰竭、从业动机和压力四个方面对教师职业倦怠问题进行研究，探讨其影响因素。同时，以问题为导向，尝试给出合理的对策。

一、研究方法

1.研究对象

本研究在吉林省幼儿园骨干教师培训班的200名学员中进行施测，最后得到有效问卷183份。(表1-1)

2.研究工具

调查问卷由三部分组成：一是被试基本信息调查表；二是幼儿教师职业倦怠调查问卷；三是动机和压力调查问卷。

问卷题目侧重反映被试的心理感受和情绪体验，如“工作一天后我感到很疲惫”等。采用5点计分法，受试者根据符合程度填选，从“总是如此”计5分，到“从未如此”计1分。职业倦怠分值越高，说明倦怠情况越严重；动机部分分值越高，说明从业动机越强；压力部分分值越高，说明工作压力越大。

表1-1 被试样本基本情况

当前对幼儿教师职业倦怠调查数据的结果没有相应的常模进行比较。多数学者将各维度的得分除以每一维度的项目数，将调查问卷总分除以总的项目数，把得到的数值与中数进行比较，从而衡量职业倦怠的程度。该问卷采用的是5点记分，中位数为3。若得分低于2.5分，表明有轻微的职业倦怠问题；高于2.5分，表明有职业倦怠问题；高于3分，表明有严重职业倦怠问题。

3.调查程序

本研究的被试是吉林省各市县幼儿园指定到某院校培训的幼儿教师，在培训期间对其进行测试。为了保证施测质量，施测过程中采用统一指导语、测验结束后直接回收的方法。由研究人员剔除无效问卷。

4.统计方法

本问卷采用SPSS20.0软件进行输入，运用的统计方法有描述性统计、方差分析。

二、幼儿教师职业倦怠现状

1.结果与分析

表2-1 职业倦怠总体概况

从表2-1中可以看到，被试总体上已存在职业倦怠倾向，但是并不严重。

表2-2 职业倦怠不同程度的分布

从表2-2中可以看到，存在倦怠和严重倦怠的人数达到31.7%，存在严重倦怠的人数达到10.4%。

2.不同学历的幼儿教师职业倦怠情况

表2-3 幼儿教师职业倦怠在不同学历上的差异情况(MSD)

从表2-3可知，经方差分析后，职业倦怠在幼师学历上没有显著差别。

3.不同教龄的幼儿教师职业倦怠情况

表2-4 不同教龄阶段幼儿教师职业倦怠的差异比较(MSD)

从表2-4可知，职业倦怠在教师不同教龄阶段上没有显著差别。但数据对比显示，0～5年和21年以上教龄的幼师职业倦怠较高，11～15年教龄的幼师则相对较低。

4.不同类型幼儿园的教师职业倦怠状况

表2-5 不同类型幼儿园的教师职业倦怠状况(MSD)

(*p<0.05；**p<0.01)

从表2-5可以看出，经F检验后显示，公立幼儿园教师的职业倦怠及其两个维度的得分都显著高于私立幼儿园教师。

三、特点

经上述分析可以得出，幼儿教师职业倦怠情况虽不严重，但其已经在幼师队伍中存在。

1.不同学历的幼儿教师职业倦怠特点

从统计结果看，不同学历的幼师职业倦怠状况差别不显著，但从数据分布上亦可知，本科以上学历的被试在职业倦怠及两个维度上的平均分都高于高中和大专学历的被试。这是由于不同学历的幼儿教师对自我期望、职业发展规划有着不同的认知，同时社会对他们的期望也不同。大体而言，学历越高意味着自我期望及社会期望越高，当期望与现实冲突时，容易产生消极情绪、高压力甚至是焦虑、抑郁等问题，这使得幼儿教师对幼儿事业失去热情、对自身发展失去目标，从而造成职业倦怠；同时，部分本科学历的幼师不安心于幼儿教育工作，这也是本科及以上学历的幼师更容易产生职业倦怠的原因之一。

2.不同教龄阶段的幼儿教师职业倦怠的特点

从数据分布上可知，工作未满5年和工作21年以上的幼师在职业倦怠上得分较高。其中工作未满5年的幼儿教师在情绪衰竭上得分最高，这是由于他们在进入新的工作环境时需要投入更多的精力来适应新的工作和人际关系，同时在面对幼儿教育中一些实际问题时没有足够的经验来应对，而曾经所学的知识又不能完全满足工作的需要，这一系列问题造成他们的心理压力过大而形成情绪衰竭。另外，工作21年以上的幼师在成就感降低和职业倦怠上得分最高，这是由于随着工作年限及资历的增长，幼儿教师的福利待遇和社会地位并没有得到显著的提升，他们的成就感明显低于公务员、医生和警察；幼师在面对幼儿时要投入大量的情感和表情，在工作时要常年保持高情感状态，很容易造成职业倦怠；由于年龄问题，幼师也可能面临岗位调整，例如调离重要岗位或转为后勤人员，由此造成压力过大而产生职业倦怠。

3.公立与私立幼儿园教师职业倦怠特点

本次调查中发现，公立幼儿园教师的职业倦怠得分偏高。首先这与公立幼儿园更高的工作要求、更严格的教学管理及考核等有关，其次与大批高学历应届生对该行业人员的岗位冲击有关。从本次调查数据分布来看，本科及以上学历的幼师在公立幼儿园中占52.5%，在私立幼儿园占15.9%。由此可知，公立幼儿园的教师自身条件较优秀，学历偏高，能力较强。他们自身的优秀条件和在工作中付出的诸多努力并未得到相应的回报，工资待遇与社会基本水平相当或者更低，社会地位并不高，发展空间也很有限，因此在工作中无法得到相应的成就感。最后，公立幼儿园教师长期处于较为固定的工作环境中，人际关系较私立幼儿园复杂，同时家长对教师教学的期望更大、要求更多，这势必造成公立幼儿园教师有更多的精神压力。

四、对策

从幼儿教师自身发展视角出发，幼儿教师要对自身职业有明确规划，以热忱、真诚、耐心的态度关爱幼儿成长，关心自身发展，积极解决和反思教育教学中存在的问题，将反思和实践结合，将专业理论和实际应用统一，以此提高自身专业水平。

从社会视角出发，教育行政部门和幼儿园要重视幼儿教师职业倦怠问题。幼儿园教师队伍建设中不应一味追求高学历。在选择高学历教师时，要考查他们的职业兴趣、从业动机。对入职5年以内的教师要加强培训和指导，使他们早日适应教学工作。同时，园方应该对幼儿教师给予充分的尊重和支持，让其最大限度地发挥主观能动性，让教师对未来的职业发展充满信心。对于老教师，要完善绩效考评机制和职称评定机制，对其个人工作状态、能力与效率进行客观、有效的评价和奖惩，以激励他们的工作热情。公立幼儿园应该努力提高管理水平，加强自身文化建设，更多地给予幼儿教师以人文关怀，让教师在工作单位得到家庭般的温暖，这是化解幼儿教师职业倦怠的有效手段。

[1]Maslach, C., Schaufeli，W. B.，Leiter. M. P. Job burnout. Annual Review of Psychology[J].Annual,2001(1):397-422.

[2] Byme. B. M.The Maslach Burnout Inventory: Testing for Factorial Validity and Invariance Across Elementary Intermediate and Sec bondary Teachers[J]. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 1993(3):197-212.

2016-09-17

刘国权(1960- )，男，教授，硕士生导师，从事教育心理学研究；郑楠(1986- )，女，硕士研究生，从事教学与学习心理学研究。

G615

A

2095-7602(2017)01-0166-04