基于媒体融合背景下高校数字图书馆发展策略研究

李飒+武建伟

[摘 要]随着三网融合的推进和新媒体技术的应用，新媒体以其在资源和服务等方面的优势逐步挤占了图书馆的发展空间，蚕食着图书馆的传统地盘，严重降低了图书馆的影响力。新媒体的出现对图书馆发展提出了新的挑战。媒体融合是媒体未来发展趋势。图书馆除了与新媒体融合别无选择。本文剖析了传统图书馆在媒体融合新形势下工作的局限性，借助新媒体技术，提出了新时期图书馆发展在资源建设、组织机构和业务整合、设备和人员管理等方面的调整策略，即建设发展新型数字图书馆——新型综合媒体数字图书馆。

[关键词]数字图书馆；高校；媒体融合；发展策略

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.24.110

[中图分类号]G250.76 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）24-0-02

随着电信网、广播电视网与互联网的融合（简称三网融合）的推进和新媒体技术的应用，越来越多的读者倾向于信息容量大、更新速度快、表现形式多样、融入媒介程度高与反馈机制强的新媒体电子书的阅读方式，远离文献检索途径烦琐、文献获取方式和途径单一、文献资源配置效率低下的传统图书馆服务。目前，新媒体阅读方式已成主流趋势。习近平总书记强调，要加快传统媒体和新兴媒体融合发展，充分运用新技术新应用创新媒体传播方式，占领信息传播制高点。在市场需求和全球媒体融合的大潮流驱动下，图书馆除了与新媒体融合别无选择。

1 媒体融合的内涵

“媒体融合”是指利用数字技术、网络技术和移动通信技术，把图书、报纸、电视台、电台等传统媒体，通过互联网、宽带局域网、无线通信网和卫星等渠道，与移动PC、智能手机、数字电视等新媒体传播通道有效结合起来，并将其作为主要输出终端，向用户提供视频、音频、语音数据服务、远程教育等集成信息和娱乐服务。移动PC、智能手机、数字电视广播作为新媒体的“新”只是某个时间段的新，是狭义的新媒体。传统媒体和新媒体的融合发展衍生出新新媒体或称复合媒体、综合新媒体。这种复合媒体、综合新媒体是建立在传统媒体和新媒体之上的，将文字、图形、图像、网页、声音和视频等多种信息类型，利用三网融合技术，呈现在用户提供的手机、iPad等手持设备或电视电脑上，实现随时随地接收各种信息。新新媒体通过提供多种方式和多种层次的各种传播形态来满足信息受众的细分要求，使受众能获得更及时、更多角度，满足听觉和视觉的媒体体验。

2 新媒体对图书馆服务的冲击

IPTV、互联网电视、网络视频、手机电视与两微一端（微信、微博、客户端）等新兴媒体快速崛起，以其快捷方便、信息海量、不受时间地点限制等优势吸引了大众眼球，越来越多的用户利用新媒体获取信息。新媒体以其在资源和服务等方面的优势逐步挤占了图书馆的发展空间，严重降低了图书馆的影响力。图书馆刚出锅的热菜——数字化图书馆服务在媒体融合潮流的冲击下迅速冷却甚至石化，正处于压力巨大的尴尬境地。

2.1 文献检索途径烦琐

尽管传统图书馆已基本实现了馆藏书目的联机检索，但仍无法做到对图藏资源的统一检索。换系统检索和换库检索等多次检索，增加了检索的程序，使检索复杂烦琐，不便捷。而新媒体利用日益发展的互联网技术，使用数据耦合接口，借助数据分析平台，获取用户文献需求信息，从而有针对性地提供定制化服务；针对普遍用户的文献需求，整合当前现有的电子资源和网络资源，打造个性化的文献服务平台，对各类资源进行分类整理，实现馆内资源一站式检索。大大方便了数字文献资源检索，提高了数据库的利用率。

2.2 文献获取方式和途径单一，纸质文献利用率低

在资源获取方面，图书馆设置了固定馆藏阅览室或者固定访问IP地址。文献获取方式和途径单一，使一些到不了图书馆的读者无法使用图书馆的资源。而互联网与广播电视、通信技术的融合，使读者随时随地通过广播电视、移动通讯、移动PC获取信息资源。图书馆应该积极利用互联网技术、移动通信技术等新技术，把图书、报纸、期刊杂志等传统媒体，通过互联网、宽带局域网、通信网、卫星等渠道，与智能手机、移动PC、数字电视等新媒体传播通道有效结合起来，并将其作为主要输出终端，向用户提供音频、视频、语音等服务。假如图书馆还囿于当前传统的服务方式，必将流失更多的读者群体，图书馆最后只能沦为大家上自习、听讲座的场所，而不能发挥其传承科学文化知识，塑造自由高尚之灵魂，提高广大读者文化素养和服务社会的功能。

2.3 文献资源配置效率低下

传统图书馆文献资源供给建设处在成本和用户需求增加与预算受限的矛盾中。文献资源利用又因供给不足、推介不力、管理不善导致利用率降低；信息服务缺乏与时俱进的服务意识，服务方式陈旧、服务内容形式干瘪，最终使用户体验服务效果比较差；文献资源配置效率低下是图书馆发展的主要困境。

3 数字图书馆与媒体融合发展的策略

媒体融合是现代信息传播技术发展的产物，是信息时代媒介发展趋势。高校作为人类科学文化的重要传播基地，高校图书馆作为信息集散地，是文献中心、信息中心、文化中心，必须掌握媒体融合新技术，积极与网络、手机、电视等新媒体融合，发展建设新型数字图书馆——新型综合媒体数字图书馆。高校图书馆进行新型综合媒体数字图书馆的建设实属系统工程，本文就数字文献资源建设、组织机构和业务重心调整、显示终端设备升级、馆际合作、社会共建共享等方面进行探讨。

3.1 加强数字信息资源融合建设

文献信息是数字图书馆的基础，是最具核心竞争力的资源。高校图书馆要加强馆藏数字资源的建设，一方面要对现有资源进行深度的整合开发，结合当前热点和重要的课题、重要学术领域和一定用户群体的信息需要，建设高质量的知识资源库群。另一方面，要加强对网路、广播电视、手机等各终端设备方面的数据收集整理，进一步发掘各种类型和形式的信息资源，强化对各种工具的探索和实践，实现各种载体资源间的深度契合，建立新型媒体与数字资源融合更为紧密的信息体系结构。

3.2 设备融合升级策略

信息传播的最终展现需要各种终端，终端是解决信息服务的最后一环——信息呈现。终端设备融合是指使用不同终端设备，比如：电脑、电视、手机与手持阅读器对同种或同类文献内容或数据库进行查询、检索、阅读而获取文献知识的方式。媒体融合将为数字图书馆的信息资源服务与广大群众日常生活和工作提供一个全新的信息交流平台，使读者能够在电脑、手机、电视、手表、眼镜与戒指等多种终端设备随时随地获取图书馆的信息与服务、自由地与图书馆进行互动交流。媒体融合突破了图书馆以往单一的互联网服务平台，将资源和服务延伸至广播电视网络及电信网络的平台上。读者除了利用电脑终端，还可利用手机、数字电视、车载电视、IPTV、MP3、MP4、掌上电脑与手持式移动设备等，享受图书馆的资源和服务，更加丰富多样的服务平台也使图书馆的文化资源得到充分的利用和共享。

3.3 组织机构和业务调整策略

三网融合后，新媒体技术加之物联网新技术的应用，图书馆的业务重心必然调整。借媒体融合大发展之机遇，图书馆要发展，其业务重心必将重新调整整合，变以往的以采编典藏为核心的传统业务过程为以开发利用数字信息资源为主导的业务体系，其组织机构也将相应作出调整，满足媒体融合时代数字图书馆业务开展之基本需要。传统图书馆的业务重心是放在采编部、流通部。新媒体图书馆的业务重心应该是放在读者信息咨询服务部和数字资源加工部。其中，流通部依然是基础服务部门，读者信息咨询服务部、数字资源加工部是主要部门，是业务工作开展的重点。读者信息咨询服务部根据读者的借阅习惯、爱好特点及信息需求甚至社交方式等信息进行收集，利用云计算技术对读者大数据进行整理分类、分析和处理，从而有针对性地推送个性化的信息服务。数字资源加工部既要重视对各种传统纸质文献的采访、加工整理、入藏、流通与阅览，又要加强对各种数字信息资源的收集、加工整合及推送服务，以丰富馆藏文献信息资源，满足读者对新兴媒体阅读方式的需求。媒体融合时代，图书馆必须对原有业务进行调整，将文献资源和数字资源进行整合和升华，满足用户对新媒体多种类型的信息资源的需求。

3.4 合作开发、共建共享发展策略

图书馆与媒体融合应用离不了大量的硬件设备、软件平台以及高额的网络流量费、系统维护费等各种资金费用。各高校数字图书馆可通过网络建立馆际联系，共享文献信息资源。建设高校数字信息中心的主要目的是实现众多高校乃至全社会对文献信息资源的共享，利用网络连接到全球各个角落，让人们很方便地共享知识资源。因此，高校数字图书馆建设并不是某一个或某几个图书馆之间的事情，它涉及整个文献信息领域。图书馆之间的技术互助、资源共享对于节约成本、推进全媒体进程、促进社会进步具有积极的作用。综合媒体图书馆建设还可以与一些软件开发公司、社交学习网站、移动运营商合作，共同开发建设新时代新型数字图书馆。实践证明，图书馆将部分业务市场化，加强与社会力量的合作，对推进图书馆技术革命、硬件建设、服务创新具有积极的作用。

3.5 升级管理体制

新型综合媒体图书馆的管理，既包括对传统图书馆的管理，又包括对算机和网络的管理以及网络信息资源的管理；既包括信息管理，又包括知识管理。这就要求人们逐步适应新老媒体融合的体制机制，摒弃以往的管理思维，树立传统媒体与新媒体一体化发展的理念，在不同媒体之间树立大扁平化管理思维，实行扁平化管理，促进图书馆内的采、编、检、借、阅、咨询与推送众流程协同工作，馆外与手机、电视等众媒体平等自由融合发展，创新管理结构，优化组织架构，推动新媒体和传统媒体的一体化发展。新媒体造就了所有人对所有人的传播。新媒体改变了传统信息传播方式和传播形态，丰富了传播途径，图书馆作为信息传播中心，应该改革传统的管理方式，加强对各种新兴媒体的管理和利用，激活新媒体各个单元，激发人才的创新动力，丰富并活跃图书馆内容和服务，吸引更多读者，扩大图书馆的竞争力和影响力。

可以说，全媒体时代已经到来。随着新媒体技术的应用和媒体融合的深入，用户的需求越来越多，图书馆建设必然调整发展策略，倚重新媒体技术，加快图书馆数字化媒体化进程，形成新型的媒体化数字图书馆。

主要参考文献

[1]朱珍.全媒体视域下的数字图书馆创新服务研究[J].河南图书馆学刊，2014（12）.

[2]柳邦坤.传统媒体与新兴媒体融合发展问题探析[J].今传媒，2015（1）.